今天因为看到了笨笨的公公去世，让我想起几个月前外婆去世的情景，和继父去世的事情，心情有点闷闷的。想要写些什么，却又不知道从何写起。。。
最近跟瓶子的争执越来越多，源头本来是因为Rexax Brxdx 这间不负责任的婚纱店。。。
去年的十二月，我们在广场内走走的时候，无意中看到有bridal fair,本来我们是没有打算签婚纱店的配套的，因为我们是想找freelance 的摄影师帮我们拍的，会有这样的念头，不是为了要省钱，而是我们没有遇到能够符合我们的概念的摄影师。
所以当我们看到有fair,就想去八一下人家的照片啦，设计啦什么的，结果就在那是认识了来自Rxgxl Brxdx的摄影师-spxxxer。由于当时我们觉得我么的要求和概念，他都能够做到，而且他和其它婚纱店的摄影师不同之处就是，他不会让人觉得他很骄傲，他以为了照片看起来效果好的理由，offer我们分3天拍摄。不过我们是没有立刻就签下他们啦，因为我还是觉得不放心嘛。。。
那时我为了小心为上，要求瓶子先到别间看看，再考虑过才决定，就这样我们在那里走了一圈，把全部的婚纱店走完了，见了所有的摄影师，结论还是spxxxer 比较好，人比较nice，瓶子就决定要签下他们的配套了。。。
那时候虽然我还是很不放心，可是我还是对自己说，既然签了，就相信他们吧，也许结果不会那么坏呢？
后来陪朋友到去survey 别家婚纱店时，看到他们给我的配套里面有很多东西，才想起我们原来的配套很不值得，所以就想要去取消Rexxl Bxxdx那边的配套，当我打电话去的时候，他们交给Mr Txo（Rxxal 的经理）处理我的事情，那时候他为了留住我，就多给了很多Free gift，包括退还所有底片，original size 的soft copy。那时我是和朋友一起去的，而且看他好像满有诚意的，就没有取消订单咯。
后来我发现我的朋友也在那边签两千多快的配套，结果他们给她的“黑金世界”的尺寸是我想要的，那时我觉得我的朋友前那么便宜的配套，也可以分两天拍，礼物也很多，我就打电话去要求咯，那时是他们的老板娘Pxgxy接电话，她答应把尺寸换给我，本来我的尺寸是20"x 20" ,我要换去15"x30"。 我想多要求一张Music DVD的时候，她尽然说我们自己要求分三天拍照，现在还要要求这么多东西！！我一气之下就直接讲她。。。
Pxxxy :“ 你们自己要求3天拍照，配套已经做到很便宜给你们了，你们怎么可以拿别人的配套来比咧？！”
我：“ 分三天拍不是我们要求的！是你们的摄影师自己给我们的！你怎么可以酱讲话？！”
Pxxxy :"我知道，我知道。。我不是要说你们拍三天，可是我们已经答应给你们拍三天了，你们就不应该拿别人的配套来比啊！你要知道，拍三天，我们是亏的ｘｙｚ＃＊＠！～．．．．．＂
（反正接下来他说的话全部都是说我们要要求分三天拍）
我：“算了算了！我不想跟你讲了！Jxnxy回来你叫她打电话给我啦！”
当时的过程就是这样，至于我后来找jxnxy是为了什么事情，我忘记了。。。
到了5月尾，我们开始拍照，我们预约时间拍照的时候，他们没有说要收钱，所以我们也没有拿很多钱去，第一天去到那边，他们就突然拿单出来要收钱，那时我想，为什么要收钱，你们婚纱店没有提早通知我们呢？ 不过我也没跟他们说什么，因为我不想用信用卡，所以就把身上的一千块现金给了他们，那时他们要收两千多。
由于第一天我们是拍内景的，关于内景的概念，我在拍之前又跟我的SA，就是jxnxy说过，因为我看到他们的网站有几个造型是蛮不错的，为了内景不要太普通，我就叫她和老板娘帮我跟摄影师传话，结果！！！我们要的是下雪的造型，可是那个下雪的造型却一点都不像下雪！没有披肩，没有围巾，怎么看都没有办法把照片放进雪景里面！
那天晚上我们回到家商量之后，决定第二天不要拿钱给他们，然后瓶子就趁我在化妆时去跟摄影师谈，结果原来他们内部沟通不良，摄影师说，那时候他根本不知道我们要什么，因为SA没有跟他讲清楚？！好了，没关系，既然他答应帮我们重拍，我也不说什么了。到最后我才知道，原来他们(SA & 老板娘）连自己的店的网站都没有看过！
