一名女子日前在社交平台Threads发文表示,自己购入全家便利店自有品牌的“Fami Collection藜麦多谷饭”,正准备食用时,未料撕开封膜后却发现内容物出现异常状况。
从她公开的照片可见,饭品表面被大面积灰白色菌丝覆盖,几乎看不见原本的米饭,画面令人咋舌。
根据包装资讯显示,该产品的制造日期为2025年11月,保存期限至2026年11月,距离到期日仍有数个月时间,因此不少网民质疑商品为何会在有效期限内发生变质。
贴文曝光后迅速引起关注,不少网民留言直呼夸张,连桃园市议员黄琼慧也形容画面像是“实验室培养皿”,也有人质疑长效保存食品的安全性,更有网民笑称若发生在其他国家,恐怕已演变成高额求偿事件。
事件持续发酵后,全家便利商店主动联络当事人了解情况,并在相关贴文下方回应,对于造成消费者困扰深表歉意。
图截自Threads。全家表示,涉事商品原本采用真空无菌包装技术保存,初步研判可能是在物流运输或储存过程中,包装出现细微破损,导致空气进入产品内部,进而造成发霉变质。
为确保食品安全,业者宣布即日起全面回收该品项商品,消费者若已购买相关产品,可凭商品或发票至门市办理退货退款。
此外,全家指出,生产工厂已暂停该商品制造作业,后续将针对生产流程、包装材料及物流配送等环节进行全面检查与改善,在确认符合安全标准前,不会恢复供货。