IT Technical Support 行业

myswee

打杂好啊~！

当workstation有问题时，对你没问题。当server有问题时，由难不倒你。当Network有问题时。你也可以。当train user 时，对你也是小问题。当老板需要你时，就是你的天下时候了。

善变女孩

原帖由 yoonhun 于 20-10-2009 12:22 PM 发表
想问问。。
如果工作包挂这些的
-R&D (Window base)
-Support  (Online, Onsite)
-Demo (包挂Deal cust.)
-Training
-最近被强制开发web base....
算IT Support吗。。

你的是包山包海。。。

善变女孩

做我这行的， 有空时很得空， 没空时连上厕所时间也没有。。。
很不规律。。。你们有没有觉得？   

善变女孩

你们有谁是Support Linux? 会很难吗？

waitingreturn

原帖由 myswee 于 20-10-2009 04:48 PM 发表
打杂好啊~！

当workstation有问题时，对你没问题。当server有问题时，由难不倒你。当Network有问题时。你也可以。当train user 时，对你也是小问题。当老板需要你时，就是你的天下时候了。 :lo ...

同意！你懂那么多，超厉害咯~赞

gan1026

原帖由 myswee 于 20-10-2009 12:05 PM 发表
其实IT是很难给人教会的。我很同意Gan1026的说法。就是自己学。太多问题了，如何教？我做Senior的只好给一些意见和帮忙找一些咯。还有如果junior有心学，花多点时间又如何。大家都是出来打工的。都是为了3餐饱饭吃。 ...

哈哈。。。
你说的好。。。
大家都是出来打工的。。。
为了两餐而已。。。
但是有些人就偏偏不是酱想。。。。
怕死别人学。。。
所以不肯教。。。
是谁呢？。。。
嘛是我的经理咯。。。。

gan1026

原帖由 myswee 于 20-10-2009 04:48 PM 发表
打杂好啊~！

当workstation有问题时，对你没问题。当server有问题时，由难不倒你。当Network有问题时。你也可以。当train user 时，对你也是小问题。当老板需要你时，就是你的天下时候了。 :lo ...

当workstation有问题时~~~我没有问题

当server有问题时~~~目前的我也是有问题，学着windows2008,还有其他

当Network有问题时~~~给普通的都可以，cable,face plate,swtich都还好，只怕firewall还有network 专有名词，因为只懂名字

iloveLED

原帖由 gan1026 于 20-10-2009 08:46 PM 发表



当workstation有问题时~~~我没有问题

当server有问题时~~~目前的我也是有问题，学着windows2008,还有其他

当Network有问题时~~~给普通的都可以，cable,face plate,swtich都还好，只怕firewall还有networ ...

看起来你应该不错啊。。。

有没有兴趣来我公司？server support需要人才。（下个月才知道有没有空缺了）

目前我的公司还需要大量的technical support。谁有兴趣就email我。不要PM了。

ilovesweet2009@live.com

新标

谁有兴趣 System Support Engineer ( Sharepoint ) ? 他们找我,但是我不想做night shift 的.

iloveLED

原帖由 新标 于 20-10-2009 10:26 PM 发表
谁有兴趣 System Support Engineer ( Sharepoint ) ? 他们找我,但是我不想做night shift 的.

server support肯定有shift得啦！还是sharepoint的。。。。肯定跑不掉

gan1026

原帖由 iloveLED 于 20-10-2009 09:09 PM 发表



看起来你应该不错啊。。。

有没有兴趣来我公司？server support需要人才。（下个月才知道有没有空缺了）

目前我的公司还需要大量的technical support。谁有兴趣就email我。不要PM了。

ilovesweet2009 ...

哇。。。
你公司那么大。。。
我去那边的话好像初学者罢了哦。。。。。
有shit的是吗？

iloveLED

原帖由 gan1026 于 21-10-2009 06:10 AM 发表


哇。。。
你公司那么大。。。
我去那边的话好像初学者罢了哦。。。。。
有shit的是吗？

如果server，有shift。technical support看你支援什么地区咯。如果马来西亚的，普通上班时间而已。

不要去IT，我看他们常常公司过夜。赶时间的时候，做到不像人

nd6897

忙的时候很忙，call and urgent。。
printer, cctv, network, pc hardware or software etc

空闲的时候很空闲，自修看article，做些hands on testing

tomy53

原帖由 善变女孩 于 19-10-2009 03:55 PM 发表
问题是很多User 要我即刻帮他们解决PC问题， 我公司还几间分行， 我必须support 每一间user，一个人

哪能做那么多东西？尤其是要format pc and transfer data时， 更不大能分身，之间有请帮手， 但大多数

做不 ...

