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发表于 9-10-2010 04:16 PM
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我是做门市的～ 要澄清啦～ 不是每个都这样的
如果那个顾客摆明不要买东西而是来搞搞阵，我就会大大力地sh ...
won428 发表于 30-3-2010 12:32 AM 
我觉得可以接受
C 的，既然是 Pasar malam 货，那么应该给 pasar malam 价钱嘛
贵一点点没关系啦，但是贵得很离谱，不应该咯
还有 A&B 的
他们是做不了决定才问你们的嘛
叫他们2个都买 <- 如果2个都想买就不用问你们了 |
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发表于 9-10-2010 06:25 PM
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其实在任何买卖中也有LSLY的！基本上卖的是应该对客人客气点的，可是看到那些帮趁人家一元几角的客人，不可一世的样子，如不得过去挂几吧给他死！小商贩客客气气的问，请问要什么？那些LSLY的客人，竟然当小商贩透明般的，不回答又没任何的表情，好像人家是白赚他的钱一样！帮趁小小，一副不可一世的烂蕉样！:@ |
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发表于 9-10-2010 07:37 PM
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拍照片上来给她红... |
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发表于 9-10-2010 08:11 PM
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发表于 9-10-2010 09:24 PM
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回复 3# PBS
态度差=失败者
LCLY=贫穷 |
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发表于 10-10-2010 12:39 AM
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现在打工的脸还臭过老板,我就真的看过，
包公脸，天天死老豆样,照片贴门可以驱鬼，
吃饭看到她，我的饭变不好吃了,TMD |
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发表于 10-10-2010 12:42 AM
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剛才去買雜飯，賣飯那個安娣一臉人家欠了她十萬九千七的死人樣，我來幫襯你，還給我臉色看？我罵了一句：“ ...
PBS 发表于 29-3-2010 12:16 PM
我觉得是因为有很多人
来看，然后没买，然后浪费时间吧？
那个卖饭的我就没有意见了 |
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发表于 10-10-2010 10:21 AM
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不只在城市有这样的人，在小地方做生意的也是摆一副臭脸的。
顾客问可以便宜点吗？老板却没回答，就一副臭脸把顾客买的东西放进纸袋。
顾客进店买东西，不知自己要买的东西摆在那里，老板就坐在柜台，以蛮差的口气告诉顾客东西的所在处，感觉上顾客变成他的工人。顾客再找不到的话，老板就很不耐烦的站起来，去拿给顾客。
顾客货比三家，他也很不爽。
总之，要看那老板以笑脸迎人，简直是难过登天，朋友来买，可能偶尔露笑脸。 |
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发表于 10-10-2010 01:21 PM
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其实如果态度不好，生意很难会做得好吧，毕竟在这个一踏出家门就什么都不缺的高竞争年代，和顾客保持良好的关系是提升竞争力的要诀之一吧。
我最近也有遭受恶劣服务态度的经验，就在上个星期，和朋友上云顶玩，当晚在那边的电影院看了场电影，第二天早上友人发觉手机不见了，估计是遗留在电影院里，然后我们就要求进电影院里寻找，整个过程我们都是好声好气地和他们沟通，也等戏院空档时间才进去，基本上那时电影播完了，他们也不忙，门开着，有一两个清洁工人在清洁着，戏院也只在counter前面，基本上也不会麻烦到他们什么吧，但那个女职员就全程黑脸地带我们进去，然后黑脸监视，出来时还"zha"我们说”puas hati tak? bukan,nanti kalau tak puas hati.....(记不清楚了，总之就很串）....然后还更另一个人不知道在说什么...串....... |
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发表于 10-10-2010 01:39 PM
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回复 129# hbgan
真要做夠她的話，可以記下名字，寫信直接向上層反映
我就試過，但是在云頂某餐廳，效率很快的 |
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发表于 10-10-2010 03:01 PM
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本帖最后由 Pokolala 于 10-10-2010 08:04 PM 编辑
讲到这个...那天赶工，去padang merbok 路边马来挡吃晚餐，拿了一条ikan keli，一快kari鸡，和白饭+可乐...过后开餐的时候马来婆（50++岁）来身边按计算机，按了有二三十秒吧...（我心想有这样难算吗？）过后放下张纸 RM9，...吃饱后，我拿纸去还钱时问它：
我：ini macamana kira？(好声好气的问)
它：tadi sudah kira lah！（很lc）
我：Saya tahu sudah kira， saya nak tau harga ayam ikan dengan air！（声量高点）
它：bayar saja lah nak tahu apa lagi！（真想吐口水去它脸）
我：哦！tidak boleh tahu keh，saya bayar nak tahu harga pun tidak boleh ke？
它：ini ayam 3.5 ikan 2.5 nasi 1 air 2 (还是很lc)...
