为什么选了讲华语,到最后却要你讲英语或马来语?

yi_min82 · 发表于 6-4-2012 12:59 PM

为什么选了讲华语,到最后却要你讲英语或马来语?有没有遇到你打给service center时，选了讲华语,到最后接线员却不会讲华语，要你讲英语或马来语?
很废！

ginnie1314 · 发表于 6-4-2012 01:34 PM

服务员是华人...？有些公司缺少华人接线员或在忙着(接听别一条线)...所以就由马来人/印度人接电话咯...

michelle_y · 发表于 6-4-2012 01:47 PM

我每次打去不同的bank，都会特地选华语的。。。但是没有一次是华人接听。
每次都是马来人或印度人听，然后告诉我华人接线员在忙着！
为什么不增加华人接线员呢？？？

山野草夫 · 发表于 6-4-2012 01:56 PM

有时候不是不增加，可能是因为薪金待遇不够吸引，所以没几个华人要做。

XiuxIn · 发表于 6-4-2012 03:01 PM

有时候不是不增加，可能是因为薪金待遇不够吸引，所以没几个华人要做。
山野草夫发表于 6-4-2012 01:56 PM

对咯，应该就是这样。而且，工钱那么低，又要给人骂，谁要做哦？

xiaozhen · 发表于 6-4-2012 03:13 PM

就当做练习啊。不讲三语是不行的。

yeoksan · 发表于 6-4-2012 03:26 PM

基本上我打电话去顾客热线都是这样，只有DIGI的是华人接线员接听。

yyyandyou · 发表于 6-4-2012 03:40 PM

为何华人要做customer service就要会华国英语！
马来做就不必会？？？
告诉我！！！

DesmondT · 发表于 6-4-2012 05:51 PM

电脑系统有了,人没有。

冴羽潦 · 发表于 6-4-2012 06:05 PM

有些银行是肯定马来人接的，打多了就懂了。

yeane · 发表于 6-4-2012 06:34 PM

我以为那语言的选择只限于选项, 原来是真的有会讲华语的接線员.

我一直都是跟接線员讲马来语或英语的.. hehehe

garyyap · 发表于 6-4-2012 06:36 PM

为何华人要做customer service就要会华国英语！
马来做就不必会？？？
告诉我！！！
yyyandyou 发表于 6-4-2012 03:40 PM

为何华人要做customer service就要会华国英语！
马来做就不必会？

我喜欢你这一句

TheFear6769 · 发表于 6-4-2012 06:45 PM

就是咯，都废的，给我选了华语，接电话的都不会华语的。。。

ck_07 · 发表于 6-4-2012 08:59 PM

华人接线员并不多，通常是马来人多。

CarolJJ · 发表于 6-4-2012 11:48 PM

偶每次都会问： may i speak in chinese?
以前大众还有2-3次是华人

大多数都是要讲英文料

诚信小铺 · 发表于 7-4-2012 01:29 AM

因为华人本身就很少，而且很多华人不愿意做薪水低，而且辛苦的工作。

有时Mayban，DiGi和马克先死打过去选华语是有华人听的，但是大部分几率还是马来人听。

Phevos_zkian · 发表于 7-4-2012 02:06 AM

为何华人要做customer service就要会华国英语！
马来做就不必会？？？
告诉我！！！
yyyandyou 发表于 6-4-2012 03:40 PM

可能要他们再学多一样语言的话脑袋会爆炸

，谁叫我们华人天生脑袋比较聪明？

Bee0909 · 发表于 7-4-2012 06:04 AM

人手不够吧

Doraemon · 发表于 7-4-2012 07:46 AM

我觉得不是没有华人要做，而是没有几间公司要请华人。。。。
UOB 银行就有不少是用华人接线生的。
会不会是多数的公司使用双重标准，对录取华人的标准比较严，要会三语呢？

stephanielau · 发表于 7-4-2012 09:24 AM

华人很少会接听, 通常打去bank或是电讯都是转去讲英文或马来话

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