到了第三天，他们好像怕死我们不给钱似的，Jxnxy 来跟我们说，她的老板骂她，叫他跟我们收钱。虽然这只是小事一件，因为我们也已经把钱带去了，可是听见她这样说，让我们觉得他们不止不尊重顾客，也不尊重他们自己！晚上拍完了照片之后，不知怎么的讲起我们的soft copy, 就找TxO 来再次确认，怎知他这次讲的话，跟他当时跟我说的话有出入了！我问他soft copy 的size, 他竟然说：“我也不知道的！我只是跟公司的条规罢了！”。听他这样说，我开始火了，他还叫我放心，我们的配套已经是超值的，我一边摇头一边应他“这样还算超值啊！”，他就在那边静静。。。
好了，三天的拍摄过去了，我们也去选了一次的照片，由于全部拍了400+-张，要选50张出来也不是那么容易的事，而且那时时间也有限。 后来瓶子因为公事，要出外坡了，短时间内不会回来。
因为工作关系，必须到外州去，没办法选照片，所以向他们要求提早把softcopy还我们（因为反正单据写明全部照片的softcopy都会还我们的），让我们可以方便选照片，不至于浪费时间。我透过SA跟他们的老板要求，结果后来我的SA打电话来说。。。
J :" 你有空讲话吗？ ”
我：“jxnxy ,听你的语气，我就知道你带给我坏消息了咯！”
J:"不要这样啦，我已经尽力帮你了，我老板讲不能，要等到全部东西做好了才可以哦。。。”
我：“现在我又不是无理要求，反正到最后那些照片也是要还我们的啦！有什么分别？
Ｊ：“我知道，可是他们不给，我也没办法嘛。。。那么怎么办？”
我：“怎么办？ 你跟他们说咯，如果连这样都不能的话，我就去消费者协会一样一样算啦！”
我跟他们说，我们是没有办法才这样要求，如果这两天我们有空去选照片，那就没有问题，可是这两天我们的时间都很紧筹了。。。 而且片低最终也要还我们的，如果他们不先把照片还我们，我们怎么选照片？
我跟我的SA说，我不希望我婚前准备的心情被他们破坏，我在那边已经发生很多不如意的事了（发生什么事我就不想说了，反正我在佳礼论坛里面也看到很多大大在拍照时都会遇到不如意的事），所以如果连这样小小要求都不能帮我的话，我真不排除会去消费者协会一次过投诉所有问题，公开一切事情给消费者知道。反正都这么不开心了，为什么还要继续？
他们也很会骗人，常常跟人说没有人可以拿回所有底片的，只有我一个，结果我看到别人的单据也是写着他们可以拿回。。。。。分明是欺负我苯。。。
后来，表姐知道了这件事，就劝我不要为了这种不转业的人伤了结婚的喜气， 所以瓶子在离开之前，直接去他们的店找他们的老板（ｃｈxａx）谈，哪里知道！他的老板说我在网站上破坏他们的名誉，让他很不爽！他说不能提早还ＳＯＦＴ ＣＯＰＹ 是所有婚纱店的规则！ 你们相信吗？ 瓶子说，他的老板讲到最后有点软化了，他还说，我们这不是无理的要求，他其实会答应的啦，他们也不是那么没有人情味的人啦，他们也很愿意让人家有个方便啦＊％￥·〓＠＊＆．．．．然后他答应瓶子在那个星期四之前会答复瓶子，瓶子说，在他的言语中，他隐约透露会把底片还给我们，结果～～～～呵呵。。。不用说，各位都知道了啦。。。就是无声无息！！！
他们的不守信用，让我更看不起他们罢了！ 我坚持相信，顾客的嘴是最好的广告。个人认为，他们的信用很差。等到男友飞到KK后Txo才打电话来找我，问我为什么没有去选照片啦，说有什么事就打电话找他谈啦，结果男友打电话去找Txo,又总是找不到人！ 交待回电，几天了也是无声无息的！全部跑去做XX！
欲要人不知，除非己莫为！他们还怪我破坏他们的名声，可是一切都是事实证明。他们还有什么名誉可言啊？
为了“喜”事，我不会跟他们吵，该拿得我会拿，不会取消。我跟瓶子说，错不在我们，即使现在跟他们吵架，我们还是顾客，即使翻脸了，到时（结婚正日）我们还是可以理直气壮的走进他们的店！如果要去别间拍，就去说故事咯！ 朋友担心到时候相片设计，出门造型等等的东西他们会没有心好好做美美给我，但是我不担心了，照片拍出来时给人看的，造型也是给人看的，是好是坏，顾客自有眼睛看。
虽然有免费周年照，但是，打死我都不会再去了！
如果有槟城的姐妹，记住记住，不想后悔的话，就别去这间．．．
[ 本帖最后由 kooilieng 于 25-6-2009 09:03 PM 编辑 ] | 
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发表于 19-6-2009 10:59 PM
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