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楼主: dannieng

在I-CIty的KFC被打的真相 (当事人的亲自述说)总结:pg190

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发表于 13-2-2012 11:57 AM | 显示全部楼层
ok..既然发现经理有问题,不能好好讲吗?
思过谁 发表于 13-2-2012 11:54 AM


跟谁讲?
跟有问题的经理讲
can i talk to u? i rasa u ada masalah?
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发表于 13-2-2012 11:57 AM | 显示全部楼层
好歹我也是混service line的,如果是我错了,我会道歉,毕竟我还是有一点点的“商业道德”。。


( ...
云川 发表于 13-2-2012 11:54 AM


你没错啊,你发问而已,但明显他不尊重你,他skip你。


结论是你快快去打他然后再发帖,看他出来撑你吗?
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发表于 13-2-2012 11:58 AM | 显示全部楼层
IQ真的kanasai
不懂我在表达什么
自己的表达也是怪怪
891108 发表于 13-2-2012 11:56 AM


你不是来骗分的?
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发表于 13-2-2012 11:58 AM | 显示全部楼层
你不是来骗分的?
云川 发表于 13-2-2012 11:58 AM



    来打发时间
我都荣誉会员了
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发表于 13-2-2012 11:59 AM | 显示全部楼层
好心啦,事主买的是i-City优惠券(有包括KFC的),就是说已经付了钱的。
然后排了一个小时的队才对他说没有鸡的,正常人都会complain: apa service ini啦。

如果是当时的我,我已经发烂炸了要complain到总公司了。
还被员工骂是猪,我就要去向Ah Jib Gor投诉,complain ini panggil Satu Malaysia啊?

而且拍摄人已经出来证明事主没有并没有发表种族言论,大声说话并不代表没有礼貌。
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发表于 13-2-2012 11:59 AM | 显示全部楼层
好好讲不是侮辱
但跟一个不想跟你讲话的人“好好讲”
就是把自己的脸贴在人家的屁股上
ok?
891108 发表于 13-2-2012 11:56 AM

应该好好讲在先,如果发现他沟通方式有问题,就compllain 他lor.....
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发表于 13-2-2012 12:00 PM | 显示全部楼层
我要说的就是应该第一时间跑去跟他谈,而不是给员工那一句...
思过谁 发表于 13-2-2012 11:41 AM



    在楼主给他们那句Tak say sorry之前,员工先在门后面讲了:kalau mau makan, buat sendiri lah BABI! 。那员工应该这样讲吗?
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发表于 13-2-2012 12:01 PM | 显示全部楼层
顾客永远是对的。。。。。。。。。。。
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发表于 13-2-2012 12:01 PM | 显示全部楼层
应该好好讲在先,如果发现他沟通方式有问题,就compllain 他lor.....
思过谁 发表于 13-2-2012 11:59 AM


沟通是双向的,manager 都不愿意跟顾客沟通了。
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发表于 13-2-2012 12:01 PM | 显示全部楼层
应该好好讲在先,如果发现他沟通方式有问题,就compllain 他lor.....
思过谁 发表于 13-2-2012 11:59 AM

哈哈
你是弱智的吗?
不是说了经理有问题咯
还讲什么?
为何你又吧次序掉反,之前骂和打掉反,现在又来?
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发表于 13-2-2012 12:01 PM | 显示全部楼层
ok..既然发现经理有问题,不能好好讲吗?
思过谁 发表于 13-2-2012 11:54 AM

你没错啊,你发问而已,但明显他不尊重你,他skip你。
结论是你快快去打他然后再发帖,看他出来撑 ...
ykng24 发表于 13-2-2012 11:57 AM


我可以show你肯德基家乡拳吗?
因为你不尊重我,一直逃避我的问题。。

经理有问题,不是我有问题,
我当然会好好讲啊,但是经理会好好听吗?

不过以当时的情况,不需要楼主开口,都已经知道外面发生什么事情了,
还需要讲什么?难道KFC请一个瞎子来当Manager?
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发表于 13-2-2012 12:01 PM | 显示全部楼层
跟谁讲?
跟有问题的经理讲
can i talk to u? i rasa u ada masalah?
891108 发表于 13-2-2012 11:57 AM


跟他好好谈谈ma。。。如果一开始就口气不好也只是显得你个人也很有问题lor...
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发表于 13-2-2012 12:02 PM | 显示全部楼层
在楼主给他们那句Tak say sorry之前,员工先在门后面讲了:kalau mau makan, buat sendiri lah BA ...
冴羽潦 发表于 13-2-2012 12:00 PM



    所以lz应该找maanger
can i talk 2 u?
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发表于 13-2-2012 12:02 PM | 显示全部楼层
跟他好好谈谈ma。。。如果一开始就口气不好也只是显得你个人也很有问题lor...
思过谁 发表于 13-2-2012 12:01 PM



    你iq有问题?
都说了经理有问题
谈什么?
脸色口气一开始不好的就是kfc那帮人
ok?
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发表于 13-2-2012 12:03 PM | 显示全部楼层
哈哈
你是弱智的吗?
不是说了经理有问题咯
还讲什么?
为何你又吧次序掉反,之前骂和打掉反,现在又 ...
891108 发表于 13-2-2012 12:01 PM

是他的管理方式有问题,你ma跟他好好谈那个问题la....
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发表于 13-2-2012 12:03 PM | 显示全部楼层
你iq有问题?
都说了经理有问题
谈什么?
脸色口气一开始不好的就是kfc那帮人
ok?
891108 发表于 13-2-2012 12:02 PM


如果一开始就口气不好也只是显得你个人也很有问题lor
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发表于 13-2-2012 12:03 PM | 显示全部楼层
思过谁可能和lz有过节
所以一直把焦点放在lz
把lz的每个细节错误化,妖魔化~
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发表于 13-2-2012 12:03 PM | 显示全部楼层
它们的service怎样大家心知肚明,吵也没用。。。

发生在你身上才讲。。。还如果。。。

我去McD drive thru买3set,过后停在一边,我看1set错了(打错单),1set happy meal公仔给旧的,我就去counter问。当时2个counter开,有十多人,我叫了旁边不同颜色uniform,拿着纸在写东西,我就问它

1。公仔no stock so给旧货,ok我接受
2。那给错order呢?它看了一眼,就走进厨房不出来

我等了一下它没出来就走了(虽然很生气)但那边几十个人,在那边吵分分钟上youtube

之后有complaint via email,但又不了了之

但我发现近这两个月McD的service有improve到
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发表于 13-2-2012 12:04 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 891108 于 13-2-2012 12:06 PM 编辑
是他的管理方式有问题,你ma跟他好好谈那个问题la....
思过谁 发表于 13-2-2012 12:03 PM

管理方式都有问题咯
还谈什么?
又把自己的脸贴在人家的屁股上?
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发表于 13-2-2012 12:05 PM | 显示全部楼层
所以lz应该找maanger
can i talk 2 u?
891108 发表于 13-2-2012 12:02 PM



    manyger都爱talk不talk,楼主当然责问那个讲babi的员工咯。
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