AEON BUKIT TINGGI 里的一间餐厅LavXXdXr-收据已上传

Jenny9515

AEON BUKIT TINGGI 里的一间餐厅LavXXdXr 服务态度差！！！！
星期一晚上，我和家人一起去那里买了个蛋糕..
在排队时，那里的manager问我和我哥的女友是否在一起付账..
我们说是..然后告诉她们我的蛋糕晚一些再去拿。
然后在买单时，有一位女职员就计算蛋糕和5个面包..
总数是RM 51.XX，当时的我也没去看单据。
因为当时，别的店差不多要关了，我还有东西想买。

还没出店，那算钱的女职员一脸不高兴得看着我们然后叫住我们..
我们就走了回去，问她什么事情..
她什么都没说，就从我的手中抢去了我手中的plastic bag...
她从里面拿了两个面包出来，说我们还没给钱..

我说，单是你打的，我又没偷偷塞别的面包进去..
那女的就没理我们，就告诉我们另两个面包的价格..
我们觉得很不高兴，因为好像被冤枉是我们没给钱..
我们给了钱之后，去买了东西。
再回去那拿了我的蛋糕。
我哥就说要见他们的负责人。。
有个女的说她是当天的负责人,我哥就向他投诉刚才那女职员的无礼..
而那负责人说，是我们误会了那女职员的意思。。
我们说我们只要那女职员向我们道歉，因为是她进错单，不是我们的错。
而那女职员在她负责人面前，一直解释说不是她的错。
然而当负责人叫她向我们道歉时，她不肯道歉...
还一副我们欠她几百万的样子...

负责人看了不对劲，对那女职员方眼色叫她道歉，那女的还是不肯道歉
我们就很生气地问是不是因为我们穿短裤而买不起RM 1 .xx 的面包？
到最后，负责人也很不甘愿的道歉...
服务态度差！！！

第二天，我哥拨电话到他们JB 的总部投诉，
他们说会调查清楚整件事情。
接着，总部告诉我哥说是他们的过错...
他们说会告诉那女职员向我们道歉..
而拨电话来道歉的是那负责人，
我哥说要那女职员，而他说当天刚好那女职员off...
说她第二天回来上班时，会要她拨电话给我哥道歉。。
最终，她还是没道歉！


生气不是因为算错单，
生气是因为讨厌被人冤枉的滋味....

[ 本帖最后由 Jenny9515 于 8-12-2008 10:29 PM 编辑 ]

uchuanng

楼主你是吧生人吗..
可以告诉我是那间吗?
是不是GROUND FLOOR的面包店.

wai^_^wai

楼主的哥哥做的太好了，遇到这样子的人就是要他道歉为此，不然就和他没完没了。。
最讨厌就是那些看不起人的家伙了。。

Jenny9515

对，我是巴生人。。。。。。
是Ground Floor 那间面包店。。

Jenny9515

原帖由 wai^_^wai 于 4-12-2008 06:14 PM 发表
楼主的哥哥做的太好了，遇到这样子的人就是要他道歉为此，不然就和他没完没了。。
最讨厌就是那些看不起人的家伙了。。

对呀，穿短裤就被人看低。。。
这些人，狗眼看人低
AEON BUKIT TINGGI 服务最好的是:-
1) Kinsahi
2) Dragon-I
3) Haagen-Dazs

bluestar831

:@ 那个cashier的问题，应该追究的！！！

Jenny9515

原帖由 bluestar831 于 4-12-2008 06:24 PM 发表
:@ 那个cashier的问题，应该追究的！！！

是啊，
然后，在那边的客人，
不知道的以为我们是因为算错单斤斤计较。。。。。

ahdar

我上次去吃时，我是美食部落客
凡是食物我都会拍照且介绍，当天那个职员很没有礼貌说不可以拍照
语气很不耐烦地说不可以偷拍他们的 decoration，
老大。。。我在拍食物，对你们的装饰一点兴趣都没有
我吃过无数餐厅，无论多高级都给我拍，有些还给优待
我免费帮你们宣传竟然这样没礼貌
就算咯~~没下次了

烏鴉

这里几时变成商家投诉贴了。

mr.chong

请问bkt tinggi有什么好玩?我可要准备去了

mr.chong

bkt tinggi 是冷的吗???

