你认为 KFC 应该向伍先生道歉吗 ？？？

天天夜夜

冷静 ~
撒尿天子 发表于 15-2-2012 12:44 PM

   看到这个贴那些脑残回复就冷静不下来了～～
http://cforum.cari.com.my/viewthread.php?tid=2676766&extra=page%3D1

撒尿天子

看到这个贴那些脑残回复就冷静不下来了～～
天天夜夜 发表于 15-2-2012 12:52 PM

    任何事情有人支持 ~ 有人踩的了 ~ 看开点吧 ~

露洛

作为一个专业是hospitality的学生，虽然我毕业后没有进入service industry一行，但是上学时期老师教的东西，对比一下KFC员工的所作所为，我觉得KFC是绝对有必要向当事人道歉的。

同时也很惊讶，KFC的员工素质竟然这么差，这跟管理阶层管理不当有非常大的关系。我想这个case可以作为反面教材供老师说上好几年了，学弟妹们的assignment, presentation topic应该也会跟着绕好几年。。。哈哈。。

追命神捕

作为一个专业是hospitality的学生，虽然我毕业后没有进入service industry一行，但是上学时期老师教的东西，对比一下KFC员工的所作所为，我觉得KFC是绝对有必要向当事人道歉的。

同时也很惊讶，KFC的员工素质竟然这么差，这跟管理阶层管理不当有非常大的关系。我想这个case可以作为反面教材供老师说上好几年了，学弟妹们的assignment, presentation topic应该也会跟着绕好几年。。。哈哈。。
露洛 发表于 15-2-2012 02:17 PM

支持你这个大学生说的话 ！

追命神捕

檫鞋底 ~

追命神捕

维他命 ？？？

追命神捕

经典 ~

KimD@ngD@ng

连nando's都讽刺KFC！

xoxo2816

我觉得应该咯，毕竟出手打人先肯定是最错

Freesoul

注意很多次了， 很多时候KFC的员工宁可让顾客排长队，也不愿意开台，并站在那里不一回事。这就是服务失败的地方。如果要等这么久就不叫快餐店啦。

wendylly

回复 85# 追命神捕


    缺德,恶心....

wendylly

回复 90# Freesoul


    希望KFC早日关闭

LMF4U

哈哈哈
nando good

阿龙哥

作为一个专业是hospitality的学生，虽然我毕业后没有进入service industry一行，但是上学时期老师教的东西， ...
露洛 发表于 15-2-2012 02:17 PM

    人家可能中学没读完就出来那种～～！！那里可以跟你比～～！！

hamyu17

看到这个贴那些脑残回复就冷静不下来了～～
天天夜夜 发表于 15-2-2012 12:52 PM

    你是指谁

天天夜夜

你是指谁
hamyu17 发表于 16-2-2012 01:26 AM

   呃……就那些患有自导性盲点的～～

追命神捕

注意很多次了， 很多时候KFC的员工宁可让顾客排长队，也不愿意开台，并站在那里不一回事。这就是服务失败的地方。如果要等这么久就不叫快餐店啦。
Freesoul 发表于 15-2-2012 07:01 PM

    人家要改服务伎俩嘛 ~ 买一送打者爱也 ~ 再送等一生一世 ~

追命神捕

回复  追命神捕


    缺德,恶心....
wendylly 发表于 15-2-2012 07:54 PM

    就是咯 ~ 不知道他们如何培训员工的 ~

追命神捕

这年头，你没权没势，谁会向你道歉？

同样的道理，就好比在雪隆论坛，版主做错事，你要求道歉，他不但会删你的帖子，还会警告你，扣你的分，还会黑你的 ID！就是因为我们普通网友无权无势，版主有权有势！
马六甲之恋 发表于 16-2-2012 02:09 AM

所以大家要互相帮助 ！因为我们也是消费者 ！ 他们不道歉 ！ 我们不要吃 ！