千万别买ASUS电脑

kimmun

ws2000c 发表于 11-8-2014 04:29 PM
我的　HP G42-381TX，　用了３年。　之前换了power supply, 现在notebook里的风扇没力要换了。。。

可能是heatsink被厚厚的灰尘塞住了， 需要拆开heasink fan来清理了

Sunny_Leong

分享一下Microsoft surface 的 warranty 经验。
话说我的asus拖了5个月过后终于吵到refund钱给我，我就换了一架Microsoft surface pro。
我的surface 用了7天就被我不小心摔坏了（摔倒在马路上，玻璃屏幕裂了，touch screen坏了，casing花了）。上网register warranty (才刚买一星期，都还没注册）过后就make report了。report上我还注明我自己摔坏了。
Microsoft 收到我的报告后第二天就派物流公司来我家帮我收电脑。第三天一早10点左右收到电邮说他们收到我的电脑了。
到了两点左右再次收到电邮，他们说已经ship out我的电脑了。我就很纳闷，他们都没charge我维修费，然后就几个小时就送回来，然道他们没有修理？
第四天下午我就收到我的电脑了。打开一看，竟然是新的！ 他们给我一架全新的电脑（casing 都新新的，serial number新的）。最重要是foc的！
有些人说可能是refurbished unit但是不得不佩服他们的service 。

Fraencis

你这架真的是衰到不可以，一个坏变成motherboard坏就等于整架完了
恐怖的机

onmyway

我也试过用asus 手提电脑， 买回来不到一个星期， keyboard就sot 了 ， 要修理， 我又没有电脑用， 只好另外再买一个keyboard 用。
唉， 讲到asus, 我怕怕。

Hobbit

Fraencis 发表于 15-8-2014 04:45 PM
你这架真的是衰到不可以，一个坏变成motherboard坏就等于整架完了
恐怖的机

我相信是公司问题，问题不在电脑哪里。只要看他的qC 就懂这公司的quality 了

Hobbit

onmyway 发表于 15-8-2014 05:04 PM
我也试过用asus 手提电脑， 买回来不到一个星期， keyboard就sot 了 ， 要修理， 我又没有电脑用， 只好另外 ...

我朋友的asus新买回来用就发现他们把电脑的webcam装到反了。每次开webcam都看到他的头在下面

onmyway

Hobbit 发表于 16-8-2014 01:49 AM
我朋友的asus新买回来用就发现他们把电脑的webcam装到反了。每次开webcam都看到他的头在下面

见过鬼怕黑
一次买asus罢了
绝不会再买

otara31

买电脑很靠运气，看来我是比较好运的。用过asus很多年，自己用过两架，都是那些不过RM1400的机，帮朋友买过无数只，但他们的通常会有问题，我也不知道为什么！我家的姐姐也是用着asus的，都ok，没大问题。

但这几年看到asus的机价钱很不给力，没米的人只好投靠了其他！哇卡卡卡

贱猪头

他们的warranty部门的技术人员好像是外包的吧。 感觉有一点缺少总公司内部专业训练。

jollygoh

幸好我的Asus买了6年都没有什么问题。。。

只是坏了电池，想着没什么用了就不理它了。。。

处理器也是自己换了。。。从P8300换去T9600。。。

jollygoh

其实他们的technicians应该很多都是刚从学院出来的。。。

维修经验不足，又自以为是。。。

热血江湖

我的2部Acer机，一部坏dvd rom 拿进厂修。他们叫我坐下休息马上帮我换。不到30分钟就出厂。第二部是荧幕出现一些bee bee的怪声。这个需要留院。4天后出院，真的到第4天就call 我去拿机。经验告诉我有坏还在保养期内的直接拿去他的厂比较快搞定的。

ws2000c

kimmun 发表于 15-8-2014 12:40 PM
可能是heatsink被厚厚的灰尘塞住了， 需要拆开heasink fan来清理了

打开了看了，风扇有灰尘罢了。
刚收到风扇 ，换来看看有没有不同。。。

patrickchin

有时候买东西也是看luck的。。给你拿到倒霉的就问题多咯。。
我比较建议拿Lenovo。。Asus，Acer，Dell和HP的都不行了。。除非是买Business model。。如果是买普通soho的model就不耐了。。

nonozi

asus warranty 是出名久的。。。楼主真是很倒霉一下。。

Hobbit

nonozi 发表于 19-8-2014 04:40 PM
asus warranty 是出名久的。。。楼主真是很倒霉一下。。

哇唠，。。。到今天都还在拖，够力了

Hobbit

jollygoh 发表于 17-8-2014 02:39 PM
其实他们的technicians应该很多都是刚从学院出来的。。。

维修经验不足，又自以为是。。。

可能随便在街上找个阿beng阿seng就可以了。

ooncalvin1007

用两年了。。没事发生。。天天都从早上用到晚上

huifen301

asus warannty 是真的慢，上次我的送去修两个月，气死人

kaixian1990

分享下经验～2～3年前的事情了～我顾客跟我公司买过几架asus ul30vt～
一开始没问题~用了两个月噩梦就开始了～第一架没有声音～拿回去warranty，等了两个星期多～
拿回来后，没问题继续用，接着第二家就来了～display一直flash(因为顾客软件问题，所以一定要win xp，也就是因为这架fully support win xp，同期其他牌子很多都开始不支持win xp了） service center的就依然的说是因为win xp所以才会这样。问题是其他用着的全部都没问题。我因为有类似经验～我就把几乎可以装的driver都带去～一个一个重装～问题依然存在～他们就叫我换取win 7就可以了～我当然不服气～我就要见他们的manager~一开始不见的～可是我的一个partner告诉我他们manager的side~我直接跑去那边找人～那时候asus service center是在sps那边的～还没去plaza low yat～直接上去找他经理～还好他们的经理态度不错～直接check stock~叫我两天后去拿～ 两天后换board~这架问题解决～
接下来 接二连三的 都是没有声音～我这个都是special case了～因为我们投诉马来西亚代理，台湾那边也有反映～所以接下来我都不必跑service center了～直接带上去～由于太多出问题。都是等到他们Board到了我才带去给他们on the sport换的。
接下来还有几次吐血的asus warranty～太长了不写了～