時常format pc??
如果你有控制user permission就減少20-30% format pc issue了.
在加控制online + antivirus + firewall 就會減少 60-80%電腦問題.
backup data or transfer data 可以用backup software 來控制....set timing 就kaotim 鳥.
外地有分行用remote desktop or logmein就OK了.
到時你得空到每天50-80%時間在online or play game.

tomy53

原帖由 iloveLED 于 16-10-2009 10:47 AM 发表


谁跟你讲？

2.8K都有。1st level support而已。

去cyber jaya看看。3K以上的一大堆。

我这边要10K以上才算executive level阿！

所以，我也是给人家点来做工的kelefeh而已。

johor最好的 ...

level 2 10k以上    server support 嗎??
後悔以前沒去cyber jaya找工搞到現在薪水不上不下獎....

myswee

给大家一些忠告~如果你是很喜欢IT的， 又很喜欢upgrade新资讯的，记得，千万不要进大公司。因为我已经习惯一脚踢了。进了大公司后我没有机会可以再碰其它东西了。每次都需要等那负责人来处理。我明明会的嘛，为什么还要看人脸色？还要等他来做。在这里的生活很闷哦~！

台灣心大馬情

原帖由 tomy53 于 21-10-2009 10:03 AM 发表


時常format pc??
如果你有控制user permission就減少20-30% format pc issue了.
在加控制online + antivirus + firewall 就會減少 60-80%電腦問題.
backup data or transfer data 可以用backup software 來控 ...

1。

1。 除了port 80,其他的port全部disable掉
2。 买个VPN device,比如说F5的，有防sync flood功能又让你能在家用firepass remote 工作
3。 如果有需要monitor一些tools,可以买个iphone, 家里的laptop开着monitoring tool,你在外面的时候如果有问题call-in,可以用iphone vpn 到你家的laptop check monitoring tool.

stupid_ACP

原帖由 myswee 于 20-10-2009 04:48 PM 发表
打杂好啊~！

当workstation有问题时，对你没问题。当server有问题时，由难不倒你。当Network有问题时。你也可以。当train user 时，对你也是小问题。当老板需要你时，就是你的天下时候了。 :lo ...

可惜我不是唯一的～～

公司还有几个都会～～
我们是vendor ，
没有办法咯～～
什么都要知道点点～～

偷偷的说～～～
有时候还要兼职公关的～～～
闷～～

stupid_ACP

原帖由 tomy53 于 21-10-2009 10:03 AM 发表


時常format pc??
如果你有控制user permission就減少20-30% format pc issue了.
在加控制online + antivirus + firewall 就會減少 60-80%電腦問題.
backup data or transfer data 可以用backup software 來控 ...

还有记得你VENDOR的电话号码～～
这样肯定是没有问题的了～～

善变女孩

原帖由 tomy53 于 21-10-2009 10:03 AM 发表

時常format pc??
如果你有控制user permission就減少20-30% format pc issue了.
backup data or transfer data 可以用backup software 來控 ...

不是时常format pc， 而是User时常爽爽就换PC， 他们觉得PC旧了， 很慢，Data多， 就要换。Transfer Data 就够了， 不用做别的。

backup data or transfer data 有什么software 来控制？如果有，是免费吗？

原帖由 台湾心大马情 于 21-10-2009 10:03 AM 发表

买个VPN device,比如说F5的，有防sync flood功能又让你能在家用firepass remote 工作
3。
如果有需要monitor一些tools,可以买个iphone, 家里的laptop开着monitoring tool,你在外面的时候如果有问题call-in,可以用iphone vpn 到你家的laptop check monitoring tool.

问题是老板不肯花钱在VPN，他觉得浪费，不安全。如果有VPN， 那该多好。。。

[ 本帖最后由 善变女孩 于 21-10-2009 03:33 PM 编辑 ]