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发表于 16-4-2011 09:39 PM
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楼主 |
发表于 16-4-2011 09:59 PM
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今天的天气有点冷，晚餐去吃了火锅来。
本来呢，吃得饱饱的，心情应该是好好的。。。
一回到家，打开电脑。。。
我的天。。。。
有一位client 伊妹儿来，说他要cancel job。。。
本来下个月就可以开工的。。。
但临门一脚，却突然说不要做了。。。
心情，真的糟透了！
每一个顾客，我都是用最真的心，诚意，去帮助他们。。。
可是，为什么总是一次又一次的遇到这样的窘境！
唉。。。真的好难过！
看来，我还要再更加努力！
今年的目标是让我的帐目转亏为盈！ |
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发表于 17-4-2011 01:15 AM
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每一个顾客，我都是用最真的心，诚意，去帮助他们。。。《---刚开始我也是满腔热诚的。。。到最后发现光有热诚只会让自己的事业变死城。。。要有方法才可以的。。。以后有机会再分享我用心伺候顾客却换来不同等回报的故事~
不要难过，我会为你们夫妻祷告的~ 你们一定会成功！ |
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楼主 |
发表于 18-4-2011 02:18 PM
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楼主 |
发表于 18-4-2011 02:27 PM
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发表于 18-4-2011 05:07 PM
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今天有顾客上来刷卡了.....
第一次用刷卡机....有点紧张3下!!
偷偷告诉你们一个小秘密....其实我没有信用卡!!!
信用卡记得要看清楚是master、visa、diners还是amex。
通常普遍的就这四间。还有银联跟JCB（罕见）。
信用卡有两种，一种刷的，一种是插的。
看卡的设计，就知道是刷还是插的。
玩好卡了之后，输入数额跟security number（3个号码）
再按enter就可以。（可能顺序前后不同）
马来西亚就是输在不能够用ATM卡埋单，
即使是先进州也不能够。
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发表于 18-4-2011 05:15 PM
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我也很想知道，到底是发生了什么事？！
为什么，本来谈得好好的案子突然就不做了？
到底是为了什么原因呢？
判我死刑，也该让我知道什么原因吗？
周转不灵？找到了别的更便宜的装修商？还是还有其他的原因呢？
刚刚尝试打电给当事人，但一听到是我马上说不方便讲话！
我。。。有那么恐怖吗？
我只是想知道原因。。。
或许真的是我做得不够好！
我会改过，检讨！
毕竟我还只是一个20出头的小女孩，人情事故。。。我真的不太懂！
每个人都在学习，加油！
借着跟顾客讲电话的机会来锻炼自己的口才。
有些人只是来探听军情罢了。
每个人都喜欢听好话。 |
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楼主 |
发表于 18-4-2011 05:32 PM
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信用卡记得要看清楚是master、visa、diners还是amex。
通常普遍的就这四间。还有银联跟JCB（罕见）。
信用卡有两种，一种刷的，一种是插的。
看卡的设计，就知道是刷还是插的。
玩好卡了之后，输入数额跟security number（3个号码）
再按enter就可以。（可能顺序前后不同）
马来西亚就是输在不能够用ATM卡埋单，
即使是先进州也不能够。
dugong 发表于 18-4-2011 05:07 PM 
我的有master，visa，debit card也是可以。diners & amex我就不清楚了！
我没有用credit card的习惯，所以不时很清楚市面上有几种。。。
哈哈哈哈，我只知道master & visa 而已。。。
那天那个technician来帮我安装时，只是教我用插的哦~
他说都是用插的~
security number。。。我的也没有也！
只是选看是 by credit,debit or installment而已~ |
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发表于 18-4-2011 05:34 PM
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发表于 18-4-2011 05:35 PM
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喜欢你的贴～加油！ |
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楼主 |
发表于 18-4-2011 05:39 PM
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发表于 18-4-2011 05:40 PM
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其实只要看那张卡前面右下角的图案，
就知道是master还是visa还是什么了。
security number是信用卡后面的三个号码。
那三个号码一定要输入进机器，交易才算完成。
我嘛没有信用卡。
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楼主 |
发表于 18-4-2011 05:42 PM
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楼主 |
发表于 18-4-2011 05:45 PM
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其实只要看那张卡前面右下角的图案，
就知道是master还是visa还是什么了。
security number是信用卡后面的 ...
dugong 发表于 18-4-2011 05:40 PM
那天顾客刷了钱后，我就做settlement了。。。
都是那台机自己跑，然后print些receipt出来而已。。
现在那钱已经躺在我银行的户口了！
可能不同的机，不同的方法吧。 |
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楼主 |
发表于 18-4-2011 05:46 PM
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喜欢你的贴～加油！
阿嘉 发表于 18-4-2011 05:35 PM
谢谢
欢迎常来
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发表于 18-4-2011 05:47 PM
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本帖最后由 dugong 于 18-4-2011 05:52 PM 编辑
嗯。。。
那位顾客从年头就开始联系了。。。
图都画好了，只是还没有上来选颜色而已！
本来下个月就可以开工了。
所以我才会那么受伤的。。。
放进catelogue，留给未来的顾客参考。
增加自己对装修的设计概念。
我一直觉得我的口才不是很好。
可能我是比较慢热型的，但一旦熟悉了，我的话就很多很多了！哈哈哈哈哈
没有人一出生就会讲话的，大家都在学习。
最重要是让顾客简单又容易明白你的服务。
你知道。。。
我现在打电话给顾客，都要用笔记本写下我等下要说什么。。。然后练习一遍，才敢打！
之前还会紧张的发抖，现在还比较好了。。。
很好啊，先写下来，才不会遗漏东西忘记交代
讲电话时照搞念就不会忘词咯。
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发表于 18-4-2011 05:50 PM
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我的MaXBaXK卡也是debit card
其实现在很多银行都不出atm了
都是直接atm + debit
因为年费可以charge得比较多！（果然是做生意的料）
提防盗刷，顾客签名要跟信用卡的相同。
慢慢用眼睛来检查几秒无所谓的。
我的不需要输入security number的哦。。。
那天顾客刷了钱后，我就做settlement了。。。
都是那台机自己跑，然后print些receipt出来而已。。
现在那钱已经躺在我银行的户口了！
可能不同的机，不同的方法吧。
也许可能不一样吧。 |
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发表于 21-4-2011 08:37 AM
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做生意，除了努力，讲真的，是不是还需要那么一点运气？
有人很努力了，但是却没有运气。。。 |
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楼主 |
发表于 21-4-2011 11:23 AM
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发表于 21-4-2011 12:55 PM
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嗯。。。
你是在说自己没运气吗？
在我的观点。。。
没有错，有些事情“天时，地利，人合”的确 ...
ohohhoho 发表于 21-4-2011 11:23 AM
嘿嘿,被你看穿了..有时候很努力的去跟进一个顾客,眼看生意就要做成时,顾客突然下不成单.
真的很挫哦...
但是我会努力的!
谢谢你 |
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