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Naza Kia 拒绝我的rim claim
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事情是这样的，在2011 年 12月31号，我拿车的当天，我检查了车发现我的左边前面车rim缺了一个大口，当时我问sales office 的老板，他很确定地跟我说这个一定能够claim因为还没出车, 因为我是第一次买车，所以我对这些不太熟，我选择相信他，就叫他的SA把车驾去service center拍照。过了3个月，我一直追他们我的claim怎样了，他们没回复我，所以我以为他们还在为我的case fight着，但是我有点担心了，我就打了电话过去service center 追问，起初他们不说，只说会追问sales office看看我的case怎样了，后来再几次的追call,他们终于说我的case在kl总行被reject了，原因是这些可能是sale office 或别的人移动车的时候敲到还是怎样，但是这些都不是我的问题。我的最主要的目的是希望能claim到我的rim, 我想请问大大们，我应该怎么办？？希望有经验的大大们给我意见下。我应该要寻求什么人，什么方面的协助。
谢谢！ |
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发表于 6-3-2012 12:09 PM
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对Naza claim没经验...... Toyota的就拍桌子，骂人，投诉...多半这样做就搞定了...... |
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发表于 6-3-2012 12:21 PM
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对Naza claim没经验...... Toyota的就拍桌子，骂人，投诉...多半这样做就搞定了......
imHellcatz 发表于 6-3-2012 12:09 PM 
一样的 只要够大声 脸够三角 |
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发表于 6-3-2012 12:27 PM
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拍照放上FB唱给他们红。就可以了 |
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发表于 6-3-2012 12:32 PM
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发表于 6-3-2012 12:33 PM
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Lz拿车时签的form那里有注明rims的问题吗？如果没有你又签名了就证明拿车时没问题，应该很麻烦了。 |
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发表于 6-3-2012 01:00 PM
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换17寸下去，又型！ |
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发表于 6-3-2012 02:14 PM
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发表于 6-3-2012 02:37 PM
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发表于 6-3-2012 02:45 PM
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身为消费者的我们，当我们遇到这种事情的时候，我们可以做的就是拒绝拿车（签名）。一旦签了，之后有什么是他们也有权利说是我们割花的，因为rims这些是tear and wear的东西。 |
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发表于 6-3-2012 03:14 PM
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sa说的话半信半疑~要你买车什么鬼都说可以。。。
车出了~钱收了~过海是神仙。。。。。 |
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发表于 6-3-2012 03:15 PM
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楼主，请问什么车来？ 有图看吗如何一个大缺口？RIM 蛮硬一下的喔。。。 |
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发表于 6-3-2012 03:42 PM
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写信投诉。 直接去kia website , naza website 找那些customer services, marketing 等等email..直接发过去。
连同照片， 那一间sales office 的老板电话， 等等资料清清楚楚列出来，肯定搞定。。 |
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发表于 8-3-2012 01:11 AM
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车有问题为什么还要拿呢？他们说的话是不能相信的。。。 |
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发表于 8-3-2012 02:00 AM
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发表于 8-3-2012 12:27 PM
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向消费者协会投，把他们带上法院，或是写信给kia 总行 |
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发表于 8-3-2012 05:16 PM
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事情是这样的，在2011 年 12月31号，我拿车的当天，我检查了车发现我的左边前面车rim缺了一个大口，当时我问 ...
kingsthii 发表于 6-3-2012 11:37 AM 
指望naza?我看都是冬过水了。
我试看帮你，你的rim是那一款？给我知道下。有一样的话我换1粒给你。希望帮到你。 |
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发表于 8-3-2012 05:47 PM
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做么没有问我，我很有经验  |
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发表于 8-3-2012 05:50 PM
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倒霉LZ。。。我拿Accord 时是签了字才发现后面左边灯的夹角位置有补泥状况。。。虽然不明显，但是仔细检查还是发觉到。 SC 说能修回，但是我不接收。。。不过我心想这么一点就不要追究。
您的Rim 出现的蹦口如何？？ 有米有照片。。。一些东西需要看过才能决定能不能投诉要求claim。
如果蹦口是rim的涂装盖着的话，一定能活得Claim。。。
如果蹦口是刮花rim表面的，应该NAZA不会认账。。。
如果说换Rim 就算了的话，那么要肯定这个动作依旧能获得NAZA肯定日后车脚问题时的保固。。。
介意上图来看看吗。。？ |
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