Astro Njoi

竹林霜

pig.com 发表于 11-12-2013 09:55 PM
请问Astro Njoi的reload coupon在哪里有得买?

http://www.astro.com.my/njoi/njoi-dealers.html
进去点击你的州属，然后看看有没有靠近你的商店。你也可以到你家附近的电器店洽询，应该有卖的。

wewawa

哈哈，我也刚昨天来装了。

新机有货了，我才等2个星期，27/11 订，11/12 装。

新机还是 samsung made zapper, 有HDMI，有 USB port. remote control 青色。

看来很多astro sales agent 的话不能听，说什么新机改成由 philips 出，samsung 没有做了，看来那时是新机samsung 新机完全没货，要人快快拿旧机 philips made 的。幸好我是在 midvalley astro centre 订，订时注明要新机。难道在astro centre订的处理比较快拿到？外面dealer比较慢。

另外，安装员现在是通过smartphone 去 activate njoi, 只需几分钟就能看了，前面网友说要等一个星期，难道是旧系统？现在installer讲他们都要配备 smartphone 了，用 app 去activate, 很快。

vex

wewawa 发表于 12-12-2013 09:35 AM
哈哈，我也刚昨天来装了。

新机有货了，我才等2个星期，27/11 订，11/12 装。

请问你的有给rm40 prepaid voucher吗？？？
我的好像被吃掉了。

wewawa

vex 发表于 14-12-2013 12:03 PM
请问你的有给rm40 prepaid voucher吗？？？
我的好像被吃掉了。

voucher 不是纸张固本形式，是activate 后去call astro njoi 的电话，然后要求他们开通这个free prepaid value. 回覆是 7天内。

wewawa

现在才知道 njoi 11-22 december 免费看 arena 801 & 802 sukan sea, 怪不得不用付钱却可以看到。。。

幸好那天刚来装。。。赚了。。。

link: fb

ksgoh08

wewawa 发表于 14-12-2013 01:34 PM
voucher 不是纸张固本形式，是activate 后去call astro njoi 的电话，然后要求他们开通这个free prepaid  ...

有voucher的？装几个月都不知道哦。。。

ksgoh08

wewawa 发表于 14-12-2013 01:43 PM
现在才知道 njoi 11-22 december 免费看 arena 801 & 802 sukan sea, 怪不得不用付钱却可以看到。。。

幸 ...

谢谢分享。这个星期回kampung试一试。

vex

ksgoh08 发表于 14-12-2013 05:47 PM
有voucher的？装几个月都不知道哦。。。

DMT Boxes

Njoi is available at a one-time payment of RM308 at any authorized Njoi retailers and RM100 for installation. It will include:
a) 1 NJOI Decoder
b) 1 Remote Control Unit
c) 1 Outdoor satellite dish
d) 1 Smart Card
e) Prepaid value worth RM40 **
** Get access to additional Premium Channels and content on NJOI with the RM40 prepaid value.
        **All prepaid vouchers will be activated within 48 hours of NJOI account activation

Refurbished DMT

Njoi is also available with a one-time payment of RM180* available at any authorized Njoi retailer. An additional RM100 installation fee applies. It includes:
a) 1 NJOI Decoder (Refurbished DMT)
b) 1 Remote Control Unit
c) 1 Outdoor satellite dish
d) 1 Smart Card
e) Prepaid value worth RM40 **
** Get access to additional Premium Channels and content on NJOI with the RM40 prepaid value.
        **All prepaid vouchers will be activated within 48 hours of NJOI account activation.


astro njoi网站的info，我打去complain了，他们说会跟进，不过没有反应了。

03-95438100 <--- ASTRO NJOI 的service line,可以用ＩＣ来check balance的，我的balance是kosong。　

dante0722

pig.com 发表于 8-11-2013 10:28 PM
刚刚来装了，等了一个多月。但还不能看，因为ASTRO需要一个星期来启动NJOI卡

现在可以看了吗？
因为我家也是安装了1个星期，到现在还不能看，打去申请那个人号码又无人接。
打去astro又说没有我的资料，担心被骗了

wewawa

dante0722 发表于 15-12-2013 06:05 PM
现在可以看了吗？
因为我家也是安装了1个星期，到现在还不能看，打去申请那个人号码又无人接。
打去ast ...