Jenny9515

原帖由 mr.chong 于 4-12-2008 10:10 PM 发表
请问bkt tinggi有什么好玩?我可要准备去了

erm..
这里是巴生的BUKIT TINGGI
不是云顶那的哦！

Jenny9515

我刚去了Kinsahi 吃晚餐。。。
因为哥的朋友从shah alam 下来。。。
然后，她去了LavXXdXr 卖面包。。。
在外头时，那天被我哥投诉的女职员看到了我们，然后告诉全部的职员，然后他们全部瞪着我们。。。
我和我哥在外面等朋友买蛋糕。。
只因为，买蛋糕的是我们的朋友，他们竟然对她不理睬，也不要Serve她。。
然后，我哥进去说你们每人要服务是吗？
然后，有一个不甘愿的走来serve。。
要买单时，另一个Cashier一副不希罕我们买东西的样子。。。
还特地，检查再检查。。。
一片的小蛋糕，也需要检查那么久？
然后我哥说，你们是什么服务态度，
而那女子说，我们在确定你是否买一片蛋糕？
我哥很生气地说，你们不爽就辞职，不要帮你们老板‘倒米’
然后几个女子就瞪着我哥。。
我将我哥拉出去。。。
然后去了jayajusco supermarket 买东西。。。

之前被投诉的女职员的父亲，跟在我们后面。。
然后，找机会问清楚整件事情。。。
我们也一五一十地告诉她的父亲。。
他父亲竟然帮她道歉。。。然后要我们原谅她女儿的无礼。。。
我和我哥也接受了他的道歉。。。

结论：一个40多岁，为人父亲，因为女儿做错事情而在外面低头向年轻人道歉。。是需要多大勇气？为人子女，是否应该替他们想想呢?
当你父亲在外头道歉，你却回到店里当没看见。。
你是否觉得内疚？
我们也没要求什么，只要求你的一句对不起。。
就算你拨电话或sms 我们都接受。。。
今天的事情，我和我哥不再追究，不是因为你有本事叫全部的员工不要理睬我们也不要服务我们。。
是因为你有一个疼你的父亲。。
因为你父亲的一句话，而帮了刚才所有替你撑腰的朋友。。
否则，今天的事情，我还是会投诉去你们的总部。。。

今日的你，已经完成SPM。。
但却不会为家人想想。。
我只大你一年，我却替你父亲感到心酸。。。
你嘴里含金说不出那对不起，而你父亲为了你做错事情，拉下面子道歉的时候。。你是否想过他的感受？？

今后，我不会在踏进那一步。。
蛋糕，我可以去HAAGEN-DAZS
面包，我可以去Jaya Jusco..。。

只希望以后，多替你父母想想！

phoonwa

请问一下那女生的样子是怎样的？
那间招牌紫白色的面包店的老板我知道是谁
我可以帮你投诉，叫她来这里看帖

/ps:这栋建筑的tenant我大部分都熟下

Jenny9515

原帖由 phoonwa 于 4-12-2008 11:49 PM 发表
请问一下那女生的样子是怎样的？
那间招牌紫白色的面包店的老板我知道是谁
我可以帮你投诉，叫她来这里看帖

/ps:这栋建筑的tenant我大部分都熟下

那个女生，算了吧。。
反正我不想再去了。。。因为他们全部已经知道我和我哥了。。
就算我去，他们也会用刚才那种态度而已。。。
只希望他们的management 可以改善。。。。
你指这栋建筑的意思是jayajusco?

phoonwa

这建筑物是我公司租给aeon的
我有个同事在这里管理
你投诉他们的负责人没什么压力的
直接写信给JJ高层
他们就会怕到。。。

Jenny9515

原帖由 phoonwa 于 4-12-2008 11:59 PM 发表
这建筑物是我公司租给aeon的
我有个同事在这里管理
你投诉他们的负责人没什么压力的
直接写信给JJ高层
他们就会怕到。。。

‘

现在，那里的职员已经认识我们了。。
只要我们一踏入，所有员工都瞪我们。。。
haiz...之前都告诉总部了，还是一样。。。。
你可以告诉她老板说来这里看整件事情吧。。

memee

就直接给她投诉够够力。。。
让他知错能改。。。
下次她遇到更不好的人的时候不是更糟糕吗?

xsun7257

一定要追究到底，不然她以为你们怕了她，她就会讲“上次的那几个傻x马不是要怕我”，这样就会助长歪风，

gan1026

我是觉得现在很多年轻的
不管男女
脾气都好像不是很好。。。
应该还没有给人家大声骂过吧。。。
不然不会醒目的。。。。。
（对不起，不是我仪老买老,因为我遇到了酱态度的女生已经有5个了）