Maxis SME unlimited 變 5GB

Daichi

yewchang 发表于 22-1-2013 03:02 AM
不要危言耸听，Local Internet unlimited Max Charge 是 RM250.

我这个月的单maxis data charged我 RM三百五十五千。
但我知道这是还没有结账的，哈哈。

大话西游

大家小心，贱 M 开始’玩也’ ...
刚收到最新账单，戶口号码、日期和之前不一样了，戶口名稱后多＂( BIP )＂；更加证明贱 M 在改你们的服務配套 ...，让你们以后真的投诉无门！
保留认何的信息、账单；这就是咱們的证据。

yewchang

Daichi 发表于 22-1-2013 11:38 AM
我这个月的单maxis data charged我 RM三百五十五千。
但我知道这是还没有结账的，哈哈。

哈哈，RM355K。

Daichi

yewchang 发表于 22-1-2013 04:03 PM
哈哈，RM355K。

双层半独立拿来上网，哈哈

海月星日

大话西游 发表于 17-1-2013 09:43 AM
我也是 under 自己的公司和 maxis sign contract的，所佥的跟普通 unlimited 合同有点不一样；
不也照中 ...

confirm unlimited了

kiwi83

kelvinzone 发表于 21-1-2013 07:22 PM
翻譯巫文的投诉信，以 e 去官方媒体网络部门，要参考的网友，请到这里看：

http://cforum3.cari.com.m ...

我按不到 link
请 帮忙post 多一次
这样的服务和网速还要我两年合约，天呀。。。。。。。。。。

kelvinzone

kiwi83 发表于 23-1-2013 10:37 PM
我按不到 link
请 帮忙post 多一次
这样的服务和网速还要我两年合约，天呀。。。。。。。。。。

不满隨意更改服務內容
   在 2012年 9月 签购 〝Biz Internet 68〞服務配套是因为貴方‵明讯’代理口头约定，固定价置不设上限网速和上下载容量，而我们给囘的誠诺是 2 年不可中断服務；但从〝2013 年 1 月 11 日〞开始，就被设置有上下载容量( 30GB )限制，说明貴方 ‵明讯’不再依约定【固定价置不设上限网速和上下载容量】为我们服務，也就是说我们亦可以不必遵守 〝2 年不可中断服務〞，所以咱們保留随时可中断貴公司的〝Biz Internet 68〞服務配套，和不必对誠诺作出认何補偿。
希望貴方‵明讯’注重诚诺和约定，给于【固定价置不设上限网速和上下载容量】〝Biz Internet 68〞为我们服務。

Dissatisfication of changing the terms and condition of services
    I have subsrcribed the "Biz Internet 68" package from Maxis since September 2012 because you `Maxis' agent have promised me orally that there is "fixed price with unlimited online speed and on the download capacity" while in return we are given 2 years contract with maxis.
However, starting from January 11, 2013, it is provided with a limit on the download capacity (30GB) without any advanced notification to me if I would like to continue with the service. I doubt if there is breach of contract [fixed price set uncapped speeds on download capacity]. Does it mean that we, as the customers may not need to comply with the 2-year non-interrupt service contract as well, and free from all kinds of compensation to maxis.
I wish Maxis will consider this matter seriously.Biz Internet 68  [fixed price set with unlimited speed and download capacity]"
Regards

    customercare@maxis.com.my ----->Maxis 投訴部

kelvinzone

刚发出网络媒体监管部的投诉 e-mail ，日期是以我本人开始用的日子，要 Copy 去用的网上朋友注意些。
哪怕贱 M 有律师军团，一人作出投诉，只能当错误认知，多人都作出同样投诉，就说明事实的存在性，团结就是力量；网友们，别让奸商偷偷在笑！

投诉‵明讯’有欺骗消費者行为
在‵明讯’代理口头约定下，签购 〝Biz Internet 68〞服務配套，是因为有【固定价置不设上限网速和上下载容量】服務约定，而我们给于的誠诺是 2 年不可中断服務；开始 ( 2012年 10月 21日 ) 确实是没设上限网速和上下载容量，但从〝2013 年 1 月 11 日〞开始，就被设置有上下载容量( 30GB )限制，说明‵明讯’不依约定【固定价置不设上限网速和上下载容量】〝Biz Internet 68〞的服務；能在没得到消費者的认同下，就可随意更改约定的服務内容，以消費者立场而言，这是有欺骗或蒙骗消費者的行为。
请网络监管部重视消費者的权益，不让网络商家有欺骗或蒙骗消費者之举。

