可以教我如何cold call吗？

siaolee2000

苹果小姐 发表于 9-1-2014 12:46 PM
有效的，我有些顾客就是这样来的

你卖什么？

hcvc1986

直接打电话找负责人！！！！！！！！！！

jaredliew

siaolee2000 发表于 8-1-2014 11:07 PM
我也觉得可以上门谈的当然最好，可是如果不先cold call的话，如何可以和他们约到时间见面啊？

其实现在有很多公司都有网站，或者你都可以在forum认识到同行

基本上上门如果你说只需要3分钟，我相信很多人都会给机会自己了解你的软件，当然要看你的软件跟他们公司有什么利益关系了

软件我就没卖过，我卖过工业产品，老板们都想相比下价钱，都愿意跟我喝茶交流下，不过基本上80%都是谈其他的，例如最近报纸新闻内容，数臭政府，经济等话题

例如如果我有玩外汇，而你又是卖autotrade软件，那我会有兴趣了解你的产品

绝影柯能

1. 做好SEO，让客户自己找上门。
2. 参加多一点聚会，不一定要花费，例如在一些community talk免费给讲座。增加人脉。
3. 在Cari活动多一点。

mccandless

cold call難度實在太高了。
很像你要在沙灘找錢幣，一面打電話，一面祈禱上天讓你剛好在對的沙灘開始找。

無可否認有些人可以cold call找到，我的親戚就是個例子，打幾通就中。我就沒有那麽好運了。

cjnation

我有做cold call的经验，你讲话的语气和你的对白要排到很好，一定要有confident，不要一直啊，哦，之类的，背好稿，customer问到的东西要马上会答，

我给你一个简单的对白，你可以试下看有没有效？

hello，请问你们这里是XXX 公司吗？是这样的，我是XXX from XXX 公司打来的，请问你本身有用着XXX software吗？那个人会答 有或没有。

如果是没有，你就直接插入重点说简单透露一点你的产品，然后再约顾客出来谈，最好是直接上顾客的office谈比较好。。到时就看你临场发挥了～

如果是有的话，你就问他用那一版本，然后分享你的产品的优势，比如价钱,服务，功能之类的。再约他们appointment。。。

不要给customer say no。。最好不要问yes or no 的问题，而且最有效果的cold call是不超过5分钟的，希望能帮到你。。

siaolee2000

cjnation 发表于 10-1-2014 06:51 PM
我有做cold call的经验，你讲话的语气和你的对白要排到很好，一定要有confident，不要一直啊，哦，之类的， ...

从来没有想过问对方有没有用XXX software，不过你这样一提，我又觉得蛮不错，因为可以令对方感觉到XXX software的重要性。

mccandless

cjnation 发表于 10-1-2014 06:51 PM
我有做cold call的经验，你讲话的语气和你的对白要排到很好，一定要有confident，不要一直啊，哦，之类的， ...

如果他們回：“我們公司沒有entertain salesman的” 或者 “你send你的proposal來，我們有興趣才找你。”

你會怎樣應付？

以上都是一般80% cold call會得到的回復。

siaolee2000

mccandless 发表于 10-1-2014 08:02 PM
如果他們回：“我們公司沒有entertain salesman的” 或者 “你send你的proposal來，我們有興趣才找你。” ...

我也很想知道怎么应付这情形，刚刚才有对象是这样告诉我，让我email，不过我觉得十之八九email会是石沉大海了。

mccandless

siaolee2000 发表于 10-1-2014 08:20 PM
我也很想知道怎么应付这情形，刚刚才有对象是这样告诉我，让我email，不过我觉得十之八九email会是石沉大 ...

我看過另一套方法，程序大概是這樣：

1。你好，請問可以幫我一個忙嗎？（通常人家會答ok，除非真的不好運）
2。請問你公司誰負責解決一些關於XXX問題的？

這樣子比較容易過gate keeper。

mccandless

個人認爲cold call還是屬於蠻難的marketing方法，而且需要很大勇氣。

我個人覺得很多人cold call成功都是因爲自己代表的公司是大公司，
比如説你講：Hi, i am calling on behalf of McDonald/Citibank/Petronas 有誰會拒絕？

可是如果是：Hi, i am from XXX Enterprise。哇，人家第一個印象就不想理你了。

siaolee2000

mccandless 发表于 10-1-2014 08:34 PM
個人認爲cold call還是屬於蠻難的marketing方法，而且需要很大勇氣。

我個人覺得很多人cold call成功都是 ...

勇气算不上是什么啦，因为要创业，勇气是必要的。不过我是很认同你的看法，我是在没有其他更好的办法下才用cold call来敲开顾客的门。

mccandless

siaolee2000 发表于 10-1-2014 08:53 PM
勇气算不上是什么啦，因为要创业，勇气是必要的。不过我是很认同你的看法，我是在没有其他更好的办法下才 ...

小小建議和brainstorming：

1。可能可以試下給talk。就找那些target audience出沒的地方，給talk之類的。
2。可能可以嘗試sponsor你的software給一些有人脈的NGO，然後在那邊繼續接其他的link。

cold call我覺得真的很困難，還難過從0開始學寫programming。
但是要通過cold call成功sell到appointment絕對是有可能的。
至於close不close到sales，個人覺得機會真的有夠力低，而且software很難溝通end benefit給customer。

可能我sales的功力不高，但是我真的覺得上門和cold call很難建立信任，
而人家要不要買80%是看信任，其餘所有一切功夫頂多加完起來只佔20%。

kosing

我做cold call五年了，没有问过人，老板没有教，自己慢慢就做到路了，如果1个月还是不会，就给自己三个月，三个月还不会，那就有问题了。。哈哈

halojsonchan

mccandless 发表于 10-1-2014 10:52 PM
小小建議和brainstorming：

1。可能可以試下給talk。就找那些target audience出沒的地方，給talk之類的 ...

有什么建议?

stc007

如果你什么都不会。就从cold call开始。一个月后你就会有进步了。知道要怎样做了。和哪些行业是比较高有用到的。这都是要自己慢慢体验的。没人帮到你的。我也是从这样开始的。打多了。我就知道要找怎样的公司会比较有机会。

cjnation

mccandless 发表于 10-1-2014 08:02 PM
如果他們回：“我們公司沒有entertain salesman的” 或者 “你send你的proposal來，我們有興趣才找你。” ...

最重要脸皮厚咯，你就先send proposal给他，然后和他拿email，email里面最好放些统计表，然后充分表达你的software能为顾客带来什么效益，利益，但是也不要写完全部在里面，留一点吊下他的胃口过多两天在follow up他，然后问他看了吗，然后和他说刚好明天lunch time你会在他office那一带，说顺便过去他office好吗？“记得不要问可以没有？或者方便没有。。通常你能说到这样，customer都会给你机会了。。很少不会不给你机会的，

siaolee2000

如果我没有记错的话，上次听人说有公司可以外包cold call，就是说你聘用别的公司替你cold call，如果他们成功约到顾客，你就付他们若干钱。

有没有人试过这种服务？

pcstory

商业软件最好应该是放在网上 Free Trial 或者是 CD demo 吧。。。 Cold call 有点难。

cklim126

siaolee2000 发表于 11-1-2014 03:07 PM
如果我没有记错的话，上次听人说有公司可以外包cold call，就是说你聘用别的公司替你cold call，如果他们成 ...

有这样的公司吗？