Penang Equatorial Hotel的九流服務

rain886

你那么期待那杯drink吗

amosyeechinared

rain886 发表于 15-12-2016 12:40 AM
你那么期待那杯drink吗

你知道吗？外地人楼主来槟城跑马拉松是亏本的，所以。。。

ijibang

甘都德？？？

Rustyface

之前姐姐从新加坡回来~ 在png BJ vistana 住一间 4人房~
包自由式早餐 4人份~ 那么爸妈和姐父就刚好 4个人~
早上我就从家里骑摩托去酒店meet~
我是第五个人偷偷的溜进去吃自由早餐~

kwai56

服務業就得有服務精神，支持樓主去投訴

舞猫猫

好像有点太在意那饮料了吧，当然服务态度是火上浇油的原因

st_tina

夜铃 发表于 14-12-2016 09:56 AM
公司高层都是住这里，也时常过去跟他们dinner。。。

感觉很好  因为不用我给钱。

我家公司高层也喜欢入住这间。之前去吃自助餐，真失望。
后来去吃他们家日本餐，也还好而已。

st_tina

Rustyface 发表于 15-12-2016 07:57 AM
之前姐姐从新加坡回来~ 在png BJ vistana 住一间 4人房~
包自由式早餐 4人份~ 那么爸妈和姐父就刚好 4个人~
早上我就从家里骑摩托去酒店meet~
我是第五个人偷偷的溜进去吃自由早餐~

这家酒店的食物普通而已吧。我每年都会去那边出席会议，感觉他们家食物都还是那么普通。

Rustyface

st_tina 发表于 15-12-2016 08:57 AM
这家酒店的食物普通而已吧。我每年都会去那边出席会议，感觉他们家食物都还是那么普通。

对~ 食物是很普通~ 自由早餐价钱都算贵下~ 但是包在房间就算了~

rain886

amosyeechinared 发表于 15-12-2016 01:36 AM
你知道吗？外地人楼主来槟城跑马拉松是亏本的，所以。。。

那张welcome drink的纸和早餐的纸，基本上我都没有用过

仙劍

8分鐘就要在論壇開貼，80分鐘不是要登報紙?
樓主應該沒去過雲頂?

david999

如果酒店有注名你住的房间是有包括2杯wellcome drink而只给你一杯的话那就是酒店的错，可是没啊。
wellcome drink只是酒店送你的小礼物，虽然只送一杯不够贴心，不过也不至于为了一杯水跑去大聲投訴然后说人家对你的态度不好呀。

黃貫中

你也有點。。。
投訴了酒店立刻捧兩杯welcome drink給你，還送你一張ticket。你還嫌人家不專業／轉移焦點？那專業的應該怎麼處理？
你大聲投訴，人家冷冷的瞟你（為了杯免費welcome drink這樣鬧，是我也瞟你）

Edwen

楼主kiap siap，kiasu和kia xi 的心态。 一看你写的
区区为了 “欢迎水”就摆出客人永远是对的mode 出来。。
你真的是 哑哑papaya

islington

为了一杯饮料小题大做。。。无聊。

除了显得酒店没standard,真正更没standard的反倒是楼主本身吧！complain kiasu一族。。。

amosyeechinared

楼主弃楼跑人了

GreyShadow

LZ应该是很少住旅馆吧？
高峰期等这样的时间算是普通了，不算久

我平常一人入住双人房，通常他们都会给两张饮料固本，不管你是一人或两人入住
你得到一张，是那柜台给少了，不是餐厅待者的错，因为他们的规则是一张固本一杯饮料
如果他们不守规则，一张固本给了你两杯饮料，被他上头发现责备或扣薪，你帮忙出头？

不过双方态度都有问题，旅馆服务态度和顾客的待人态度都有待加强

1398

EQ Hotel 算是蛮大间和有星级的酒店，客人住入不是为了受气,更不是为了Welcome drink.

客人给了这样的价钱当然是要得到良好的服务。
不然的话，就住Budget Hotel就好了，干嘛花这么多钱去EQ。将省下的拿去高级餐厅吃一顿大餐。

Genting的酒店登入一个小时就有点久，但若是免费的话，我是会耐心等待。
若是四五百块一晚的话，你们还是会慢慢等一小时吗？若是我，就不会等一小时的。