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令人火冒三丈、怒火中燒的Tebrau City Jusco
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這地方並不是什麼新鮮事，
但由於之前居住在國外，
已經好久沒再踏足這裡了。
今天陪家人去買些東西，
自己順便到2樓化妝品/男/女服裝部門買東西
到了Kose的櫃檯，等了半天，沒有櫃姊人影
想說應該是去廁所之類的
等..等..等..等..等...
等不下去了，就去附近逛逛，再回來看還是沒人
忍不住詢問了附近的櫃姊，她們也一無所知
繼續等..等..等..
終於見到櫃姊婀娜多姿地走來
這些我都還可以理解！
拿到商品，家人已經在等候我了
三步並作兩步跑到櫃檯
SORRY TUTUP!
好，再去找另一個付錢櫃檯
TUTUP!TUTUP!
結果整個樓層只有2個櫃檯在操作!!!!!!
ONLY 2 EMPLOYEE!!!
如果樓層沒什麼顧客也就算了
但2個櫃檯都是大排長龍的！
一邊排隊一邊流汗
收銀員手腳慢得可以
再加上許多技術上的錯誤
像是顧客買的東西上面沒有標價
收銀員要走過去看價錢等等
我也不知道自己等了多久!!!
我只覺得不可思議！
本來2分鐘可以完成的事情變半小時！
這不是什麼佳節前夕呀
許多員工在附近無所事事
也沒有人願意改善！
也許是我太鄉巴佬了！
但Jusco是否應該提升一下
話說戶外停車場的許多燈壞了也沒修理
晚上真的滿暗的
純屬牢騷，請見諒
本帖最后由 梦见摩天轮 于 19-8-2013 01:16 PM 编辑
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发表于 18-8-2013 11:41 PM
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你没有看到换公司打理了咩？？？不知道谁吞了人家的公司，是酱的啦，个人觉得粉红色会慢慢没落，反而蓝色的慢慢崛起 |
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发表于 18-8-2013 11:45 PM
来自手机
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其实我今天也是想过去买kose产品但是懒没去。很多次过去那里的柜台都没人的。灯坏才方便下手楼主你不知道？ |
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楼主 |
发表于 18-8-2013 11:54 PM
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malaysia_boleh 发表于 18-8-2013 11:41 PM 
你没有看到换公司打理了咩？？？不知道谁吞了人家的公司，是酱的啦，个人觉得粉红色会慢慢没落，反而蓝色的 ...
唉，管理層真的有很大的影響
我才1年沒回來，變了好多！
請問藍色是指？
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楼主 |
发表于 18-8-2013 11:56 PM
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Fenny 发表于 18-8-2013 11:45 PM
其实我今天也是想过去买kose产品但是懒没去。很多次过去那里的柜台都没人的。灯坏才方便下手楼主你不知道？
基本的服務都無法做到位
安全環境也無法周全
看來離沒落不遠矣！
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发表于 19-8-2013 12:28 AM
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发表于 19-8-2013 12:49 AM
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我很久没去那里了~所以不太清楚情况~~
不过可以理解搂住为什么发牢骚
花钱买东西没人服务还钱又要排长龙~~真的很显~~
感觉花钱买罪受
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发表于 19-8-2013 02:32 AM
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我手上有kose的产品要便宜卖出去哦，全新的，没开封过。
请问有兴趣吗？ |
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发表于 19-8-2013 10:13 AM
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人家还在过年嘛！
没得休息，还得做工；
又没有看见有人拿什么糕点来跟她一起分享，哪会有心情做工呢。 |
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发表于 19-8-2013 10:33 AM
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dutup 是不是 tutup?
中文~~~ |
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发表于 19-8-2013 10:52 AM
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发表于 19-8-2013 10:54 AM
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我去Danga City Mall 买鞋也是这样，更不可思义的是有Discount变成没Discount的。 从那天起就没去了。 |
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发表于 19-8-2013 11:15 AM
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投诉啦！做么不投诉，不投诉那些店员怎样能改进呢！~ |
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发表于 19-8-2013 11:22 AM
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我也有楼主类似的经验。记得今年农历新年前，到某家新山的购物中心买衣服，选好之后就到柜台准备付钱，怎知同一层楼，三个柜台，只有一个是开的，而且排了常常的人龙。。。。。于是便决定到下一层楼付账，结果还是一样。无奈之下，只好排队等待。。。。。等呀等，等了差不多半个小时，就当轮到我时，那柜台收银员，竟然告诉我去另一个刚开的柜台付账！原因是他的午餐时间到了 ！我一看，只见那刚开的柜台同样排起了很长的人龙，如果现在过去的话，没有等半个小时，绝对是无法顺利结账的！ |
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发表于 19-8-2013 11:31 AM
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于是我忍无可忍，用较高的声量对那小姐说，你们的管理有问题！现在是佳节期间，到处都是购物的人潮，若要关闭柜台开另一个新的，你们应该先将原本已排队的客人的钱收完，新来的客人才要求他们去新的柜台付账！不然，对我们这些客人不公平。。。。。 那位小姐还是坚持不帮我们几个客人结账。。。。然后一个类似主管的华人过来，我坚定的告诉他说，他们应该先帮我们几个等了半个多小时的人结账，而不是要求我们重新排队。。。。因为这不是一个对待客户的良好方式！ |
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发表于 19-8-2013 11:34 AM
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主管于是告知那位小姐，她嘴巴轻声念了几句，才心不甘情不愿的帮我们算钱。。。。。事后冷静想想，会不会马国工钱太低，所以他们的服务水准才会那样？？？ |
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发表于 19-8-2013 11:55 AM
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AEON好像都会有这样的问题，无论是哪州的分行  |
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发表于 19-8-2013 12:56 PM
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舞猫猫 发表于 19-8-2013 11:55 AM
AEON好像都会有这样的问题，无论是哪州的分行
你就会shopping, .赚钱你就不会
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楼主 |
发表于 19-8-2013 01:14 PM
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大侠摸揸 发表于 19-8-2013 11:15 AM
投诉啦！做么不投诉，不投诉那些店员怎样能改进呢！~
昨天一回來就立即Email到管理層投訴了
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发表于 19-8-2013 01:16 PM
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梦见摩天轮 发表于 19-8-2013 01:14 PM
昨天一回來就立即Email到管理層投訴了
VEry GOod!!.gif) |
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