眀讯用戶

Aduan Mengenai Penipuan Pengguna oleh Maxis
Melalui perjanjian lisan dari ejen Maxis, kami telah menandatangani perjanjian pakej " BIZ INTERNET 68 " di mana pihak Maxis telah menjanjikan perkhidmatan kelajuan dan kapasiti muat turun yang tanpa limt dengan satu harga tetap dan sebagai balasan kami sebagai pengguna/ pelanggan Maxis tidak boleh menamatkan perjanjian tersebut dalam tempoh 2 tahun.
Pada awal perjanjian tersebut iaitu mulai 21hb Okt 2012, kami sememangnya telah menikmati perkhidmatan kelajuan dan kapasiti muat turun yang tanpa limit dengan satu harga yang tetap dari Maxis. Akan tetapi, mulai 11 Jan 2013, penggunaan muat turun tersebut telah dihadkan kepada 30GB sahaja. Ini bermakna, pihak Maxis telah mungkir perjanjian " BIZ INTERNET 68" di mana Maxis telah mengubah terma perjanjian tanpa notis dan persetujuan daripada pelanggan-pelanggan Maxis. Tindakan Maxis telah menipu pelanggan atau memperdayakan tingkahlaku pelanggan.
Kami berharap, pihak tuan dapat mengambil tindakan yang sewajarnya dengan secepat mungkin untuk melindungi kepentingan pengguna-pengguna Maxis.
Tindakan awal dan kerjasama tuan kami dahului dengan ribuan terima kasih.
Sekian.
Pengguna- pengguna Maxis

http://aduan.skmm.gov.my/
aduanskmm@cmc.gov.my

Daichi

kelvinzone 发表于 23-1-2013 11:17 PM
不满隨意更改服務內容
   在 2012年 9月 签购 〝Biz Internet 68〞服務配套是因为貴方‵明讯 ...

问下你，你的plan没有写着3gb unlimited这个字眼吗？
还是单单写着unlimited罢了？

我的虽然也是under公司的，但签plan的时候是注明3gb unlimited的了。

kiwi83

kelvinzone 发表于 23-1-2013 11:17 PM
不满隨意更改服務內容
   在 2012年 9月 签购 〝Biz Internet 68〞服務配套是因为貴方‵明讯 ...

谢谢

投诉了。。。生气。。。烂服务

大话西游

投诉的朋友，别忘留下自己的资料，好让官方有足夠证据行动 ....

My Info ：
1) Name :
2) Address ：
3) Contact No ：
Maxis " BIZ INTERNET 68 " A/C ：

大话西游

投诉的朋友，别忘留下自己的资料，好让官方有足夠证据行动 ....

My Info ：
1) Name :
2) Address ：
3) Contact No ：
Maxis " BIZ INTERNET 68 " A/C ：

lionheart23

还是那句话，便宜莫贪。。。。

k5011

我的也是SME unlimited plan的，哪天我无意按下status来看。。。
哪知道也變了5GB。

过了一个星期再看下ststus,又换成unlimited。。。

jiansiong

k5011 发表于 26-1-2013 03:13 PM
我的也是SME unlimited plan的，哪天我无意按下status来看。。。
哪知道也變了5GB。

unlimted quota？

e200

jiansiong 发表于 26-1-2013 09:32 PM
unlimted quota？

M记的手段厉害我是领教过了！！unlimted 看文字是感觉上很满意！！其实是有内幕的！！譬如开始可以给你unlimted quota使用！！过了一段时间后，就来一个过了quota限速！这说是限速倒不如不给！！为什么？？？原因是限速后连上个FB都不能....

nd6897

我要的是unlimited speed! 不要只是unlimited quota

lionheart23

我觉得·你们很无知一下，他们的网页从来是68=3GB，现在你们跟一个“中间人”买漏洞，然后就怪贱M骗钱？
很矛盾一下！

那我用着的68，是不是可以告maxis为什么只给我3GB，其他人无限？！
马来西亚人就是不爱跟protocol，阅读条约和跑漏洞

枫林红叶

lionheart23 发表于 1-2-2013 10:55 AM
我觉得·你们很无知一下，他们的网页从来是68=3GB，现在你们跟一个“中间人”买漏洞，然后就怪贱M骗钱？
很 ...

你更无知。这些用户都有收到明讯的月单，这么说明讯是批准这种无限配套。我本身也是用某间公司的特别配套（不是明讯），网上也是绝对找不到。情况是签约那时明讯或中间人说决对是无限下载，客户也可以无限下载。问题是明讯自己说有权任何时间更改配套条约。说什么根据2007FUP，网上有FUP条约，几个月后该变配套条件。为什么明讯当时不对中间人或客户标明呢。这配套还要绑24个月，还要介绍费。这分明有误导和欺骗客户的成分。我申请现在用着的配套，一分也不用给那间公司。

lionheart23

我等下也要投诉maxis为什么骗我3GB配套咯，其他人怎么拿到无限的