我：哦，tidak boleh tahu！apa tidak boleh tahu？（凶凶看着它重复了几次，我是很烦下的）
它：boleh...（才没有这样lc）...
过后丢钱在它桌子(我知丢钱是不对，但是我本来想丢去它脸上的)，瞪着它...
那里有间学院，也许它以为我是学生好欺负吧（样子像学生 ）...
其实我不懂为什么做生意的就喜欢欺负学生... |
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发表于 10-10-2010 05:21 PM
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讲到这个...那天赶工，去padang merbok 路边马来挡吃晚餐，拿了一条ikan keli，一快kari鸡，和白饭+可乐... ...
Pokolala 发表于 10-10-2010 03:01 PM 
太贵了！
马来婆放下张纸 RM9，...你应该就不要吃了，走掉啦！ |
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发表于 10-10-2010 08:03 PM
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太贵了！
马来婆放下张纸 RM9，...你应该就不要吃了，走掉啦！
军事天地 发表于 10-10-2010 05:21 PM
我也想，但是keli鱼头已经在嘴里（我很饿）,我是想会不会是她算错，才等还钱时问她... |
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发表于 10-10-2010 09:37 PM
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发表于 10-10-2010 10:32 PM
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讲到这个...那天赶工，去padang merbok 路边马来挡吃晚餐，拿了一条ikan keli，一快kari鸡，和白饭+可乐...过后开餐的时候马来婆（50++岁）来身边按计算机，按了有二三十秒吧...（我心想有这样难算吗？）过后放下张纸 RM9，...吃饱后，我拿纸去还钱时问它：
我：ini macamana kira？(好声好气的问)
它：tadi sudah kira lah！（很lc）
我：Saya tahu sudah kira， saya nak tau harga ayam ikan dengan air！（声量高点）
它：bayar saja lah nak tahu apa lagi！（真想吐口水去它脸）
我：哦！tidak boleh tahu keh，saya bayar nak tahu harga pun tidak boleh ke？
它：ini ayam 3.5 ikan 2.5 nasi 1 air 2 (还是很lc)...
我：哦，tidak boleh tahu！apa tidak boleh tahu？（凶凶看着它重复了几次，我是很烦下的）
它：boleh...（才没有这样lc）...
过后丢钱在它桌子(我知丢钱是不对，但是我本来想丢去它脸上的)，瞪着它...
那里有间学院，也许它以为我是学生好欺负吧（样子像学生）...
其实我不懂为什么做生意的就喜欢欺负学生...
Pokolala 发表于 10-10-2010 03:01 PM 
这些人就是犯贱到要人家比他凶才甘愿，现在又不是古装片，为什么要人家凶过他才怕那么不文明，客人问几句而已有什么好发烂炸的~自己没算错的话就乖乖得算给客人看啦～ |
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发表于 12-10-2010 03:45 PM
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有時候我們做顧客的還要敬他們三分醬。買東西還要看他們臉色！ |
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发表于 12-10-2010 04:56 PM
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现在的业主/打工的人都很消费者都LCLY.那一层面都有...
我是刚开始做电话的行业,都要看那些怪LAN的脸色有的 ...
omega_zero 发表于 29-3-2010 07:40 PM
是的，LCLY的店我是不会光顾的。 |
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发表于 12-10-2010 05:02 PM
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我最近遇了一次，让我很火滚
那天。。，
我跟家人去看2手车（是我男友要买的，只是他要工作所以我代他去看 ...
死贱骨头 发表于 29-3-2010 11:15 PM
同意，态度不好，生意怎么会好？这类店应该杯葛到底，让它倒。 |
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发表于 12-10-2010 05:09 PM
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汽车销售员：
以前要换车，去到某汽车陈列室，去到没人理会，sa顾着聊天，过了10分钟，才拿了传单走过来 ...
我是史健人 发表于 30-3-2010 03:41 PM
态度好的sales，谁会不喜欢呢？
即使我们那时没买，将来也有可能会买或介绍给其他的人来买。 |
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发表于 12-10-2010 05:14 PM
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有的餐厅和茶餐馆也是这样。人少的话，人远远的，他们就welcome个不停。人多的话，坐了十五分钟都没有人来。 ...
ninichocolate 发表于 30-3-2010 04:41 PM
有的店 LCLY，服务奇差，也许他们做得不耐烦，想早点关门大吉。我们没理由不成全他们，是不是？ |
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