请大家不要用booking.com，事情解决了，谢谢booking.com 的服务人员。

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自己不用就行了，干吗在这里叫人不用，这什么屁话

celineching

booking . com 我找不到香港酒店？

chaofan0001

没有试过，有时候我也试试

bennyleng79

我有用过，还不错，那个价钱，有时比Agoda还便宜

guava3031

bennyleng79 发表于 2-4-2013 02:26 PM
我有用过，还不错，那个价钱，有时比Agoda还便宜

exchange rate 有问题吗？比如说上网给的价钱是马币，去到外国时会相差大吗？

BookingcomTeam

guava3031 发表于 2-4-2013 08:27 AM
exchange rate 有问题吗？比如说上网给的价钱是马币，去到外国时会相差大吗？

您好，基本上费用必须要依照酒店当地的货币为主喔。例如:如果您预定的酒店是在欧洲，则费用是以欧元为主，而其他的货币都只是参考而以喔，毕竟酒店会以当地货币来收费的。

希望以上讯息能帮助到您喔。

Aven

BookingcomTeam

celineching 发表于 31-3-2013 09:47 AM
booking . com 我找不到香港酒店？

您好，如果需要协助寻找酒店的话，欢迎您随时与我联系喔。我会尽力协助您寻找符合您要求的酒店的。
我们有很多香港的酒店可以预定喔，您打开Booking.com的页面后，在黄色的框框里有个目的地，在那里输入香港之后再输入日期就会显示仍有空房的房间了。
希望这个对您有所帮助喔。祝您早日找到理想酒店。

Aven

skylover1030

我七月要去韩国，正在犹豫要透过哪个网站订房，结果在很多论坛看到对booking.com不好的评价，说真的我有点担心，因为看到有人说订房了去到目的地竟然没房间（对于这种情况我最担心，因为我这次是一个人去）。

不过看到这里的客服很积极，也有不少人用过，我就想说这个网站应该还不错吧！后来我又去搜寻其他知名订房网站的评价，发现其实每一个网站都有人投诉。

最后我还是决定用booking.com了，因为不用先付款，而且看来这里的客服不错。我是觉得，每一个订购网站都会人用过出问题吧？最重要是他们的客服是不是积极的。

还是要谢谢楼主，因为你的这一贴，我决定用booking.com了

loong5061

booking.COM 定了要还钱先？？？

BookingcomTeam

skylover1030 发表于 5-4-2013 03:30 AM
我七月要去韩国，正在犹豫要透过哪个网站订房，结果在很多论坛看到对booking.com不好的评价，说真的我有点担 ...

您好！非常感谢您对我们的信任和支持。如您有任何疑问或者需要协助，随时欢迎您致电我们的７天２４小时中文客服专线。您也可在这里给我们发消息或者致信 customer.web@booking.com 与我们取得联系。希望您住宿愉快！Min

BookingcomTeam

loong5061 发表于 5-4-2013 08:15 AM
booking.COM 定了要还钱先？？？

您好！不好意思，我不是很明白您的问题。不过，我可以向您提供的信息是，Booking.com 不会收取客人费用，而您如何向酒店付费取决于您的订单的预订条款。如您有任何疑问或者需要协助，也非常欢迎您与我们联系哦！Min

porsche911

我是第一次用booking.com预订酒店。
附上信用卡资料后，有收到一封讯息是说做了一个酒店transaction，但是amount是比预定价钱高一点。
有经验的朋友，请问是这样的吗？
这样是算过涨了吗？不是说到时候入住才付钱吗？还是当着是deposit？
有点担心被盗用。。。
信用卡那里叫我联络酒店。。。

guava3031

porsche911 发表于 9-4-2013 12:01 PM
我是第一次用booking.com预订酒店。
附上信用卡资料后，有收到一封讯息是说做了一个酒店transaction，但是 ...

[size=12.000001907348633px]酒店transaction是一个意思。入住3天前才会过账。你要时常log in 信用卡去check 你的statement.
价钱也是如你所说，可能是加了tax.

porsche911

guava3031 发表于 9-4-2013 01:28 PM
酒店transaction是一个意思。入住3天前才会过账。你要时常log in 信用卡去check 你的statement.
价钱也是 ...

刚刚call了booking.com，说是因为我预定那家酒店不能更改/取消，先要pre-authorisation。
数额是加了tax,所以比较高。
谢谢你的提醒。

guava3031

porsche911 发表于 9-4-2013 02:22 PM
刚刚call了booking.com，说是因为我预定那家酒店不能更改/取消，先要pre-authorisation。
数额是加了tax ...

booking .com 的电话号码是什么？请给我。

porsche911

guava3031 发表于 9-4-2013 02:30 PM
booking .com 的电话号码是什么？请给我。

confimation letter最后那里有注明。
你可以打： 1800 814 612 （说华语的）
接线员应该不是本地人。