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发表于 17-1-2014 08:06 AM
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发表于 17-1-2014 08:44 AM
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nitekid88 发表于 16-1-2014 05:49 PM 
算了
这种事情根本不可能发生在我这种凡人身上
希望在明天。。。。。。 |
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发表于 17-1-2014 09:11 AM
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发表于 17-1-2014 09:23 AM
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发表于 17-1-2014 10:20 AM
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爱尼惜 发表于 17-1-2014 08:44 AM 
希望在明天。。。。。。
真的吗?
最好别变成绝望~
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发表于 17-1-2014 11:06 AM
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50912cmea 发表于 16-1-2014 02:00 PM 
谢谢分享。可以很多台湾从事服务业工作的人士服务态度都很好。他们的工作表现KPI通常有一环是客人满意度做衡量。这个标准跟很多西方国家一样,根据调查顾客满意度是直接影响他们会否再光顾。
而我们大马的服务员真的需要向他们学习,尤其是巫和印裔的服务态度水平比较低。比如说在餐厅坐下后要求他们拿menu,他们拿来后就直接离开。等到我们选好后就示意那些员工来点餐,很多时候那些人会出个手势要我们“等”。过了一会才过来点餐。有时还会遇到这个员工叫你等,找另一位又是叫你等的。他们没有那些sense of urgency,不需要理会顾客的感受。有一次我去一家印裔mamak要给钱埋单,当时因为手上拿着一些东西。在要推门进入counter给钱时有个服务员从后插上我前面进入室内,我以为他会开门后帮我挡住门。结果是那个服务员推开门后直接走掉,而我要我自己的脚挡住那个门进入室内。也有一次在同一家mamak,我坐在室内用餐完毕也付完钱要推门出去,有个服务员既然在我开门后从后面插上来出去,那刻我在想到底我是顾客还是那里的员工是顾客。我要开门给他们?这样的服务态度真的烂透。
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发表于 17-1-2014 11:19 AM
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nitekid88 发表于 17-1-2014 10:20 AM 
真的吗?
最好别变成绝望~
活着就要有希望嘛。。虽然希望往往会变失望。 |
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发表于 17-1-2014 01:55 PM
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发表于 17-1-2014 02:30 PM
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发表于 17-1-2014 02:32 PM
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爱尼惜 发表于 17-1-2014 11:19 AM 
活着就要有希望嘛。。虽然希望往往会变失望。
别想太多
有给花红就很好了
人比人
比死人的节奏~ |
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发表于 17-1-2014 02:46 PM
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发表于 17-1-2014 03:39 PM
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发表于 17-1-2014 04:38 PM
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有没有搞错哦!
好羡慕好妒忌哦~
天哪,20个月人工!! |
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发表于 17-1-2014 05:18 PM
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去過101的分店
真的看起來會忙到翻天
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发表于 17-1-2014 10:08 PM
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我的准时出粮就已经很好了.gif) |
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发表于 17-1-2014 10:14 PM
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老板好会做人哦 |
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发表于 18-1-2014 12:37 AM
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发表于 18-1-2014 12:57 AM
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发表于 18-1-2014 08:52 AM
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太棒了.gif) |
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发表于 18-1-2014 09:18 AM
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