打去astro 竟然没有你的资料？ customer service 问你 ic 和 电话，然后没有资料？

installer 来之前，有没有收到来自 astro 的sms 通知？还有 agent 的通知？还是由哪个installer 直接call 你？

我的几分钟就可以看了，哪个华人installer 直接用他的smartphone 来 activate。难道那个installer 装了拿钱后竟然忘了通知 astro?

wewawa

vex 发表于 15-12-2013 09:37 AM
DMT Boxes

Njoi is available at a one-time payment of RM308 at any authorized Njoi retailers and ...

打去后7日内没启动的话，再追call 。不轻易放过自己的权益。

ksgoh08

vex 发表于 15-12-2013 09:37 AM
DMT Boxes

Njoi is available at a one-time payment of RM308 at any authorized Njoi retailers and ...

谢谢你。。。明天有空要call去complain一下。

dante0722

wewawa 发表于 15-12-2013 08:37 PM
打去astro 竟然没有你的资料？ customer service 问你 ic 和 电话，然后没有资料？

installer 来之前， ...

就是咯！
打了三次都没有我的资料，只是说会follow up罢了，又讲我因为没有户口，所以不可以开report。
打去agent更够力，他既然说忘记了send我的资料上去astro，过后又叫我等两天，多两天更够力，电话都不接
打去installer拿installer code，他既然跟我讲不懂，然后又讲他是打工罢了，很多东西不知道。
现在我都不懂怎么办好，奉劝各位不要去njoi online register，如果register了的，有马来人call你千万讲不要，
因为怕你会上当，都是找相识的人介绍，或各位按装好的楼主分享你们installer或agent的电话。
各位楼主顺便看看小弟的问题可以怎样解决？感激万分
decorder，smartcard和天线盆都安装好的，只是还没aktif不能看

dante0722

wewawa 发表于 15-12-2013 08:40 PM
打去后7日内没启动的话，再追call 。不轻易放过自己的权益。

楼主可以麻烦你叫你的installer帮我查看那里出现问题吗？

pig.com

dante0722 发表于 15-12-2013 06:05 PM
现在可以看了吗？
因为我家也是安装了1个星期，到现在还不能看，打去申请那个人号码又无人接。
打去ast ...

我的在3天后就可以看了。但是不懂要去哪里买prepaid card

dante0722

pig.com 发表于 16-12-2013 08:45 AM
我的在3天后就可以看了。但是不懂要去哪里买prepaid card

搂主一共等了多少天才aktif？
还不能看之前，屏幕是不是一直显示进collect的smart卡？

wewawa

dante0722 发表于 15-12-2013 11:33 PM
就是咯！
打了三次都没有我的资料，只是说会follow up罢了，又讲我因为没有户口，所以不可以开report。
...

如果过程没错的话，本来应该是

申请 - 通过agent/online/在centre

然后等astro 那边开通你的 account (check 你有没有黑名单，approve 后就开户口）

然后才分派给那区的installer 来装。

installer 装后要通知astro activate.

但你的情况竟然是 agent 没有send 资料给 astro? astro 还没有户口，那么installer 从哪里得知你的申请？很奇妙。。。

dante0722

wewawa 发表于 16-12-2013 09:31 PM
如果过程没错的话，本来应该是

申请 - 通过agent/online/在centre

我是online register，然后有个马来人说是njoi的工作人员call我，过了两天就有人来安装，
然后等了一个星期还不能看，只是可以听radio罢了

wewawa

dante0722 发表于 16-12-2013 09:55 PM
我是online register，然后有个马来人说是njoi的工作人员call我，过了两天就有人来安装，
然后等了一个星 ...

那边call 来时有向你讨 ic photocopy 么？来开户口 approve 用。

如果没，应该就是这步他skip 掉了所以没正式开到户口就叫人来装了？

vex

我的不懂是马来人还是印度人，跟我讲英文的。
他告诉我这个电话是有录音的，我们讲的东西是有法律作用的。
装了之后，installer sms 不懂什么code,立刻有得看了。