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楼主: 德里克

马航 MAS 《问与答》

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发表于 8-9-2013 05:47 PM | 显示全部楼层
平院 发表于 8-9-2013 05:22 PM
没办法。
换,肯定罚钱 RM100

我订了九个人。。900块。。 真的没有其他办法吗???
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发表于 9-9-2013 10:01 AM | 显示全部楼层
平院 发表于 8-9-2013 05:23 PM
有收到EMAIL CONFIRMATION 吗 ?

收到Reservation Confirmationemail了~可是没有ticket number的,我用debit card过账呢~打了很多次MAS的CS,没有人接的~
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发表于 9-9-2013 10:09 AM | 显示全部楼层
Jenny0704 发表于 9-9-2013 10:01 AM
收到Reservation Confirmationemail了~可是没有ticket number的,我用debit card过账呢~打了很多次MAS的C ...

你能WEB CHECK IN到就可以了。

WEB CHECK IN :[48小时内]
https://fastcheck.sita.aero/cce-presentation-web-mh/entryUpdate.do
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发表于 9-9-2013 10:36 AM | 显示全部楼层
平院 发表于 9-9-2013 10:09 AM
你能WEB CHECK IN到就可以了。

WEB CHECK IN :[48小时内]

谢谢你,settle了~原来他们cancel了我的booking,原因是没有issued我ticket number,钱给了可是又cancel了~
上星期打了很多次电话没人接,原因是问我要选哪一个语言我选了中文,刚才试了选马来文就有人接我电话了~
然后现在帮我reissue ticket~解决了问题~
谢谢你帮忙~
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发表于 9-9-2013 10:46 AM | 显示全部楼层
Jenny0704 发表于 9-9-2013 10:36 AM
谢谢你,settle了~原来他们cancel了我的booking,原因是没有issued我ticket number,钱给了可是又cancel了 ...

原来是付钱时卡住了。

我也试过。
http://cforum2.cari.com.my/forum.php?mod=viewthread&tid=3072665&extra=page%3D4
系统卡住,而机票被取消,已解决了。

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发表于 9-9-2013 11:04 AM | 显示全部楼层
平院 发表于 9-9-2013 10:46 AM
原来是付钱时卡住了。

我也试过。

你也是用M2U过账吗?我看朋友用信用卡就没有这个问题
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发表于 9-9-2013 11:20 AM | 显示全部楼层
Jenny0704 发表于 9-9-2013 11:04 AM
你也是用M2U过账吗?我看朋友用信用卡就没有这个问题

我是用AIRASIA 的 BIG DEBIT CARD过账。

有时我也有用MAYBANK的信用卡。
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发表于 9-9-2013 11:53 AM | 显示全部楼层
平院 发表于 9-9-2013 11:20 AM
我是用AIRASIA 的 BIG DEBIT CARD过账。

有时我也有用MAYBANK的信用卡。

可能是debit 卡的关系才会出现这个问题吧~
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发表于 10-9-2013 05:02 PM | 显示全部楼层
想问一下,MAS订机票时不能不放passport details吗?还没renew怎么办??
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发表于 11-9-2013 02:48 PM | 显示全部楼层
soya8020 发表于 10-9-2013 05:02 PM
想问一下,MAS订机票时不能不放passport details吗?还没renew怎么办??

名字写正确就好
护照号码写旧的啦.
更新了再call mas 更改护照号码,没有收费的
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发表于 11-9-2013 05:41 PM | 显示全部楼层
我想请问下,我在mas网上购买机票,他只是叫我填名字 没有叫我填ic号码的,请问这样是正常的?我是kl 去 lakawi
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发表于 12-9-2013 08:07 PM | 显示全部楼层
请问  我可以向马航要求 payment receipt 吗?

要做 claiming purpose 的?


谢谢
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发表于 14-9-2013 09:56 AM 来自手机 | 显示全部楼层
我想请问klia的马航柜台,在半夜一点多两点可以check in吗?是不是24小时都有马航柜台开放可以check in及drop 行李的,谢谢!
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发表于 14-9-2013 05:07 PM | 显示全部楼层
syhuang 发表于 14-9-2013 09:56 AM
我想请问klia的马航柜台,在半夜一点多两点可以check in吗?是不是24小时都有马航柜台开放可以check in及dr ...

