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发表于 24-10-2007 08:25 PM
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发表于 25-10-2007 02:18 AM
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Barriers to effective communication
沟通的屏障
就是任何会阻止双方沟通的缘由
Barrier are different from noise (屏障和吵杂声的分别)
吵杂声 - 就是所谓的干扰,混乱或者干预
屏障 - 完全或者一部分的影响沟通讯息
吵杂省是屏障的一种 可是屏障不一定是吵杂声
有六种屏障
differing perceptions (不一样的理解力)
language differences (同一个字 不一样的解释)
noise (吵杂)
emotionality (情绪)
inconsistent communication (不协调的沟通方式)
distrust (不信任)
所谓 不一样的理解力 就是说 一个人的一句话
对于每个收听者 同样的一句话 他们的见解都会不同
好比说 上司称赞一个员工
对上司来说 这是应该的 因为根据理论 这样能激励员工的士气
对那个员工来说 这是应得的 因为努力过 付出过 他会觉得上司很细心 很体谅
对于员工的同事 他们就会认为 上司偏袒那个员工
同样的一个动作 因为每个人 对这件事情的定义 都不一样
所以想法变得不一样
language differences不是所谓的语言不一样
而是 同一个字 却因为思想的不同 而不一样
就一个字“快”
生产部门 出一个通告“我需要那个用具,快”
对生产部 快 就是下几分钟
对仓库管理员 快 就是一个小时内
对采购部 快 就是同一天的任何时间
对财务部 快 就是在同一个月内
**很迟了 下次继续 |
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发表于 26-10-2007 08:30 AM
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发表于 26-10-2007 01:43 PM
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发表于 27-10-2007 08:08 AM
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楼主 |
发表于 29-10-2007 10:12 PM
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楼主 |
发表于 29-10-2007 10:43 PM
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我的妻子爱珍是冬天去世的,她患有白血病,只在医院里挨过了短短的三个星期。
我送她回家过了最后一个元旦,她收拾屋子,整理衣物,指给我看放证券和身份证的地方,还带走了自己的照片。后来,她把手袋拿在手里,要和女儿分手了,一岁半的雯雯吃惊地抬起头望着母亲问:“妈妈,你要到哪去?”
“我的心肝,我的宝贝。”爱珍跪在地上,把女儿拢住,“再跟妈亲亲,妈要出国。”
她们母女俩脸贴着脸,爱珍的脸颊上流下两行泪水。
一坐进出租车里,妻子便号啕大哭起来,身子在车座上匍匐、滑动,我一面吩咐司机开车,一面紧紧地把她搂在怀里,嘴里喊着她的名字,等待她从绝望中清醒过来。但我心里明白实际上没有任何女人能够做得比她坚强。
妻子辞别人世二十多天后,从“海外”寄来了她的第一封家书,信封上贴着邮票,不加邮戳,只有背面注有日期。我按照这个日期把信拆开,念给我们的雯雯听:
心爱的宝贝儿,我的小雯雯:你想妈妈了吗?妈妈也想雯雯,每天都想,妈妈是在国外给雯雯写信,还要过好久时间才能回家。我不在的时候,雯雯听爸爸的话了吗?听阿姨的话了吗?
最后一句是:“妈妈抱雯雯。”
这些信整整齐齐地包在一方香水手帕里,共有17封,每隔几个星期我们就可以收到其中的一封。信里爱珍交待我们按季节换衣服,换煤气的地点,以及如何根据孩子的发育补充营养等等。读着它们,我的眼眶总是阵阵地发潮。
当孩子想妈妈想得厉害时,爱珍的温柔的话语和口吻往往能使雯雯安安静静地坐上半个小时。逐渐地,我和孩子一样产生了幻觉,感到妻子果真是远在日本,并且习惯了等候她的来信。
第9封信,爱珍劝我考虑为雯雯找一个新妈妈,一个能够代替她的人。“你再结一次婚。我也还是你的妻子。”她写道。
一年之后,有人介绍我认识了现在的妻子雅丽。她离过婚,气质和相貌上都与爱珍有相似之处。不同的是,她从未生育,而且对孩子毫无经验。我喜欢她的天真和活泼,惟有这种性格能够冲淡一直笼罩在我心头的阴影。我和她谈了雯雯的情况,还有她母亲的遗愿。
“我想试试看,”雅丽轻松地回答,“你领我去见见她,看她是不是喜欢我。”
我却深怀疑虑,斟酌再三。
4月底,我给雯雯念了她妈妈写来的最后一封信,拿出这封信的时间距离上一封信相隔了6个月之外。
亲用的小乖乖:
告诉你一个好消息:妈妈的学习已经结束了,就要回国了,我又可以见到你爸爸和我的宝贝儿了!你高兴吗?这么长时间了,雯雯都快让妈妈认不出来了吧?你还能认出妈妈吗?
