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5月27日,我在utama motor jalan Ampang ,
下订了一辆E250 coupe CGI ,
5月28日,我就把我的个人资料交齐,
我一直跟进我的贷款项目,
直到9/6 public bank 收到一封官方信息通信我Hire - purchase approved .
我的贷款批准了,当天已晚,
第二天早上我等public bank banker 打给我,
结果他也没有打来通知我,过了3 天后,
我自己打给banker ,我告诉他我收到信息说我loan approved 了,他既然完全不以为然,
才跟我拿我的IC , 才发觉原来他顾客---我的贷款批准了!然后才通知我的贷款批准了RM 160k !
我就通知了我的sales person , 他知道我的贷款批准了,却没事一样,结果他一拖再拖,一点都不在意,我就一直发信息问他到底我几时可以签文件,他却叫我等他帮我appeal 更高的贷款金额,这时我也委托人帮我去看看那辆车,他去到公司,salesman 告诉他车拿去喷漆了,他也没看到那辆我下订的车,我也自己打给banker 要确定我的loan ,banker 没有接电话,我就留信息给他了,第二天,他也依然没回复我,过后几天我打了几通电话,还是没接,最后一通终于接了、banker 根本不知道要帮我appeal 贷款金额,其实我已经很生气了,同时也很快的,15/6 第二天我贷款又批了RM 170k ,同样我通知了sales man 他也一样拖再拖,这时候我忍不住亲自上门去公司找他了,去公司前我打了一通电话给他,告诉他我会去公司找他看车,他却问我:you datang untuk apa ?!很奇怪, 这是什么态度!我就直接上去他公司了,他不在公司,我下订那辆车也不在,结果我没办法就只好回去;第二天,我一样抽空特地下去公司找他,面对面谈价钱和看几时可以安排签合同,这次我终于看到他了,可是我下订的车依然不在,看见他时他告诉我叫我等,等他处理贷款的事务,然后一脸不耐烦的样子,告诉我们他要出去了(感觉他要赶我们走),什么态度?我一等再等!不知道等什么!Loan approved 了近一个月,完全没人找我签相关文件!banker 完全没有follow up 我!
Salesman 没follow up 我,我一等再等没人理我,banker 电话不接,信息不回!太过分了!
因为我太喜欢那车没办法只好受气!也一直等!
直到6/7 今天早上11点,我发多一封信息给salesman 问他我的车到底怎么样,结果他打给我告诉我说他们把车卖了!我当场抓狂!这到底是什么服务!太生气了… 真的太夸张了!! 我可以通过什么途径解决?投诉他们吗?
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