台湾台东一位女顾客5月12日在其面子书账号“古莫霓”上传了4张照片，为自己“伸冤”，指自己日前到一家外国人开的披萨店订购披萨时，遭到无礼对待。 原本以为会想得到网友的声援，结果没料到自己反而成为了众矢之的。 根据这名女顾客在面子书贴文，表示她在母亲节当天，到台东一家外国人开的披萨店买披萨， 本来要带回家和母亲一同享用，但是等了近1小时候发现还没有开始制作。她在询问店家之后，后者竟然回复说因为不知道他们什么时候到达领取！ 女顾客气愤在面子书上写到，“当初老板告知25分钟即可来取物，就表示25分钟就会做好，结果老板竟然回答说人要在现场才做。”
女顾客在其面子书发文飙骂，“你这死老外与这死女人竟只顾现场客户！啊我们外带的就不重要啊！”“这种情况在大陆和韩国早就被轰出国内！”(网络照片)
这名女顾客同时也上传了和店家大声理论的视频。从视频中可见这名外籍老板不停地遭两人指责痛骂，期间老板似乎被骂到受不了，就回了“去必胜客买”等言词。而这更进一步激怒了女子，最后甚至回呛“不要跟垃圾人发脾气”、“这种人就是在他们国家活不下去才来台湾”以及“外国乞丐”等攻击性字眼。 （读者提供疑似PIZZA店员工的对话。（图片来源：苹果即时）
女顾客的贴文随即引起了争议和讨论，人在现场的另一名顾客随即向媒体爆料为店家叫屈。根据这名顾客的解释，该店的顾客都知道老板的个性是要等客人来了，才会将披萨放进入烤箱，原因是披萨要热热的才好吃。 “没想到50分钟之后,就在老板正要打电话给这位女客人的时候，她们就出现了，当披萨进入烤箱2分钟,客人就不耐烦发飙骂人。 同时，一名披萨店店员将女顾客的短片转发至脸书社团，表示“我们被污辱了，单很多，来不及做出来，很随和的老板被骂得很难听，我们有错在先，但服务业就因为是服务业，可以这样侮辱人？”
另一名店员则表示，“我们是披萨已经做好了，但是要等人到才烤，3分钟至4分钟等一下，不然会凉掉，请问这样有错吗？”
对此，一些网友也提出了一个问题，“难道服务业就该任由顾客怒骂？”不少网友批评女顾客反应太大，而且还人身攻击，让台湾人的脸丢大了。但也有人认为双方都有错，店家如果知道无法出单，就要事先告知等候，或者拒绝接单，不然就是提前打电话询问是否能取消。 面对网民的围剿，女顾客在事后已经关闭其面子书账号，但影片已遭网友备份。 尽管如此，披萨老板却意外因祸得福，事情在网络上发酵之后，披萨店瞬间涌入了大批客人订单，前来为老板加油打气。
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