以前的Hong Leong Bank 和现在的Hong Leong Bank

cathman

最爛的cash deposit machine非hlb莫屬
shiuhrong 发表于 15-2-2012 09:55 AM

不止，cheque deposit machine 也是最烂！
我试过两天去了3次，两间不同的branch，全部machine坏的
好想去投诉，那里可以投诉？

candy_mm2

hong leong bank真的是不好，尤其是petaling street，改到不伦不类！！
看见那些老人家还要"kaT"楼梯走上去二楼真冤枉！！
然后serve一个顾客大约要整20mins!!所以最后我都cancel户口。。

stardex83

最离谱一次打簿子等了半个钟都还没轮到我，直接去柜台鸟人，号码才开始跑。

My_Pedders

還是老虎銀行好....

尤其是online banking... 一流啦

2012034

现在最怕拿HLB的cash cheque
malaysia888 发表于 14-2-2012 11:33 PM

今天为了进一张house cheque跑去tanming jaya的hlb(所谓‘真的’hong leong bank ) ,去柜台问问需要拿号码吗？她说不用，直接进machine.


那天credit card statement 来，上个月我进500去我的loan account，他们只扣我min payment,搞到我的另一个account 还有dr rm400多==


其实那里可以投诉他们har??

shiuhrong

回复 41# cathman

我也不懂,曾經上他們的網頁要投訴,不過broken Link

tbk0507

生意好到忘记什么是客服了

Ak.Nem

public bank 服务快叻！ 进到去按号码，都不用坐就到你了
好过MayBXNK...

林紹良_三林集團

因为工作方式和服务态度都换成＂马来式＂！

oac

被合并后原本每月普通储蓄户口可有2次50仙的IBG都变收每次RM2了

但它的网站明明还有注明还保有优惠的???http://www.hlb.com.my/pfs/dep/depbsa_f.jsp?flag=depbsa_f


乱乱来

oac

前果猫被合并之前晚上有保安员留守ATM处，现在省回了
会不会被抢是看你自己的运气了

學子

我想問  是不是戶口的錢多過RM10 可是很少用的話  要給RM10/annum 的 service charge？

DE01

我最喜欢的Eonbank，却偏偏被我最不喜欢的hong leong bank收购了！真是冤孽。。
他的credit card service centre是烂！:@
曾经因为手头很紧拖了2，3期没还，我的卡数只是3千块而已，被负责追数的骂到我好像私人欠了她几百万那样！

stardex83

今天非常不愿意的被逼去了setapak分行的hlb(正牌，前生不是eon)。
07年向hlb借房贷开始就是恶梦的开始。当初借时说两个borrower+1个guarantor，竟让演变成三个borrower，tnnd，还是要签完文件后才知道。当初认为是sales agent的问题，公司方面想到华商企业，服务应该不差，就在同一间分行开了储蓄户口方便还房贷。
开头时还好，服务也没什么好挑剔的，但情况每况愈下，服务越来越差。就想到方正南北花园也有hlb，就到那面好了。原来南北分行也不是好东西，服务速度超慢。
去年也因为一些事情，狠心下来就算中penalty都要refinance了（lock-in period还剩下一年）。
前几天，收到hlb寄来的支票，三个人的名字，就想惨了，难道要特地开个三人户口才能兑现？昨天就打点话到call centre问看有办法解决吗？得到答案是去分行申请换支票就可以了。昨天call centre服务员在我还没讲完就转去机器答复机，什么态度啊！
今天特地跑去文良港分行，说明来意，鸡蛋糕，直接说一定要开三个名字的户口，没有其它办法。好！不和你吵，出了分行直接call去call centre，call centre的小姐和分行的服务员联系说填表格就可以申请还支票了。放下电话后，竟然还跑去问别的同事真的可以换支票的吗？wah！火都来了。难道刚才电话里的小姐所说的都是假的。这时候有个巫裔的小姐说可以，才不甘心的找个表格给我。之前我对的，包括在南北分行的服务员全都是华裔。
我非常的生气就对一开始服务我的小姐说，你们的服务非常烂，一点小事都做不好，他竟然好意思回我说他们跟着程序做而已。程序说明可以换，你奶奶的，问都不问就说只有开户口，没其它办法。我再讲回她后就不敢出声了。
虽然我非常的不爽，但我还是向那位巫裔小姐说声谢谢。问她是不是分行经理，她答说她是负责贷款的，而第一位服务我的才是分行经理。

perry

public bank 服务快叻！ 进到去按号码，都不用坐就到你了
好过MayBXNK...

ohohhoho

HL在我心中从来就不是一间服务好的银行咯。

malaysia888

public bank 服务快叻！ 进到去按号码，都不用坐就到你了
好过MayBXNK...
perry 发表于 21-2-2012 03:04 PM

   Yes，public bank的椅子是多余的

靓仪

从没尝试过HLB的门面服务，原因是如果可以的话就尽量不要去银行的门面服务因为感觉好像去那些政府部门酱。。要等很久，虽然服务好过政府的很多
但每个月还是要去他们的cash machine去进钱给他们，但每次进钱时那些钱都被reject很多次，很赌烂
虽然老虎的服务不可赞，但起码在机器方面还好过很多本地银行

shonhock

从没尝试过HLB的门面服务，原因是如果可以的话就尽量不要去银行的门面服务因为感觉好像去那些政府部门酱。。 ...
靓仪 发表于 22-2-2012 01:38 PM

M2U 和   RH_ 的 ATM也是超麻烦的~每次用cash转帐都是超级久和慢。

有时想到中午时分，会多人、难找parking，已经特地等到晚上没人的时候，才去转帐以为不用等那么久。结果还是一样~
尤其是那些人要用几千块cash转帐的，一大叠得 RM50 一直放  、一直reject、一直重新放回进去、一直reject。
分分钟一个人就用了10-15分钟才完成他的转帐。
如果排队时，前面排2-3个人，你没有半个小时不用出来~

靓仪

M2U 和   RH_ 的 ATM也是超麻烦的~每次用cash转帐都是超级久和慢。

有时想到中午时分，会多人、难 ...
shonhock 发表于 22-2-2012 01:57 PM

M2U不会很麻烦吖。。这就是唯一一个可行管道让靓仪减少很多去银行和政府部门缴费还钱
靓仪用了几年都没问题，只是要处处小心