i-xxty的KxC打人事件。。。。

小飛鴻

回复 136# home321

你要小心那些一直找華人麻煩的馬來人言論，通常這種人都是宗教很重的人
在youtube和其他地方都是這類人很多

cm_moo

先打人的。。永远就是不对先咯。。。

LinDa5355

kfc的服务一直都不怎么好的。。。。。。

vinsion

打了人，注定被炒

deadcow

现在已经上KFC国际fb了，就是说已经国际化，希望KFC会改善。。

andre

顾客永远是对的

btw那男的给人打了一槌都不还手。。。

deadcow

回复  deadcow


    可是很多馬來人不這麼認為，在隔壁論壇也有很多人一直講華人沒有停止
在youtube也 ...
小飛鴻 发表于 8-2-2012 11:11 AM

这件事的确是双方修养问题，上次马六甲发生的酒店事件，华人vs华人，这里也是很多人骂那服务业。。

秋明最速

回复  deadcow


    可是很多馬來人不這麼認為，在隔壁論壇也有很多人一直講華人沒有停止
在youtube也 ...
小飛鴻 发表于 8-2-2012 11:11 AM

我刚刚也在youtube留言，很庆幸的不管是华族和友族都把它看成是Customer vs Worker的问题。当然还是有少数不懂事的racist。
这点让我感到很欣慰

andre

打了人，注定被炒
vinsion 发表于 8-2-2012 11:21 AM

    打人就预了被炒。。。

但做快餐的很多都是part time，共钱也不高

CrazyFrog

KFC员工太过分了。
顾客永远是对的。。。员工忍一忍就没事了

entauong

其实真正的实情没有人可以肯定。
不过服务业去到打人，还真的不可思议。

如果那个华人真的羞辱到他人的宗教与种族，我不觉得只有员工会打他而已，旁边的也肯定下手。如果你不信，你可以试试，他们最敏感也最团结。

很明显，是等了一个钟头，很火了，被告知鸡没有了，或还没熟。
结果发火了，大骂一通。我不懂骂的内容是什么，不过我不觉得会很攻击宗教与种族的。
顾客也不会无缘无故发火骂你的。这个时候，经理的责任来了，公司请你来干嘛？就是管理与面对顾客，不同的顾客，有好有坏的。
这种时候，最美好的结局不外是经理道歉，抚慰顾客，顾客也不好意思，两人握手；最差的也只能去到两人互吵。
打架？？我接受不到。
如果你接受得到，未来你当顾客的机会多的是，有一天发生被打也是很正常而已。


很多时候，人民的思想没有搞正确，所以搞到国家机制甚至到商业基层也忘记了何谓服务。

打开门做生意，就要有心理准备面对不同的顾客。一样米养百样人，所以不要说，没想到会碰到如此无礼大骂的人。
我看过高傲的马来人顾客骂自己的同胞员工。所以也不是宗族或宗教问题，而是顾客与员工的问题而已。

其实被人辱骂，你能做的，就是继续让他骂，让他自己丢脸；或者就是骂回他。
动手在这个文明的社会绝对是错误的。

dogdogman

如果我是KFC的高层，我连那间KFC分行的经理都炒掉！
根本是白拿薪水的。
快餐店让顾客排队等一小时？！什么安抚工作都没有做，以前我去A&W打包稍微等久一点都会送我一小杯汽水安抚一下。

然后顾客当时要求道歉，就道个歉啦，会死人嚒？

ginnie1314

怪就应该怪groupon了。
icity也有责任，因为Groupon一旦兑现了，icity就有那个责任来应付所有的顾客。
一 ...
khang 发表于 8-2-2012 12:59 AM

几时有将的promotion的？

dannieng

我已经开贴把真相说了。有种族歧视的是对方，不是我。

dannieng

我完全没有骂粗口或“问候”员工家人。希望大家不知道真相，就别乱说。

bashlyner

我已经开贴把真相说了。有种族歧视的是对方，不是我。
dannieng 发表于 8-2-2012 11:55 AM

你是当事人？

pegasusfui

KFC员工动手打人虽然是错，但是也不见得顾客是对。
类似这种video常常都是记录事情的一半,不排除想制造假象，有利于某方。但是往往很多人就是被假象误导，盲目地指责。

如果你是那边的员工，可能就算你不会出手，也会骂顾客。为什么我如此说呢？看一下的优惠
http://www.groupon.my/deals/klang-valley-selangor/i-city-sno-walk/715948385

[40% Off] i-City: 1 SnoWalk + 1 Ferris Wheel Ride + 1 Outdoor Ride + KFC Combo Meal for RM33 instead of RM55

            1591 bought!
   

• Redemptionperiod: Jan 25, 2012 – Feb 8, 2012.
• Redemption valid Mon – Fri: 10am – 10pm (including public holidays).
• Outdoor rides valid Mon – Fri: 5pm – 10pm (including public holidays)

我想分析1591coupon的redeem.

Redeem只限于11天(扣除28，29Jan, 4，5Feb Weekend)，在25th-27th，相信很少华人会redeem因为新年期间都回家乡了，友族同胞也大部分开工了， 就保守估计一天100顾客redeem.

至于30-2Feb，相信大部分已经开工了，也更少人去redeem，保守估计一天100顾客redeem。很多人应该会瞄准星期五晚上，星期一和星期二的补假， 在这三天内平均一天300redeem，极少会有顾客在下午时分redeem因为free outdoor rides是在晚上，马来西亚人也是sibeh怕晒，所以300coupon在晚上5pm-10pm。如果真的员工不够，一个晚上炸至少600炸鸡(deep fryer都有限啦),你的状态会如何?那也可以解释为何顾客要等一个小时多,可能货源不足等等.做服务业的并不像那些坐在办公室的,还有空调. *如果你想说他们做这行业就预了的话,那如果某天不再有快餐/杂饭档,你们是否就乐意每一餐10零吉以上?*

况且没有人能够证明是否那些野蛮顾客挑拨在先


有什么不满,就投诉management,再不行,就找top management, 何必好像山芭跑出来咽猴子戏?看那两位华裔女性,我笑了

曼纳群

KXC不吃也罢，那些鸡肉，少吃为妙

ginnie1314

其实真正的实情没有人可以肯定。
不过服务业去到打人，还真的不可思议。

如果那个华人真的羞辱到他人的 ...
entauong 发表于 8-2-2012 11:46 AM

非常赞同你的说法...友族真的很团结...如果真的羞辱到他人的宗教与种族 ...我看友族...不管三七二十一...冲着出来维护自己的种族...
而我们华人最dulan看到那些友族的工作态度...在那边慢慢“某”...浪费我们的时间...尤其是那些政府部门...最闲了...看到火滚...又奈他不何...

dannieng

回复 151# entauong

我没有羞辱到他人的宗教与种族，连其他的马来人过来帮我挡。