投诉旅行社

JacelynMei

请问我应该到什么部门去投诉对旅行社的不满？谢谢大家

JacelynMei

我前几天去曼谷玩，我姑姑请了KL的某旅行社当我们的导游，结果去到曼谷，导游没安排好我们的住宿，甚至还骂我～除此之外，导游还把我房间的钥匙带离酒店～我们很生气，我姑丈就去跟导游理论，结果导游说我诬赖他！我说那就算了，公道自在人心，我回来马来西亚就打电话去跟他们公司投诉！结果他们公司负责人原本承诺道歉，最后却变相道歉，看起来更像在威胁我的公告～甚至还直接在我回应facebook上的公告后直接unfriend我并且block了我～因为我写给他们说如果我说的不是事实就请你们发律师信告我，因为我有泰国导游可以当证人～

大家来评理吧～不是心有屎干嘛不回应直接block我？这样的旅行社，你们敢采用吗？

simlc

什么旅行社？在这边公告天下，那它没生意！

如果要投诉，应该是向旅游局相关单位吧！Sorry! 我没经验。

JacelynMei

我不可以公开，否则人家等下有告我诽谤～但是可以给你暗示：开心假日的英文～
我已经通知有关当局采取行动了～

那间旅行社在facebook用恐吓我的字眼写了文告暗示我不要搞那么多事情，但是我今天发现他们居然删除痕迹～

越来越明显到底谁有问题了～

林小胖

版大不要生氣 !!
或許當地導遊他有疏忽....
請原諒他吧
雖然沒有很好下次就不要再找那旅行社阿
恩恩
希望你天天開心喔

JacelynMei

不是当地的导游哦～
泰国导游的服务非常好～
是马来西亚的导游～我打电话去他们公司投诉，他们甚至在Facebook po威胁人的字眼，我跟旅游局投诉后，他们马上删除了～到现在，一通道歉的电话或者信息都没有，你觉得他们负责任吗？

也许原本真的是疏忽，但是看到后面，除了他们心有鬼之外，我想不到还有任何理由咯～就这么忽略了吗？这就是叫做所谓的服务态度吗？真的是有够差～

sunofapril

为什么不暗示是哪家旅行社？想其他人也遭殃吗？

leonpeifen

这次的经验就给了你一个很好的教训，下次别再光顾那些没有名的旅行社，或是订购价格便宜的配套！所谓一分钱，一分货！