|
|
在I-CIty的KFC被打的真相 （当事人的亲自述说）总结：pg190
[复制链接]
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:39 PM
|
显示全部楼层
没有
最错是员工
身为员工就不应该骂人，更不应该打人
891108 发表于 13-2-2012 04:36 PM 
hahaha... customer现在根本就是先惹事者。。。俗话说先撩者溅阿。。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:40 PM
|
显示全部楼层
回复 891108
所以我说两个都错，比较错是先惹事那个lor....
思过谁 发表于 13-2-2012 04:35 PM 
错就错在你爸爸没教你做人的道理。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:41 PM
|
显示全部楼层
回复 891108
所以我说两个都错，比较错是先惹事那个lor....
思过谁 发表于 13-2-2012 04:35 PM
看来你有严重的失忆症..
骂人的客户和打人的员工之前客户"比较"错
以后有人惹事你可以一拳给他，然后让警察叔叔为你判断谁对错 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:41 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:42 PM
|
显示全部楼层
回复 3542# 思过谁
"这时候有客人就已经破口大骂了，里面的员工就大声回应: sudahhabis, u mau apa lagi！我也忍无可忍的骂
大声回应就是不礼貌。。。（思过谁的逻辑） |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:42 PM
|
显示全部楼层
到底冤员工怎样先犯错？是A先生先无理取闹吧。。。怎么可以说是A先生先无理取闹 ？
明明是 ...
wonn2012 发表于 13-2-2012 04:35 PM 
按照思过谁的想法，应该先请manager好像千呼万唤地出来，再好好跟manager好像跟中学生谈天，
然后得知没鸡了，不用道歉
明天一大早就再回到 i-city，重新排队，重新用coupon换鸡。。再笑笑说terima kasih |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:43 PM
|
显示全部楼层
没有
最错是员工
身为员工就不应该骂人，更不应该打人
891108 发表于 13-2-2012 04:36 PM
customer当然要受到尊敬，但员工的感受也需被重视。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:43 PM
|
显示全部楼层
错就错在你爸爸没教你做人的道理。
kaiming 发表于 13-2-2012 04:40 PM
理智，我们不要和他一般见识。。。
就让这个帖沉，没有人鸟他，让他自己玩小鸟。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:43 PM
|
显示全部楼层
对对对， 以后有顾客大小声，先打他一锅。 因为是他先惹事 ，他最错 ，罚款坐牢是他 ...
wonn2012 发表于 13-2-2012 04:42 PM
投诉就是惹事咯 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:44 PM
|
显示全部楼层
我的看法是两方都有错。
买方应该好好讲，寻求解决的方法，比如说，明天再来？还是退款？固本有效期限是否延长？
而不是一开口就骂人。
卖方应该，一早就告诉顾客当天所剩下的货就快卖光了，叫他们明天再来。
可能的话，问他们要不要用别的东西代替。
不是打人。 |
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:44 PM
|
显示全部楼层
hahaha... customer现在根本就是先惹事者。。。俗话说先撩者溅阿。。。。
思过谁 发表于 13-2-2012 04:39 PM
虽然你是先撩者不过你没错啦。你爸你妈会接受事实的。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:44 PM
|
显示全部楼层
|
我看这应该是全世界第一次为了吃家乡鸡被打事件。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:44 PM
|
显示全部楼层
对对对， 以后有顾客大小声，先打他一锅。 因为是他先惹事 ，他最错 ，罚款坐牢是他 ...
wonn2012 发表于 13-2-2012 04:42 PM
那些应因为先惹事而被人杀死的罪案， 也是死者的错。。要鞭尸 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:44 PM
|
显示全部楼层
按照思过谁的想法，应该先请manager好像千呼万唤地出来，再好好跟manager好像跟中学生谈天，
然后得 ...
hamyu17 发表于 13-2-2012 04:42 PM 
物以类聚，看那个 Manager 缩在后面，员工出警局后还那么嚣张，就知道他的支持者是怎样的人 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:44 PM
|
显示全部楼层
我的看法是两方都有错。
买方应该好好讲，寻求解决的方法，比如说，明天再来？还是退款？固本有效期限是 ...
my1957 发表于 13-2-2012 04:44 PM 
非常同意你的看法。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:45 PM
|
显示全部楼层
身为服务业骂人就不对
customer有权利责骂，更何况这位customer是有理由的责骂
照你那样，凡 ...
891108 发表于 13-2-2012 04:41 PM
说了嘛，错在爸爸，何必投诉孩子呢？a 跟孩子，先惹事者根本就是a嘛。。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:45 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:45 PM
|
显示全部楼层
投诉就是惹事咯
891108 发表于 13-2-2012 04:43 PM
说了嘛，错在爸爸，何必投诉孩子呢？a 跟孩子，先惹事者根本就是a嘛。。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:45 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 13-2-2012 04:46 PM
|
显示全部楼层
想知道lz究竟有没有反省过。。。
期待他以后会回来说一说这一点。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 本周最热论坛帖子
|
1998 
56
