要知大型企业还用了什么招数骗客户钱吗?
约5年(或以上)前,(我用的是M字头电讯服务)我每月收到SMS,关于callerringtones。只要加额,此服务就免费。但我每次加额都收到SMS,说我没加额,所以被索取RM3.
不知‘连续’被扣了钱多少个月,才发现,原来要加RM60才免费,而我只加RM30。我想这仍无法解释一切。因SMS说我没加额,并非告知详情。后来我终止此服务。
今年(2010上半年)份,再次收到有关caller ringtones的SMS。内容说,若用户‘不要’(注意此字眼)此服务,就发回SMS。在此,我发现有某招数(谁自认思路快者,先尝试自解____招数,别看下去)
从前是‘要’才回复,此次被调转过来。试想,若某些人没看SMS或置之不理,结果。。。。。。
问题来了!!因好几年前的坏经历,我马上回复,结果还是被扣钱。下个月又见此SMS,我就不用相同的方法。亲自上到电讯分行,排队(还等得很久),填写表格,确认取消了,结果。。还是!照扣!!钱!!过分了+++++
我上到安邦的总部,要公司赔偿RM500(因曾有另一事,我白付了RM300)。柜台职员叫上司来,最后只把扣掉的钱加入户口。
我把此事告知我的阿姨,阿姨告诉我,她的女儿将要出国,就把家里的每月上网服务取消。结果还是收到信件(收取费用),不付的话,警告信来,一定要给!最终白付了二个月的钱。
天箭光 5-10-2010 |