我注意着雯雯的表情,使我忐忑不安的是,她仍然在专心一意地为狗熊洗澡,仿佛什么也没有听到。
我欲言又止。忽然想起雯雯已经快三岁了,她渐渐地懂事了。
一个阳光明媚的星期日,我陪着雅丽来到家里。
雯雯呆呆地盯着雅丽,尚在犹豫。谢天谢地,雅丽放下皮箱,迅速走到床边,拢住了雯雯:“好孩子,不认识我了?”
雯雯脸上表情瞬息万变,由惊愕转向恐惧,我紧张地注视着这一幕。接着……发生了一件我们没有预料到的事。孩子丢下画报,放声大哭起来,哭得满面通红,她用小手拼命地捶打着雅丽肩膀,终于咸出声来:“你为什么那么久才回来呀!”
雅丽把她抱在怀里,孩子的胳膊紧紧揽住她的脖子,全身几乎痉挛。雅丽看了看我,眼睛里立刻充满了泪水。
“宝贝儿……”她亲着孩子的脸颊说:“妈妈再也不走了。”
这一切都是孩子的母亲一年半前挣扎在病床上为我们安排的。
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突然想到心灵鸡汤 这本书
就上网找了一下 看到个主题 很吸引我。。。
按了进去 看下
原来是个 母亲的故事
为了女儿 撒了慌 因为知道自己 无法陪伴女儿
可是为了女儿的前途 为了不让女儿伤心
宁愿自己一个人 离开
最伤心的 还是 她的老公吧
一切看在眼里 是多么的心痛
到最后 要接受 一个 新的女人
虽然 看起来像是一样 可是 感觉 不一样了 |
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发表于 30-10-2007 01:01 AM
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原帖由 mapler傻瓜 于 24-10-2007 08:25 PM 发表 
不论一个人 多么的聪明伶俐
总是会犯错的 往往 错的 都是些简单的
因为顾全到 复杂的 简单的 就被遗忘
嗯。。。就因为太简单,所以容易忽略 |
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发表于 30-10-2007 01:02 AM
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原帖由 mapler傻瓜 于 24-10-2007 08:25 PM 发表 
处女座?要求完美
很高兴 你能那么快的恢复到以前的你
总好过我 缠缠绵绵 不知道何时 才会结束
天秤座 总是 犹豫不决
我不是处女座。。。
嗯。。。可是,还是忘记不了发生过的事情吧? |
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发表于 30-10-2007 01:03 AM
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原帖由 mapler傻瓜 于 24-10-2007 08:25 PM 发表 
一切 在这里的 能做到的 有多少
我自己都不敢说 有50%以上
说得容易 做起来 可就很难了
就是要知难而为之 |
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发表于 30-10-2007 01:04 AM
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其实是来告诉傻瓜,一切回到过去,我和小乌龟的故事又继续了 |
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发表于 30-10-2007 07:22 PM
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发表于 30-10-2007 08:34 PM
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原帖由 mapler傻瓜 于 18-10-2007 08:17 PM 发表 
嗯 这次 我有一科 第一个大题就是communication(沟通)
记得将是一直给的一个例子 用来解释
不一样的背景,不一样的文化 沟通方式 也不一样
一个英文字 "rubber"
会让你想到什么???
对我来说 ...
我来了
感觉不像COMMUNICATION课..
感觉像SOCIOLOGY多点
卡卡卡
继续加油~ |
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发表于 31-10-2007 02:22 AM
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哇全部都长长的
酱久了才爬完在此流下脚步 |
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发表于 31-10-2007 02:37 PM
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原帖由 mapler傻瓜 于 29-10-2007 10:12 PM 发表 
嗯 天空虽然灰
但总有晴天的一天
人生 不会一直黑暗 除非你从来不张开眼睛 看看这个世界
人 不是电脑 只有101010010 人生有 0.2 0.5 0.3 0.6等等
重点在于过程 而不是结局。。。。
其实都差不 ...
当你真的狠下心肠,坚决的,眼神再也不会流露出你的柔软,即使你的心很柔,已在流血,但你的决心可以改变眼神,却改变不了看不到的心。。。。。。。。。。。。。。。。 |
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发表于 2-11-2007 12:32 AM
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发表于 2-11-2007 10:15 PM
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发表于 2-11-2007 11:58 PM
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发表于 6-11-2007 08:12 PM
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发表于 6-11-2007 08:41 PM
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