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最近新开的咖啡店,点心楼素质有待改进
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不是我要求高,而是我觉得最近新开的咖啡店,点心楼的服务素质真的很差。
第一间:旧街场的bxxx and gxxx
一杯可乐加冰激凌球,要价十块钱,还未加服务费,ok,可是我付出比平时贵两倍的价钱,是否应该装在一个像样的杯子里?竟然只装在一个塑胶杯里,就像在夜市买的冰冻奶茶那种塑胶杯,夜市的还有盖子,而且我还可以拿走呢!装修得那么美轮美奂,竟然吝啬于买几个像样杯子,我怎么知道收了杯子后,可能洗干净又再装过给下一个客人饮用。到了付钱,RM18.02,就算是超市也是算RM18,他就算我RM18.10,自己进位8分钱,刮钱刮得很厉害。
第二间:孟加兰的玉XX点心楼
点来的东西分量小到。。。而且还比另一些点心楼贵,那也无所谓,拿杯子来,没有给热水盘洗杯子,而基本应该有的点心-鱼蛋,竟然是没有得卖的。问有没有鱼蛋,叫我点蔗虾,完全就是牛头不对马嘴的东西,我O晒嘴,因为我真的想象不到点心楼竟然没有鱼蛋卖,连街边的点心档口也有鱼蛋卖咯。。。。
第三间:孟加兰的Mxxx cafe
点了一个烤sotong,菜单的价钱是RM9.50,要埋单时,竟然是RM11.90,当然要问清楚怎么相差那么远,给我的解释是:菜单的价钱印错了,其实应该是RM11.90,这样的解释完全不可以接受。既然印错,就应该贴一个新的价钱表在菜单上,而不是以忙为借口,继续卖这个价钱,还想收我RM11.90? 最后收我RM9.50. 只是粘一个黏贴,在菜的旁边贴上新的价钱表,不是需要好几个小时才可以完成的事情吧?
学刘华话斋:今时今日咁样的服务态度系唔得咯,作为顾客,不想被人A钱,也不想付出金钱后,得不到应有的服务。希望他们改进啦。
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