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亚航将会升级big visa 至big master
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发表于 18-12-2014 11:20 PM
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我試過按forgot password
它要我回答security question
然後我明明填了的答案一直說不對
然後就email我temporary answer
填下去了還是不對！
我已經send email去討兩次了
沒消息
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发表于 18-12-2014 11:39 PM
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你用什么email？gmail很容易把好好的email送进spam
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发表于 18-12-2014 11:55 PM
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hotmail
我所有的junk mail那些都查過了
就是沒有.gif)
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发表于 19-12-2014 12:39 AM
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我刚刚申请成为AirAsia Big member了，我还没有申请Big Master Card，也没有申请过Big Visa card。。。。
我发觉申请Big Master Card没有什么意义了～
我想问说：我是AirAsia Big member了，用maybank2u付款打机票还是有big points是吗？
我是AirAsia Big member的话，也是有提早一天特别会员priority booking的优先权对吗？
谢谢大家～～～ |
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发表于 19-12-2014 08:36 AM
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还是不行。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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发表于 19-12-2014 12:25 PM
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我之前也是和你一样的问题，明明follow了email回答，
到现在也还是进不去，
我放弃了...
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发表于 19-12-2014 12:33 PM
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今天早上收到email
（ We regret to inform you that your request for converting your BIG Points to Petronas Points Conversion Points is unsuccessful due to Reference Key Not Match/Not Exists. ）
之前明明已经email说Successful了，谁有碰到这个问题？
redeem时type mesra card的account num是10-digit还是17-digit？
我是type 17-digit不懂是不是错了？
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发表于 19-12-2014 12:41 PM
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发表于 19-12-2014 01:19 PM
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我更惨，试了很多办法，客服也打过了，email也sent，也去tune2big试过sent enquiry给他们，完全没有消息
我的是user blocked
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发表于 19-12-2014 02:38 PM
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我們只能等了又等~ 不懂要怎麼辦~~ .gif)
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发表于 19-12-2014 06:47 PM
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我拜二中block，打去客服unblock了，要等两天才可以再试多一次，我激活成功了 |
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发表于 19-12-2014 08:47 PM
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我和你一样
怎么办？？？？？？？？？？？？？？/什么方法都用过了
就是不能 ACTIVATE
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发表于 19-12-2014 10:24 PM
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我打客服等了很久都没有人接听，根本就是在浪费我电话钱.gif)
你是等到email才成功激活的吗???
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发表于 20-12-2014 01:49 AM
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那些已收到卡但是没有收到新密码email的，
我刚刚打电话去问了。。建议你们半夜打过去，因为24小时，通了后直接有人接，而且还直接send 新密码给我，还一步一步教我怎样activate（可能太得空了 ）。。服务超好的。。 |
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发表于 20-12-2014 02:46 AM
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本帖最后由 wengyan 于 20-12-2014 04:08 AM 编辑
想问我现在的卡里面是没有钱的，分数也没有，也几乎没有什么用到，那我需要给RM2.50 inactive fee这些费用吗？
如果我不activate新卡，就当着废除掉这卡可以吗？
我要cancel card，请问description那栏要怎么写？
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发表于 20-12-2014 07:52 AM
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你是半夜几点打去的？ 什么电话号码？
是24小时？
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发表于 20-12-2014 11:45 AM
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我打了三通都给我不一样的答案 浪费了24++
第一通他resend我一个temporary password，然后说已经unblock了
第二通叫我用自己打密码下去 不要copy and paste
第三通 叫我等两天后再试
两天后我去激活就可以了
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发表于 20-12-2014 11:51 AM
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我是用shopBig-zalora买东西，RM10=20 points
然后CIMB每个quater的250分
你还水电单可以考虑拿alliance debit card 1% cash rebate，现在5块一分不划算了
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发表于 20-12-2014 12:57 PM
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没有activate卡的话会收到sms提醒你吧。
description就说要cancel卡，不需要特别写什么吧。
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发表于 20-12-2014 02:58 PM
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我也是ACTIVATE 不到
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