在I-CIty的KFC被打的真相 （当事人的亲自述说）总结：pg190

瘋流材子

还有lz你的英文那么差水咩? 你的新闻上国际舞台了呢，不要到时候被问到口哑哑，又要老婆出头了。
listen_up 发表于 9-2-2012 06:48 PM

华人的英语差很丢脸吗？

最终幻想S

难道大声骂就叫不体谅员工？看 Video 都知道 LZ 骂的是 KFC，并没有针对某一个或者几个员工骂，这叫对事不对人，而后来的打人就是对人不对事。
而且谈了这么多页你还不知道服务也是需要更加体谅顾客的吗？员工工作几个小时但是至少是在拿薪水，但是顾客是还了钱近来还要等一个钟，你觉得这两者之间的”体谅“应该是等价交换吗？
bashlyner 发表于 10-2-2012 12:45 AM

LZ之前已经有描述了，他们曾经出过去一次
如果他发泄的对象是KFC的话，那么他在门口大骂嘛是可以
如果不够的话还可以去对着KFC大厦骂三字经也没有人会里你啦
LZ倒回去的原因就是要针对那边的员工破口大骂来发泄不满
硬硬要那边服务态度不好的员工向他道歉

至于你说的等价交换，我想问你
对‘体谅’的等价交换你是用什么单位来计算的？
如果你是有一种单位可以计算的到我才回复你这问题

这世界上有很多东西是不能用任何东西来衡量的
然而在这世界上还是有很多不公平的事情在发生着

dorothyfragranc

丢脸咯这种事，传出国笑死人。
俺是耕田滴 发表于 8-2-2012 01:27 PM

已经传出国了，KFC总部已经知道了。。。这就是我们所认识的 1 MALAYSIA  咯，真的是 MALAYSIA BOLEH !!。。。PUKUL ORANG PUN BOLEH！

最终幻想S

不是说有钱就是上等人，可是你说员工们炸鸡的时间久，这是应该的，他们是收钱的，这是他的工作，有什么不满意就去和雇主说，也可以不干，而客人来付钱，在这个服务为上的餐厅买食物，却等了一两小时，换来的是无理的对待，怨言是一定有的。而这样的员工动手打人就是不对。
YB 发表于 10-2-2012 12:49 AM

这位网友，我从头到尾都没有说过那位打人的员工是没有错的。。。

listen_up

runng 发表于 10-2-2012 01:03 AM

有些人很奇怪，人家吊他全家，他会认为对方是善心提醒，对方人格一点都不贱，而且没有问题。真正正视问题的人是会采取正确管道解决啊，难道对职员吼喊，就可以得到应得的服务? 好声好气投诉不行吗?下次每次我要去餐厅只要员工有少许错，我就必须大喊。我要服务至上……

bashlyner

LZ之前已经有描述了，他们曾经出过去一次
如果他发泄的对象是KFC的话，那么他在门口大骂嘛是可以
如果 ...
最终幻想S 发表于 10-2-2012 01:07 AM

你也很好笑下，站在门口骂给谁看？LZ 是想要让 KFC知道他们的失责，如果你要 complain 东西会 complain 给墙壁看？

既然你承认 LZ 会因为员工态度不好而回去不就说明了是员工的错了吗？难道有人骂你还是骂你家人你还嘴就是你错？要求骂你的人道歉就是不对的行为？


你的鸵鸟逻辑真的是越来越厉害，对着墙壁骂+不准还嘴


还有既然你知道体谅是不能等价交换的，那么凭什么要顾客体谅员工？特别是在员工本身已经先不体谅以及辱骂顾客的情况下。


而且就如其他网友说的，就算是 LZ 先开始骂，员工也不该侮辱+动手




看看下你还有什么鸵鸟逻辑

listen_up

那几个肯定是做服务员的啦
做到不爽，顺便发泄下
你就体谅下嘛
891108 发表于 10-2-2012 01:06 AM

投诉的本质，不是身为客户的声音有多大声，而是对方回复你的速度和解决的方式有多快和跟进! 快和跟进 ＝ 在乎!

runng

有些人很奇怪，人家吊他全家，他会认为对方是善心提醒，对方人格一点都不贱，而且没有问题。真正 ...
listen_up 发表于 10-2-2012 01:13 AM

   再加上，“我要见你的见你的经理！！！”

yankee

这位8号网友，你这样子诅咒人家不好吧
每个人都有发言的权力，论坛不是言论自由的地方吗？？
你可以批 ...
最终幻想S 发表于 8-2-2012 11:08 PM

其实，说白了我就是来等吵架的
我也试过心情不好的时候在这里开帖
很多时候，并不期望大家的谅解或者支持
只是想跟一些人分享，或者是找个地方舒解而已
结果鸟人一大堆，当然，你们可以对号入座
P／S ：你真好人

deadcow

891108

你也很好笑下，站在门口骂给谁看？LZ 是想要让 KFC知道他们的失责，如果你要 complain 东西会 complain ...
bashlyner 发表于 10-2-2012 01:17 AM

    别管他啦

我是陈永仁

这位网友，我从头到尾都没有说过那位打人的员工是没有错的。。。
最终幻想S 发表于 10-2-2012 01:12 AM

我问你一个简单问题：

那位打人的员工有错或没错 ？


你只要答有错或没错...

我還是我

回家去享用美味。。。

891108

先撩人者賤?? 顾客不是大晒.. 但是不管顾客如何.. 你都不可以打人..
要做service的就应该是这样..以前我做 ...
StimaniaZ 发表于 9-2-2012 04:32 PM

    不就是。。莫名其妙的
cari怪人真多

deadcow

我要收藏这报纸了。。

残兵之上將潘凤

那个广告白打了，浪费钱

markmark

投诉的本质，不是身为客户的声音有多大声，而是对方回复你的速度和解决的方式有多快和跟进! 快和跟进 ＝ ...
listen_up 发表于 10-2-2012 01:19 AM

  他說了他要見經理，經理不鳥他~

dorothyfragranc

我看死搂主不敢报警！因为自知理亏
--奸人坚-- 发表于 8-2-2012 02:15 PM

我看你肯定不是从事顾问或分析之类的工作吧。。。。不然你迟早会《睡街》的，分析得那么不准，那家公司敢请你。。。。搂主报警＋上报纸了

listen_up

再加上，“我要见你的见你的经理！！！”
runng 发表于 10-2-2012 01:20 AM

不能，去街边档吃不能乱喊……分分钟被丢垃圾水最多笑笑要求下次加材料多一点罢了。不伤和气下次又叠料。管道是有的，只是些人认为不管用罢了，非得要做丑人，文明人，何必呢? 只要你用心投诉，比如通知总部或是跟经理确认因为这次断货的缘故，下次可以认购，或是跟网上售卖商谈谈等等，再不行向总部投诉。方法很多，只是消费者本身认为不管用……

video99

你们还敢吃吗？