AIR ASIA 网站的出错，需要我们来负责？！

兰州烧饼

终于，他们给我一个credit account.
但是，我拨电给他们，花了近RM150.00...

J03Y 发表于 14-10-2010 04:10 PM

你不是用公司的电话打的咩？

bea

是的.
如果赖账,你可以打电话到银行 void transaction 或 claim fraud。
这样银行会扣除那个交易。

好 ...
XENgK 发表于 24-9-2010 01:04 AM

确定可以void transaction吗 应该如何处理才正确呢？
试过不确定的预订 马上在一个小时内联络银行取消掉刚才的交易
相关银行接线人员：
既然交易已形成 只有商家可以取消 信用卡持有者无法取消只能向商家反应与投诉 银行无法帮到你

后来Aa好像没想取消的想法 facebook官方网站等其他方式也...:@
再向银行投诉才填form 另+大概RM20.00（HLB）的处理费


這也算是一種生意手法.+1

J03Y

回复 41# 兰州烧饼   

不是每次都用公司电话，150是综合公司和私人的~虽然多数是用公司电话，但是还是很心痛的咯！！

J03Y

回复 42# bea

是咯，生意手法~弱肉注定强食

luvlycat

我的朋友也是遇到类似的问题，就要求cancel掉其中一张。。但是没有任何回复。。当他上aa facebook fan page投诉，立刻有回复了。。你也可以酱试试看。。因为aa为保面子，就会比较尽力的。。

boring

如果定了air asia的飛機票，然后去不成，真的不能cancel和refund回＄嗎？
飛機票的出發日期是明年7月的。
如果改日期，價錢還貴過新的ticket喔！

Jin88

AA时这样的。。。订了不能退票。。。要拿人家钱。。。订什么都要钱。。。真是。。。

bea

打着廉价旗号 为了什莫？不赚钱 做莫做到越来越旺

aa要感恩啊 要回报支持拥护者哦
误导成份生意手段 只会造成更多怨声四起瓜

小山鸡

AA常常都是这样，变相赚钱吗？

kingofthesouth

我都不做啊啊的。不然人家怎样上市。

为思z

Actually i also face tis problem 2 weeks ago. But i call AA at 600 85 9999 (RM1.95/min). And I manage to talk to customer service. The extra tix was refund after few days.

I did a summary of tips at my blog at:

http://tanweeser.blogspot.com/20 ... s-when-booking.html

有问题尽管问我吧。

自己做老板

打preminum line还不如打新加坡或者中国的hot line, 国际长途费都不会贵到1.95/分钟

为思z

是咯.不然就试一下Live chat. 弹药等啦。

夯仔

回复 53# 为思z

我中了..救命!!!!
第一次我用HSBC信用卡過帳,當輸入了信用卡資料,確認過後,AA網站顯示拒絕交易,然後我就用PUBLIC BANK的信用卡嘗試輸入.
PUBLIC的一次就過了,那我就以為HSBC的就不會有扣款,那裡懂我收到的帳單裡面竟然有AA的消費..
我就連絡HSBC CC,他們就叫我提供AA顯示的拒絕交易畫面(print screen and email to them),他們才可以做下一步的處理..
可是現在我看回AA的交易紀錄裡面已經沒有顯示第一次的那個拒絕交易的畫面 ..
HSBC就一直要我提供那些資料他們才可以做後續處理,可是AA網站就已經沒有那些資料了..
那我應該要怎樣拿回我的錢??救命啊...便宜機票變成貴機票了..

为思z

回复 54# 夯仔


   解决你的问题有两个办法；
1）在上班时间进aa的website live chat。当场online 跟他们的人讲你的问题。我试过，在午餐时间排队，等一个钟多。

2）打去aa的hotline. rm1.95/minute.

全部资料aa website 都有。

就当这次是给钱学习吧~

米莓

这就是便宜但没水准的航机。
AA就是便宜，”是人是猪都可以飞“打响的……

夯仔

回复 55# 为思z


謝謝..不過想要再確認,銀行信用卡中心沒辦法直接處理嗎?
真的是一定要我們提供了AA的拒絕交易資料後,他們才能處理??
感覺上銀行都不保障信用卡使用者...