分晓婚纱经营者与客户的....

闪烁星空

想请问一下，如果婚纱店的人自作主张为我们选了DVD的歌曲，而且在我知情时已经做好了，我到时不满意的话是不是可以要求他们重做？

bridalshop

原帖由 闪烁星空 于 3-6-2008 10:30 PM 发表
想请问一下，如果婚纱店的人自作主张为我们选了DVD的歌曲，而且在我知情时已经做好了，我到时不满意的话是不是可以要求他们重做？

请问他们有问你吗？
还有．．．你有没有说任由他们选呢．．．．．．．．．．．．
若ＤＶＤ　做错了，名字打错了，不清晰．．．肯定要为客户重新做过．．．
至于你的问题．．．我想好好与门市部谈谈吧

shinyen

太少了。。我们拍了300张哩！ 要从300张选40张，有点头痛

sheauyun

原帖由 shinyen 于 5-6-2008 20:31 发表
太少了。。我们拍了300张哩！ 要从300张选40张，有点头痛

哈哈。。。那天我只拍百五張都難選！
何況300張。。。

whw79

请教LZ。。。
签了配套里有6个造型，照片出来却只有5个造型选择，其中1个造型被删除了BS给的理由说老公的笑容有问题，老婆在POSES方面手指不自然中指跑出等等，经过一轮的淘汰照片所剩无几了，BS的负责人就把所剩无几的照片在没经过顾客的同意统统给删除了。请问BS可以在没有经过顾客的同意和过目下自行把照片删除吗？？如果BS真的把照片删除了，请问顾客该怎么做才可以拿回他所应得的东西？？

bridalshop

婚纱店OR 摄影师无权删掉人家的照片...理由为客户笑容问题....?
会不会有其它真正的理由不敢说?

我家有试过....摄影师拍了一个造型后,把MEMORY CARD 抄入电脑却没有...........这时候我们快快与客户道歉然后补拍......

若你不介意少一个造型....不妨一试与婚纱店要求一想"补偿"..如,多些POSES...(因为加照不便宜嘛...... )  或若需要多一件晚装出们...........
或可以安排再补拍..........

小嵐

婚纱营业者，都应该来看下这帖，交流一下。。

bridalshop

明天旺日哦..........好多好多新人结婚....绑很多花车,手花.........

curlyhair

我在5月份去拍照了， 婚纱店给我的感觉没有特别好或不好。 但化妆师和摄影师给我的感觉就不太好。他们两个给我的感觉都是因为工作而工作。她帮我化妆是因为她是化妆师， 很麻木的做， 没有用心去看配我们的发型和轮廓等， 就是在重覆每天的工作.可是我们是把我们一生中最重要的时刻交给婚纱店哦。
那个摄影师师也是， 说我们不会摆姿势。(我觉得那是当然的吧?。。。)又说我们很"假".... 我也知道婚纱店是加照片赚钱， 但拍照后就决定不会加了。我觉得我不想让他们再赚到我的钱。 我认为不值得。
我们选照片那天， 大概9点半我们选完了。我还有很礼貌得对他们说不好意思， 要您们等我选完才可以收工。那位摄影师"冷言冷语的说，"没有啦。。。还有新娘来化妆要拍夜景。"然后还冷笑  :@  我在想啊， 为什么我还要说"不好意思"
他们的态度就是令我不高兴。

bridalshop

原帖由 curlyhair 于 14-6-2008 02:51 PM 发表
我在5月份去拍照了， 婚纱店给我的感觉没有特别好或不好。 但化妆师和摄影师给我的感觉就不太好。他们两个给我的感觉都是因为工作而工作。她帮我化妆是因为她是化妆师， 很麻木的做， 没有用心去看配我们的发型和轮廓 ...

无可置疑,这样会影响你的心情...可是,你还是要"TAKE IT EASY"哦...因为,客户与婚纱店的"感情","交情"也需要培养的..........因为接下来,你也要开开心心的准备............GOODＬＵＣＫ　！

curlyhair

但愿不会再发生什么不愉快的事。我也不想好像泼妇一样破口大骂，我要做美美新娘哦。

bust

LZ講到是很好聽...很多時後是講一套做又是一套...

bridalshop

原帖由 bust 于 8-7-2008 09:48 AM 发表
LZ講到是很好聽...很多時後是講一套做又是一套...

这帖不是在讲故事...是在分享与"分担"而已...
身为业主也不需要讲一套做一套............以免自己的品牌"臭臭"

法岚芯肆壹柒

还好发现这个帖发现得早。。
毕竟我对拍婚纱照一点概念也没有，今年底要去拍了，有点怕会被店家兜来兜去。。
什么 touch up 什么 post 什么加钱的，一概不知道，只知道签配套而已。。
我这种顾客大概是最好骗的了。。
看了你的解说，还蛮想去你的店给你赚的。。

我自己也曾经是服务行业的，明白那种顾客永远都是对的歪理念。。
有时候心里会想，对，你给钱我们赚，可是要不要态度那样嚣张？
最多不要赚你的钱好了。。
我自己身为顾客，就不会为难店家。。
如果店家或门市态度差，最多我就掉头走，我的钱我自己决定给谁赚。。

不介意的话，偷偷 PM 给我你家的 location 吧，最多我去的时候不表明身份就好了。。

blessblue

想请问LZ，如果我想再加多一张普通的床头照（18X36），要RM500以上吗？

licialls

我想问下。。拍照当天除了化妆。。
照型 有包指甲油吗？
因为我姐在想不懂要不要去弄指甲彩绘。。
怕到时颜色不称礼服。。

bridalshop

原帖由 法岚芯肆壹柒 于 8-7-2008 01:14 PM 发表
还好发现这个帖发现得早。。
毕竟我对拍婚纱照一点概念也没有，今年底要去拍了，有点怕会被店家兜来兜去。。
什么 touch up 什么 post 什么加钱的，一概不知道，只知道签配套而已。。
我这种顾客大概是最好骗的了 ...

谢谢你
但...我真的不是来"拉客"...我担心若我公开的话....会很多人认为我在"打广告" ....
慢慢选啦...一定要货比三家!!!
每一家婚纱店的做法...风格都不一样...所以,很难说谁是最棒的....{但我认为我家很棒咯 }
不可以单看配套的"多少"来决定......
加油!  小心选择吧~

bridalshop

原帖由 licialls 于 8-7-2008 03:27 PM 发表
我想问下。。拍照当天除了化妆。。
照型 有包指甲油吗？
因为我姐在想不懂要不要去弄指甲彩绘。。
怕到时颜色不称礼服。。

MMM...很难说....我家是可以免费为客户搽甲油的...我个人也不太鼓励新娘去弄...因为要因礼服而变...除非弄简单,米白的...但若晚装深色就不适合米白的了...

bridalshop

原帖由 blessblue 于 8-7-2008 02:04 PM 发表
想请问LZ，如果我想再加多一张普通的床头照（18X36），要RM500以上吗？

MMM...看婚纱店的定位咯...应该是>< 了...因为要包打蜡,包框....

糖果

楼主，看了你的帖子过后，我很想知道你的公司在哪里？！
可以 pm ， 让我知道吗？！