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楼主: 善变女孩

IT Technical Support 行业

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发表于 17-10-2009 12:51 PM | 显示全部楼层
原帖由 善变女孩 于 17-10-2009 12:48 PM 发表


觉得在这里做 IT support 不大能升值. 因为 IT support 不是高尚的工作, 做牛做马.....


有什么办法。。。
不只不觉我在这行已经10年了。。。
但是还是做IT support
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 楼主| 发表于 17-10-2009 01:56 PM | 显示全部楼层
原帖由 gan1026 于 17-10-2009 12:51 PM 发表


有什么办法。。。
不只不觉我在这行已经10年了。。。
但是还是做IT support


你的薪水会很高吗?
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发表于 17-10-2009 03:51 PM | 显示全部楼层
原帖由 善变女孩 于 17-10-2009 12:48 PM 发表


觉得在这里做 IT support 不大能升值. 因为 IT support 不是高尚的工作, 做牛做马.....


因公司而异吧,有些做得很好哦
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发表于 17-10-2009 07:12 PM | 显示全部楼层
原帖由 善变女孩 于 17-10-2009 01:56 PM 发表


你的薪水会很高吗?


IT support 的工钱会高到哪里去呢
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发表于 17-10-2009 08:44 PM | 显示全部楼层
原帖由 善变女孩 于 17-10-2009 12:48 PM 发表


觉得在这里做 IT support 不大能升值. 因为 IT support 不是高尚的工作, 做牛做马.....


server suppport呢 ??
L2,L3 ??
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发表于 17-10-2009 09:57 PM | 显示全部楼层
原帖由 gan1026 于 17-10-2009 07:12 PM 发表


IT support 的工钱会高到哪里去呢


可以的。很多OT。

考MCSE等等考试。然后升级去L2, team lead, people manager。

十年应该可以当manyzer了。

不过,很辛苦又很无聊的5年咯。进入executive level才比较好而已。
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发表于 17-10-2009 11:21 PM | 显示全部楼层

回复 86# iloveLED 的帖子

大公司除了performance also it's how long u can survive in the firm.
俺同事做了10年才senior,反而一個女的team lead當了asistant manager。用了8年時間。說真的沒有靠那些director/partner appraisal,她也爬不上去。不過還是需要天時地利人和。

[ 本帖最后由 Summer_kaze 于 17-10-2009 11:25 PM 编辑 ]
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发表于 18-10-2009 08:49 AM | 显示全部楼层
我也觉得做helpdesk/technical support不大能升值。
雖然我是IT 的background,但是我才做了Level 2 techinical support大概2個月,
感覺每天在處理一樣的東西,沒有提升,不然就每天遇到一些古古怪怪的案件
雖然是支援科技的公司,但是也是一些Troubleshooting而已,沒什么可以學  
我現在做的好象是2-3個人的工作量,也不見得薪水會好到哪里去
感覺每天都活在壓力中,不然就是一些有的沒有的東西在煩惱:@
現在除了和同事相處愉快之外,覺得這類型的工沒什么是好的。
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发表于 18-10-2009 06:55 PM | 显示全部楼层
原帖由 naruto18 于 18-10-2009 08:49 AM 发表
我也觉得做helpdesk/technical support不大能升值。
雖然我是IT 的background,但是我才做了Level 2 techinical support大概2個月,
感覺每天在處理一樣的東西,沒有提升,不然就每天遇到一些古古怪怪的案件
雖 ...


cyberjaya ???
通常这些科技公司给L2的salary不错的
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发表于 18-10-2009 11:10 PM | 显示全部楼层
原帖由 善变女孩 于 16-10-2009 04:48 PM 发表
我公司问题是没有VPN and VNC


酱好的tools不用。。。浪费人力跑来跑去

如果branches 在外州。。。外国不是更惨?
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发表于 19-10-2009 09:21 AM | 显示全部楼层

回复 88# naruto18 的帖子

我还想做IT Support呢,听了你这么说,有点不想了。 你可以做Helpdesk啊~会比较轻松些~
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发表于 19-10-2009 11:09 AM | 显示全部楼层

回复 91# 飞星 的帖子

朋友是helpdesk,一天至少40-50 calls,不過是MNC。
高新的工也未必輕松的。。
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发表于 19-10-2009 11:29 AM | 显示全部楼层

回复 92# Summer_kaze 的帖子

我每次打去都没人接,要等很久很久。。。
不晓得是太多人call吗。。。

哈哈哈
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发表于 19-10-2009 11:48 AM | 显示全部楼层

回复 92# Summer_kaze 的帖子

40-50没什么拉~上次我Internship时,一天上百个calls是常事,那边都很多员工了,还这么多calls,这倒没什么,新年后,一天可以上千的calls等着你呀~
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发表于 19-10-2009 03:20 PM | 显示全部楼层

回复 6# harimau 的帖子

我也赞同。。。
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 楼主| 发表于 19-10-2009 03:46 PM | 显示全部楼层
大间公司才有分Level, 我这小间公司, IT Support 什么Level 都做。。。
helpdesk, troubleshooting....

我快要疯掉

[ 本帖最后由 善变女孩 于 19-10-2009 03:50 PM 编辑 ]
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 楼主| 发表于 19-10-2009 03:55 PM | 显示全部楼层
问题是很多User 要我即刻帮他们解决PC问题, 我公司还几间分行, 我必须support 每一间user,一个人

哪能做那么多东西?尤其是要format pc and transfer data时, 更不大能分身,之间有请帮手, 但大多数

做不久, 每次请来的是令我很生气 和不来。

每次我都是很赶着做。。。。很喘。
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发表于 19-10-2009 04:13 PM | 显示全部楼层

回复 97# 善变女孩 的帖子

真的事很忙。。。但是大公司不见得好到哪里。大公司没有东西做到发霉。
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 楼主| 发表于 19-10-2009 04:18 PM | 显示全部楼层

回复 98# myswee 的帖子

不过好处是可以Online....
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发表于 19-10-2009 04:26 PM | 显示全部楼层

回复 99# 善变女孩 的帖子

我偷偷告诉你们~~我已经ONLINE八个月了。。。什么大事都不需要我做。好像我是Manager这样。连我的Manager都比我还忙。糟糕~!
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