|
查看: 14984|回复: 55
|
投诉快递公司, 尤其是SKYNET (KL area)
[复制链接]
|
|
|
本帖最后由 stayreal911 于 28-3-2011 05:44 PM 编辑
要投诉KL 的 skynet Kuchai lama
我懂可以投诉去HQ 可是如果他们不受理，我要投诉去消费者协会，那
要去哪里投诉？ 知道的请告诉我 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2011 02:28 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2011 02:37 PM
|
显示全部楼层
可以参考这个
holala 发表于 28-3-2011 02:28 PM 
Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia,
Tingkat 16, Putra Place,
100, Jalan Putra,
50622 KUALA LUMPUR.
Tel: 03-40492300/40424181
Fax: 03-40424259
这个？请问你确定么？
因为我想找最适合的部门处理，不然我的投诉可能无疾而终 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2011 03:02 PM
|
显示全部楼层
要投诉KL 的 skynet Kuchai lama
我懂可以投诉去HQ 可是如果他们不受理，我要投诉去消费者协会，那
要去 ...
stayreal911 发表于 28-3-2011 02:22 PM 
lz可以告诉我们事情的来龙去脉吗？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2011 03:07 PM
|
显示全部楼层
lz可以告诉我们事情的来龙去脉吗？
我不在乎 发表于 28-3-2011 03:02 PM
http://cforum.cari.com.my/viewthread.php?tid=2256149
他们说5点前回来，可是现在3点了，还没看到他们人影。投诉是肯定要的，可能先投诉去HQ。
可是最怕是
http://cforum.cari.com.my/viewthread.php?tid=2215607&extra=page%3D1&page=1
像这位朋友将，包裹不见甚至被偷。如果是这样，我一定投诉去tribunal的。绝对不妥协。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2011 03:24 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2011 03:45 PM
|
显示全部楼层
嗯。
lz请耐心等候...现在还没到5点吖...
因塞车或太多包裹要送的关系，快递公司有时会延迟送包 ...
我不在乎 发表于 28-3-2011 03:24 PM
最主要的问题是他们企图诈骗。而且是为了掩饰他们的一个谎言（懒惰送货）而制造出更多其他莫明其妙的谎言。
１．他们根本没有来，且在网上写已经送货，可是收货的人不在。
２．星期日没做工，他们可以在网上写在星期日重新送货。
３．他们竟然还可以讲星期一没做工，被我骂后才说会送来。
这些人的态度恶劣到近乎无耻，我忍不到。如果连自己的基本消费者权益都保障不到，我读法律系算是白读了。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2011 03:57 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2011 04:35 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2011 04:36 PM
|
显示全部楼层
lz也有你的道理
站在消费人的立场，lz是有权利去投诉他们的服务态度
但，快递公司也会保障他们自 ...
我不在乎 发表于 28-3-2011 03:57 PM
现在的确不用投诉去tribunal 了，可是写信还是要的 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2011 04:43 PM
|
显示全部楼层
lz你算好了~
我之前投訴skynet，他完全不受理啊
他沒有去過我家，就講去了我家，我家沒人 ，我家根本有人在
然後拖了一天，我又打去，同一個藉口，我直接鏟去skynet公司
那個小姐打電話問司機在哪裡
司機醬在吃飯，在公司後面吃飯，我就叫司機現在拿來公司給我
司機講不可以，因為路小羅里很辛苦轉，叫我自己去跟他拿
我差不多要翻桌子料，司機還是講不可以，要就去跟他拿
不然等他送去我家
瓦老，skynet一次就夠了，我不會再用skynet了 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2011 04:43 PM
|
显示全部楼层
lz你算好了~
我之前投訴skynet，他完全不受理啊
他沒有去過我家，就講去了我家，我家沒人 ，我家根本有人在
然後拖了一天，我又打去，同一個藉口，我直接鏟去skynet公司
那個小姐打電話問司機在哪裡
司機醬在吃飯，在公司後面吃飯，我就叫司機現在拿來公司給我
司機講不可以，因為路小羅里很辛苦轉，叫我自己去跟他拿
我差不多要翻桌子料，司機還是講不可以，要就去跟他拿
不然等他送去我家
瓦老，skynet一次就夠了，我不會再用skynet了 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2011 04:57 PM
|
显示全部楼层
我的货物来了。果然不出我所料，那个postman又骗说是另外一个postman搞错了，还说他是新人。
我直接说 ...
stayreal911 发表于 28-3-2011 04:35 PM
其实那根本就是服务态度的问题。
其实lz跟那个马来婆（接线员）投诉是没用的
建议要投诉的话，email去HQ 会比较有效、
当然，lz也需要求直接跟那间分行的负责人（manager) 说出你所面对的问题和希望他们改善服务态度
据我所知，skynet在不同的区，是给不同的代理人负责的
...或者这就是导致每间分行的服务态度参差不齐，寻根究底，这根本就是management出了问题 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2011 05:15 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2011 05:20 PM
|
显示全部楼层
skynet 出名了问题多多服务不好态度又差·
用过几次，真的不敢了，
之前托人从jb运香水的tester过来，到最后到我手的时候10多瓶全部都开掉了，味道全部都参在一起了  相信是在运送过程，他们对待包裹的态度，导致全部都倒出来了~
现在寄文件包裹都只用pos laju，快又安全，多数时候没有问题· |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2011 05:20 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2011 05:24 PM
|
显示全部楼层
最杯具的是，我明明特地在家呆了一天，他们却讲没有人在家
最杯具的是，我打电话去，那个接电话的小姐说已经送出 etc，讲了三四天我的东西不懂送去哪里了
最杯具的是，我隔天又打电话去，接电话的小姐说：kan semalam kau sudah call ?!
变成我的错了 还叫我call司机。
我call司机，司机说：hujan lah, besok la!
我说：saya mesti mau juga hari ni !!!
他说：oh yakah? hujan lah, besok la, janji ya. <<<sh*t，什么回答，气死我
气到我第二天竟然长了一粒痘痘 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2011 05:36 PM
|
显示全部楼层
最杯具的是，我明明特地在家呆了一天，他们却讲没有人在家
最杯具的是，我打电话去，那个接电话的小姐 ...
so_novice 发表于 28-3-2011 05:24 PM
所以说他们用的根本是同一招！讲骗话当吃生菜，根本是人格有问题，而且还牵连那么多分行，ｓｋｙｎｅｔ真的腐败到一个不行
如果再不投诉，不知道他们还会过分到什么时候！ :@:@ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2011 06:46 PM
|
显示全部楼层
那天在买卖广场买了gps, poslaju送货来，我还没开店，过后打电话要求他再送来 。
服务还不错下 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2011 07:25 PM
|
显示全部楼层
那天在买卖广场买了gps, poslaju送货来，我还没开店，过后打电话要求他再送来 。
服务还不错下
DolphinDream 发表于 28-3-2011 06:46 PM
对，我也是觉得pos laju是不错的
有时候我睡觉睡迟了他们会call到我醒为止... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 本周最热论坛帖子
|
变色卡
千斤顶
2069 
32
