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发表于 9-9-2016 10:12 AM
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我之前因reboot问题，也是拿full set去才可以request 新的电话。
这次的recall,也是一样的procedure..
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发表于 9-9-2016 10:29 AM
来自手机
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发表于 9-9-2016 10:33 AM
来自手机
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DriftyFly 发表于 4-9-2016 05:04 PM
我的机状态良好，不换可以吗？
当然要换啦，不然日后有何问题，后果自负咧～～ |
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发表于 9-9-2016 10:38 AM
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Aaron80 发表于 6-9-2016 07:49 PM
市场小就是被人欺负的，没有像其它国家的小小补偿
screen protector 的cost 吃自己了
http://www.samsung.com/my/galaxynote7notice/
6 September 2016 - As the customers’ safety is our absolute priorit ...
为了确定一些东西，我分隔几天后打给不同的三星客服，他们都说保护膜在换机的时候三星会送一个。不过至于换机的截止日期就有些含糊了，网站没有注明，第一个客服说截至明年3月31日，另一个客服自己也不确定截止日期。。。
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发表于 9-9-2016 10:45 AM
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三星手機 Galaxy Note 7電池爆炸事件頻傳，台灣三星已在6日聲明，將全面進行預防性無條件換機，給予消費者換購及備用機方案。昨（8日）美國佛洲又傳出電池爆炸事件，當場燒毀一輛吉普車，車主也差點遭殃。
車主內森（Nathan Dornacher）說，他和妻子上週到二手市場買了張桌子給女兒用，回到家將桌子搬下車時，便暫時將充電中的三星手機 Galaxy Note 7留在車內，打算將桌子安置好後，可以立刻回到車上繼續當天的行程。
但內森才將桌子放下，便聽到寵物狗驚慌地狂吠，內森立刻意識到有大事發生，抬頭一看，便發現他的吉普車已經著火了。內森說他相當喜歡這輛車，還花了不少錢升級，但現在都成了灰燼。
美國媒體報導，三星事後也聲明表示已經知悉此事，將盡力給予車主協助。「三星永遠將消費者的使用安全放在第一，」三星發言人說：「我們已於上週五宣布，要求店家提供消費者換購方案，若該名車主想換購也歡迎到門市詢問。」
三星手機 Galaxy Note 7上月19日甫推出便深獲市場好評，但本月開始發生多起充電時電池爆炸的事件，三星聲稱一萬隻手機中只有24隻有可能潛在爆炸危險，不過仍開放全球持有Galaxy Note 7的消費者到門市換購，此舉可能讓三星付出約十億成本。 |
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发表于 9-9-2016 10:47 AM
来自手机
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我也接到Samsung call来的电话，说本月29号起可以把 手上的note 7 带到当初取手机的shop一对一对换一部全新note 7，没吩咐我来上其他accessories, 但我到时会带上当天整袋的东西过去，以备不时之需，我除了用battery charger 外，其他东西仍保持原封不动状况 |
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发表于 9-9-2016 10:50 AM
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腾讯数码讯（编译：米可）最近关于三星Galaxy Note 7爆炸的新闻可是不少，而三星官方也正式宣布了自己的Galaxy Note 7召回计划。不过尽管如此，还是有不少用户不幸中招。
最近，美国南卡罗来纳州Horry County的一位名叫Wesley Hartzog的用户家中车库忽然发生火灾，而之前Hartzog将自己的Galaxy Note 7插上电源充电后就离开了家去接两个女儿，而回来时实际看到自己车库已经起火。考虑到之前已经有关于Galaxy Note 7燃烧爆炸的新闻，而Hartzog认为三星的新旗舰就是导致火灾的直接原因。
根据Horry County的消防人员现场调查来看，最先起火的正是Galaxy Note 7附近的一个插头。虽然Hartzog表示在插头上还有一台空气压缩机，但是当时并没有启动。
幸运的是，这次火灾并没有造成人员伤亡，而Hartzog现在已经暂时和自己的两个女儿住进了酒店。
三星上周已经确认收到了35起Galaxy Note 7的爆炸事故报告，而三星也承认爆炸都是由于电池问题而产生，因此三星也颁布了一项全球召回计划，免费为用户更换问题电池。
目前三星并未对这期火灾事故发表回应，也不清楚三星是否提供了Hartzog一家暂住酒店的费用，而不久之前在澳大利亚的另外一起Galaxy Note 7爆炸事故中，当事人的酒店住宿费用都是由三星承担。 |
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发表于 9-9-2016 10:58 AM
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我的case已经通知samsung了
等他们给我回复看是直接under他们还是Telco
我是希望直接under他们(samsung)不然telco有点麻烦。
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发表于 9-9-2016 11:18 AM
来自手机
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他们该会善待我们，因为苹果新机上架了  |
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发表于 9-9-2016 11:41 AM
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发表于 9-9-2016 11:43 AM
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发表于 9-9-2016 11:59 AM
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本帖最后由 min_D 于 9-9-2016 12:01 PM 编辑
第一架因为reboot 问题所以一对一换。
第二架：现在用着的，so far so good. touch wood 没有问题。但，因为samsung 因为电池爆炸问题所以要recall。虽然我的是新机，但samsung还是要我拿回去换过。
第三架：等29号去拿。
p/s:这里，不只是我一个人面对换3 架。。 呵呵.gif) |
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发表于 9-9-2016 12:05 PM
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发表于 9-9-2016 01:34 PM
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我当它最多到12月31号
因为台湾是到这天而已
不过，我最多拖到10月中就会去换了
等一大群人去换了之后，所以的问题都有答案了，我才去换
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发表于 9-9-2016 01:48 PM
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我其实想拖到明年3月才去换，反正保用期从换新机算起，先赚几个月免费手机来用，但又担心夜长梦多，我想我还是每个月都打通电话給三星确认一下截至日期好了 |
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发表于 9-9-2016 04:32 PM
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我是怕用到一半死机
所以最多最多拖到11月就去换了
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发表于 9-9-2016 10:09 PM
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min_D 发表于 9-9-2016 11:41 AM
我其实也不想要有。
这个月尾去换，那将是我的第三架新机。
一架电话竟然要换3次。好累
哈哈，该和samsung claim 来往交通费  |
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发表于 9-9-2016 10:57 PM
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其实note 7 现在那么多负面新闻，你们用着的会怕的吗？ |
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发表于 10-9-2016 08:40 AM
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发表于 10-9-2016 09:32 AM
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