當然不是24小時啦,那個時間沒有班機起飛,櫃檯開來幹嘛
班機起飛前兩三小時,櫃檯才會開
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发表于 16-9-2013 12:18 AM | 显示全部楼层
今天买了17号早上的飞机,
用MaybankDebitcard过账,
问题
1.银行过了账(may2u Check了),但我没收到Sms(通常会通知过账了,不是吗?)

2.收到 Passenger Electronic Ticket 是不是代表已经过账(附含E-ticket no. & booking Reference) ?
因为之前曾经收到Email,可是是Booking  Itinerary(虽然收到Sms已过账,但是银行还没扣账,那时很担心,打热线,他说是已经过账了的,他发 Itinerary Receipts给我,在3天后才发现银行扣账还以为是Free的

3.17号飞机照理说已经可以WebCheckIn了,不是吗?但是当我想WebCheckIn,网页显示Origin is either missing or invalid.
我担心没过账,17号上不到飞机

4.WebcheckIn 了也是需要去Counter Dropbaggage 对吗 ?

5.我朋友说使用MAS,不需要打印任何文件,只需要去柜台给他们Ic(国内航班),工作人员会帮我们CheckIn,和Print Ticket ,是真的吗?
因为我只在KLIA看过Kiosk Machine,槟城,KotaKinabalu,都没有

6.WebcheckIn与CounterCheckIn 的差别就是可以自己选位子吗?

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发表于 16-9-2013 03:55 PM | 显示全部楼层
请问下,如果我订了票想换同一天另一时段的票行吗?
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发表于 16-9-2013 10:26 PM 来自手机 | 显示全部楼层
rainfalls 发表于 14-9-2013 05:07 PM
當然不是24小時啦,那個時間沒有班機起飛,櫃檯開來幹嘛
班機起飛前兩三小時,櫃檯才會開

但是我问旅行社说24小时……所以就不确定,想在这里确定下咯……
其实只要任何一个马航柜台开了,都是可以提早check in的吧?
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发表于 17-9-2013 02:43 PM | 显示全部楼层
我想请问一下!我用我名下的VISA帮我老公订购机票 Departure 19 Sep'13 PENANG>KOTA BHARU(只有我老公和他朋友两个人飞)!

我已经收到Travel Itinerary Receipt了!

问题如下:-
  • Travel Itinerary Receipt 显示 Flight is operated by Firefly!什么意思?
  • 为什么我online check in不成功?一直显示E-TICKET NOT VALID!(我已经跟着On9 Check in Instruction了)
  • 如果我老公和他朋友在counter check in,需要准备什么资料?
  • Travel Itinerary Receipt显示:(是用我的名下付款,但我没有去)
  •    Photocopy or actual credit card used for the online purchase.
  •    Photocopy or origin photo ID of the credit card holder.

求求帮我解答!!

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发表于 17-9-2013 03:56 PM | 显示全部楼层
ilcielo 发表于 17-9-2013 02:43 PM
我想请问一下!我用我名下的VISA帮我老公订购机票 Departure 19 Sep'13 PENANG>KOTA BHARU(只有我老公和他 ...

2和3的解答
http://www.malaysiaairlines.com/tw/zh/book-and-plan/check-in/self-service.html

4的話,有人說有時候會看購買時的信用卡,但我沒碰過
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发表于 19-9-2013 06:02 PM | 显示全部楼层
Kent_ng 发表于 11-9-2013 02:48 PM
名字写正确就好
护照号码写旧的啦.
更新了再call mas 更改护照号码,没有收费的


我今年年头帮老板订了机票,老板过后更新护照亲自到马航office通知柜台小姐(之前我打了多次电话无人接听),
服务小姐告诉我老板不需要做任何更改,只需在check in时用新护照就可以了。最后他们是在机场couter check in, 顺利飞行。
应该就是如此吧!?
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