赞扬一下AIRASIA。。。

哈7

我一早就BOOKING 了 24/7－28/7 LCCT 去MANADO

谁知道AA竟然CANCEL了24/7的FLIGHT， 然后改了我的FLIGHT去25/7，时间也延迟了，到那边本来是早上变晚上了。。
28/7的又DELAY， 回到LCCT本来中午变半夜12AM。。

另到我买的机票从PG－LCCT－PG也做废了。。。

本来５D４N的旅程变３D２N。。。:@
也没有SMS通知我， 还好我要BOOKING HOTEL时CHECK回MY ACCOUNT才知道一切都变了。。。

本来想CANCEL不去了。。

过后想想。。就打电话去AA （本来也不想打，因为AA 的电话超难打的。。。曾经响３０MIN没有人听）

还好AA SYSTEM UPDATE 了。。。
才响一阵子就有人听了。。

工作人员好好， 很耐心的听我讲完， 并且帮我改机票去我要的时间。。
25/7 就改去 23/7 了， 多一天 （哎。。。LEAVE不够了。。。）
PG－LCCT－PG 的也改给我。。。

之前觉得AA不会睬我的。。。但是还好他们也 ＂明白事理＂
哈哈。。。


所以。。。青菜赞扬一下下吧。。。

new-alikator

要另外给费用吗？ 因为你改期！！
离7月还有1段时间，到时候又改呢

askar

一開始還想說你是說反話, 看到最後才知道原來樓主是真的讚揚aa

Music_Box

我也是以为又要骂他们了。。没想到是真的称赞他们。。。

哈7

不需要任何加费。。。
再换就要骂AA 了， 因为要BOOKING HOTEL 了

哈7

给我换又不用加费， 不就称赞一下下咯
不要每天骂他们

德里克

AA也有好的时候啊~呵呵
写这封信给他们吧

mcaddict

我也碰到類似情況，我17-22/06 去曼谷玩，本來是17晚上10點機，竟然提前了。。
給了我很多時間，早到泰國，可以早check in酒店，去玩。。。
蠻開心的。。。
他們也有sms我，害我嚇到一下，去check我的air asia account才懂。。。
那是有點生氣，如果我沒收到sms或以為是maxis寄來的鬼東西，刪除不是死？應該要email或打電話通知嘛。。。。
然后過了一兩個星期，才收到email說提早了。。
所以也算有交代啦。。。。。
不過我個人覺得還是最好撥通電話給我們啊～那樣就最好～

bowind

難得有人贊揚AA，我也是很想罵的，做什么  LCCT的國際抵達庁去SKYBUS那么死鬼遠，呵呵~忍住先~

piggyjas85

原帖由 哈7 于 27-4-2009 01:11 PM 发表 不需要任何加费。。。 再换就要骂AA 了， 因为要BOOKING HOTEL 了

hah~!!!我今天早上有打電話過去改我的飛機depart...提早兩天去

第一通電話-john，說要charge我RM380,然后要我的Credit Card no.
我因為一直找不到我的卡，說遲點再打過去

第二通電話-一位小姐，幫我換了班機
沒有要收費
我還暗爽的偷笑...以為自己賺到

原來是不用另外收費，好在我沒有苯苯的給錢....

以后要小心點了

cyaissfun

原帖由 piggyjas85 于 29-4-2009 02:00 AM 发表

hah~!!!我今天早上有打電話過去改我的飛機depart...提早兩天去

第一通電話-john，說要charge我RM380,然后要我的Credit Card no.
我因為一直找不到我的卡，說遲點再打過去

第二通電話-一位小姐，幫我換了班機 ...

啊？不用charge吗？怎么我之前打去问是要charge的（那时候我是要在同一天但是提早一班机飞去澳门）？他说换时间要charge我一班机RM75，来回就RM150一个人，当然还要charge我要换的那班机跟我原本的机票价钱之间的差异数额。还是现在新规矩不用charge了？

[ 本帖最后由 cyaissfun 于 29-4-2009 01:12 PM 编辑 ]

coolapple

昨天收到airasia的email说在每个国家都安排call center了。airasia现在要Upgrade它的call center的service。希望接下来airasia可以更加的upgrade它的service.最重要的是提供更加廉价的飞机票给我们。赫赫。

spaceworker

原帖由 cyaissfun 于 29-4-2009 13:06 发表


啊？不用charge吗？怎么我之前打去问是要charge的（那时候我是要在同一天但是提早一班机飞去澳门）？他说换时间要charge我一班机RM75，来回就RM150一个人，当然还要charge我要换的那班机跟我原本的机票价钱之间的 ...

如果是他们cancel flight的话，我们是可以换免费的
如果是我们自己要换的话一趟就charge RM75

s6

我试过一次在kk去 Kuching 飞机提早一个钟飞  ，去到机场check in 飞机还没飞但还是不给上 （那时我也是提早一个钟多去机场的） counter要我重新买机票 。 因为我们是LCCT  - KK , KK  - KUCHING ,KUCHING - LCCT提早了也没通知  KUCHING也定了酒店，没法子重买机票 3个人加起来要多给7百块 ，原本下午两点就可到KUCHING 重买机票下一班机要晚上7点多才飞  结果我们到那边已经午夜12点了:@ :@ :@
我们原本是早上的飞机  现在要在机场坐到晚上7点多 飞机还delay了 在机场等的时候越想越不甘心就打去给AA，问他们做么飞机提早了没通知 他们说联络不到我（我才想起我的hp 号码换了 想想我也有错，又想想他们应该email给我通知 不然留email做什么用）就跟那个人complained 最后他们把7百块退回我的户口（没得退回credit card的）让我再订机票的时侯扣，条件就是我半年之内一定要订日子不拘。后来刚好aa又有offer 我朋友去BALI 用掉了
其实可以拿回已经很高兴了，别的没得计较了

sjlaw

奉劝大家定机票时一定要放自己的正确联络资料。。

因为如果班机有什么事情时（延误/取消/提早）。。他们都会提早sms你的。。

yp

想问一下如果AA改班机的话，他们大概会在几天前通知我们呢？
我是订了八月的机票，现在想要订酒店了。怕订了后AA才通知改班机了不是惨。。。

travelstar

原帖由 yp 于 18-6-2009 02:39 PM 发表
想问一下如果AA改班机的话，他们大概会在几天前通知我们呢？
我是订了八月的机票，现在想要订酒店了。怕订了后AA才通知改班机了不是惨。。。

你是要去那里旅行呢?　

yp

是要去langkawi。通常会delay的吗？

travelstar

原帖由 yp 于 22-6-2009 02:54 PM 发表
是要去langkawi。通常会delay的吗？

AK 每天都有好几班机飞往Langkawi. 没事的。

yp

放心了。谢谢。。。