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楼主: 大良造

UMobile 讨论贴

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发表于 23-3-2017 01:20 PM | 显示全部楼层
jjjeantang 发表于 22-3-2017 10:48 AM
拿回了

新年期间我用u魔power来下载,结果第二天check balance的时候变rm0.00??!
马上打电话问u魔,给我的答案居然是我是在new prepaid plan所以中ppu...

我说明我前天进钱的时候明明valid 5天而已所 ...



他们解释就随便搞定,我们要拿回就搞到半死
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发表于 23-3-2017 02:17 PM 来自手机 | 显示全部楼层
jjjeantang 发表于 22-3-2017 10:48 AM
拿回了

新年期间我用u魔power来下载,结果第二天check balance的时候变rm0.00??!
马上打电话问u魔,给我的答案居然是我是在new prepaid plan所以中ppu...

我说明我前天进钱的时候明明valid 5天而已所 ...

是不是要 top up 超过 rm10 才没有 ppu?
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发表于 23-3-2017 03:29 PM | 显示全部楼层
jjjeantang 发表于 21-3-2017 11:46 AM
检查一下你的配套状态
#118*6*2*2#看是不是power prepaid

新年期间碰过一次u魔系统出错把我变成new prepaid然后ppu光我的钱
complaint 118居然不理我,要搞到skmm出手...........

之前skmm出手。
怎么样收尾?
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发表于 23-3-2017 04:26 PM | 显示全部楼层
fongsinfu51 发表于 21-3-2017 10:07 PM
为什么今天一直Egde啊

时不时都会中。
近期不懂是不是很多人port out了。
线好很多了。
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发表于 23-3-2017 06:01 PM 来自手机 | 显示全部楼层
加峻 发表于 23-3-2017 04:26 PM
时不时都会中。
近期不懂是不是很多人port out了。
线好很多了。

可是今天还是Egde啊已经3天了
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发表于 23-3-2017 09:41 PM | 显示全部楼层
自由人(金牛) 发表于 23-3-2017 01:20 PM
他们解释就随便搞定,我们要拿回就搞到半死

哎...所以现在也不跟他们啰嗦了
标准程序最少call一次cs不满意就直接skmm了

以前还傻傻等他们回复一堆废话....

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发表于 23-3-2017 09:45 PM | 显示全部楼层
prosibu 发表于 23-3-2017 02:17 PM
是不是要 top up 超过 rm10 才没有 ppu?

power本来就没有ppu的不是吗?

然后我是check了还剩几百mb才开下载的.......
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发表于 23-3-2017 09:50 PM | 显示全部楼层
加峻 发表于 23-3-2017 03:29 PM
之前skmm出手。
怎么样收尾?

一周内搞定
不要怀疑我国最有效率的政府部门.........
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发表于 24-3-2017 07:48 AM | 显示全部楼层
fongsinfu51 发表于 23-3-2017 06:01 PM
可是今天还是Egde啊已经3天了

那一区?

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发表于 24-3-2017 07:50 AM | 显示全部楼层
jjjeantang 发表于 23-3-2017 09:50 PM
一周内搞定
不要怀疑我国最有效率的政府部门.........

还算是蛮快的。
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发表于 24-3-2017 07:51 AM | 显示全部楼层
jjjeantang 发表于 23-3-2017 09:45 PM
power本来就没有ppu的不是吗?

然后我是check了还剩几百mb才开下载的.......

power 1GB + 2GB用得完吗?
这样龟速。
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发表于 24-3-2017 07:52 AM | 显示全部楼层
jjjeantang 发表于 23-3-2017 09:41 PM
哎...所以现在也不跟他们啰嗦了
标准程序最少call一次cs不满意就直接skmm了

以前还傻傻等他们回复一堆废话....

今天学到了新的绝招。
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发表于 24-3-2017 09:15 AM 来自手机 | 显示全部楼层
jjjeantang 发表于 23-3-2017 09:50 PM
一周内搞定
不要怀疑我国最有效率的政府部门.........

如何联系skmm处理, 播电还是写email?
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发表于 24-3-2017 02:18 PM | 显示全部楼层
童話王子 发表于 24-3-2017 09:15 AM
如何联系skmm处理, 播电还是写email?

都可以,谷歌skmm

去aduan column 跟指示做;
电话 1800 188 030
email  aduanskmm@cmc.gov.my

把故事来龙去脉写清楚附上证据很快telco就会主动"帮"你解决了
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发表于 24-3-2017 02:37 PM 来自手机 | 显示全部楼层
fongsinfu51 发表于 23-3-2017 06:01 PM
可是今天还是Egde啊已经3天了

umobile有时会死在Maxis 2g
你需要on off data或off Sim再开回
不然永远会看不到3g4g
通常我是关掉2g
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发表于 25-3-2017 10:29 AM | 显示全部楼层
加峻 发表于 24-3-2017 07:51 AM
power 1GB + 2GB用得完吗?
这样龟速。

我是不会用FREE 2 GB DATA,用到来浪费电话电量罢了
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发表于 25-3-2017 11:06 AM 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 主助圆圆 于 25-3-2017 11:07 AM 编辑
jjjeantang 发表于 23-3-2017 09:45 PM
power本来就没有ppu的不是吗?

然后我是check了还剩几百mb才开下载的.......


如果Free Basic 也用完后继续下载就不知道了。
不喜欢用Free Basic 也没用完过。不确定呢。
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发表于 26-3-2017 09:14 PM | 显示全部楼层
evolution2006 发表于 25-3-2017 10:29 AM
我是不会用FREE 2 GB DATA,用到来浪费电话电量罢了

high speed都很难用完。
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发表于 27-3-2017 05:06 PM | 显示全部楼层
主助圆圆 发表于 25-3-2017 11:06 AM
如果Free Basic 也用完后继续下载就不知道了。
不喜欢用Free Basic 也没用完过。不确定呢。

tc说明了power是没有ppu的
最多用完了就上不到网罢了

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发表于 28-3-2017 10:14 AM | 显示全部楼层
问下,UMI28和UMI30有什么分别
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