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发表于 26-12-2010 11:45 AM
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回复 38# willchh
我们对比书店卖的价钱一定有便宜，当然有时出版社会自己给PROMOTION，我们是卖家庭配套的，就是订几本酱，也比较值得，其实我们只是中间人，就是代理，你订的杂志的出版社那里印了后直接寄给你们，而没有透过我们的公司寄的，我们是负责售后服务，所以你和我们订或直接和出版社订，其实都是一样的，如果你收不到书，我的建议时你可以换地址试下 |
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发表于 26-12-2010 03:06 PM
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回复 41# ReX-.-
不寄來我家還要寄去哪！？ |
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发表于 26-12-2010 03:10 PM
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回复 42# willchh
嗯，别激动，我的意思是可能是邮局的问题或其他的因数，或许你可以寄去其他的地方，然后看还有没有同样的问题存在 |
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楼主 |
发表于 26-12-2010 05:54 PM
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回复 38# willchh
老兄 同意你的说法 我就是以为他们比较便宜 结果服务很烂 第一次就这样 以后还敢相信他们吗？  他们送我几本杂志就当没事了 我又不是买不起呀 :@ |
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楼主 |
发表于 26-12-2010 05:55 PM
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回复 37# ReX-.-
你还没回答我 我觉得你们有点骗人的成份呀 很没有诚意给promotion |
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楼主 |
发表于 26-12-2010 05:57 PM
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回复 41# ReX-.-
请问下可以去出版社那里投诉代理的吗？你们的management的确要改进 |
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发表于 26-12-2010 09:53 PM
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回复 45# 小雄＿87
那些promotion都是出版社给的。至于服务如果真的造成你的困扰真的非常抱歉 |
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发表于 27-12-2010 12:08 AM
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我是和Transfoma订购的，有送旅游地接服务那间。刚刚开始订，不知道服务。他们也有Time和Fortune，RM43 ...
caremeat 发表于 23-12-2010 11:03 AM 
我也是和这家订中文版的国家地理，已经订了4年了，每次都有free gift给我，上次也是给我旅游固本，是去中国的四川，每次要完了，那个sales representative就会call我要不要继订，感觉上这个sales还蛮尽责的，每次跟他讨free gift，他都会尽量帮我索取的 ，暂时是还满意他们的服务啦 |
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楼主 |
发表于 27-12-2010 12:54 AM
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回复 48# dikku0079
遇到这种salesman就很好  |
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发表于 27-12-2010 11:38 AM
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我看我是很不好彩咯。遇到一個只會拿營業額的銷售人員。
dikku0079訂雜誌都可以收到旅遊固本，我不但連原本雜誌社有的贈品都失去，還不斷的收不到書。
講真的，有人試過退訂嘛？我不想一直打去雜誌社討書了，很“面曚”！ |
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发表于 27-12-2010 07:28 PM
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楼主 |
发表于 27-12-2010 07:54 PM
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回复 51# caremeat
哈哈 就是这样的咯 感觉上都没诚意提供 promotion 或 free gift |
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楼主 |
发表于 27-12-2010 07:55 PM
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回复 50# willchh
直接上他妈X公司 向他老板讨回钱 哈哈哈 |
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发表于 27-12-2010 08:10 PM
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楼主 |
发表于 27-12-2010 08:41 PM
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回复 54# caremeat
奇怪 这些公司就不能对customer好一些吗？如果客人遭到好的待遇和服务 一定会免费地帮他们打广告 所谓的positive word of mouth
就不能看long-term吗？ 
也应该要知道什么是customer satisfaction吧  |
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发表于 27-12-2010 09:04 PM
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請問有transfoma的聯絡方式嗎?
我上網都找不到他們的網站.
我很喜歡看台灣的遠見,天下和光華雜誌. |
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发表于 27-12-2010 10:00 PM
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transforma以前跟他們訂過中文版的國家地理，是送那些國家地理叢書，蠻精美的。
但中午版的實在太貴，一本要30多塊=.=
所以還是沒有續訂了
近來想挑戰自己的英文水準，想訂英文版的 |
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发表于 28-12-2010 12:09 AM
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本帖最后由 恩恩~ 于 28-12-2010 12:12 AM 编辑
哦~？我也是拉曼生，也是在学校和那家公司定了reader digest哦，但是我觉得他们的服务态度很好啊，很仔细的和我解释配套,之后还有问我杂志收到了没。觉得他们蛮细心地。我还打算之后再和他们订购，因为价钱真的比市价便宜得很多~之前都花贵了去书店买T.T现在和那家公司订购后剩了不少钱~
楼主，我想问题是出之于那个sales man的服务态度吧~嗯，不如就另找其他的sales man和他们订购吧~别因为一个sales man就定论那家公司的服务态度是不好的^^"也别因为这样影响阅读的心情哦^^最重要是买到合理的价钱开心的阅读去~~ |
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楼主 |
发表于 28-12-2010 05:42 AM
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回复 58# 恩恩~
也许吧 可是第一次的给我的印象就不很好 应该不会再订购了 而且他们的customer service也很差 可能我不是他们的大客吧 |
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发表于 31-12-2010 07:01 PM
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回复 恩恩~
也许吧 可是第一次的给我的印象就不很好 应该不会再订购了 而且他们的customer service也很差 ...
小雄＿87 发表于 28-12-2010 05:42 AM 
agent賣的就是服務，服務不好，顧客是沒有理由再回去光顧的。任何agent都是一樣 |
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