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tm pxint 服务差。

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发表于 30-12-2010 12:15 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
去年时,由于没用streamyx 了,所以把电话割,和streamyx 割去了。后来由于没有到合约期的一年中的5-6月这样吧。。所以我家人帮我偿还。 前几个星期就接到电话说我还欠rm21,说如果没还就会再加。

  后来心想反正欠rm21,不如不要找麻烦吧,就去家的附近tm point 还。可是查出来后跟本不必还,因为电脑显示两个acc 已正式关闭,钱方面也balance了。 我还是不放心,再打个电话去03-917 27298,给了自己ic number和告诉情况后,调查说却说还欠rm43. 后来我再回去tm point..那个交待柜台说不必还,除非再看一个月之后如何,如果有改动才来也不迟。

  今天就收到电话了,我也解释上面的情况。怎知,这个电话的staff有点不耐烦,还说不拿对方id ,name..怎么相信我说的话?后来他说会打去该tm point了。。目前等着消息。


  真的很疑惑,他们的系统如此差,而且没有内部沟通好。再说打过来的staff态度真差。。。
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发表于 30-12-2010 10:51 PM | 显示全部楼层
他們這些人就是要report number, 你去也沒有用。這裡是馬奶下。。。。
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发表于 30-12-2010 11:13 PM | 显示全部楼层
你要大声一点和他们讲话 他们就会照做了~凶一点
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发表于 31-12-2010 12:25 PM | 显示全部楼层
语气要强硬些,去TMpoint你投诉应该会友report number的,可以keep着,在打来就说report number。

通常没那么快啦。。。
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所属分类: 社会时事


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