Streamyx Free call 骗人的？

jaychen

你是刚安装吗??
garytan 发表于 26-4-2012 11:26 AM

不是哦～请问那个是什么来的？

garytan

不是哦～请问那个是什么来的？
jaychen 发表于 26-4-2012 11:36 AM

    你有开到什么吗??

jaychen

你有开到什么吗??
garytan 发表于 26-4-2012 03:28 PM

以前都没有的，自从开始有用电话call 才开始有这个charge ，不过都是tm to tm罢了哦~

garytan

以前都没有的，自从开始有用电话call 才开始有这个charge ，不过都是tm to tm罢了哦~
jaychen 发表于 26-4-2012 04:25 PM

    我家的没有哦~~  你call 100号问看

chthong

Kredit & Lain-Lain Caj      = RM  23.01
jaychen 发表于 26-4-2012 10:54 AM

Drp：13.03.2012                                   Kpd：10.04.2012                        
Keterangan：SEWA TALIAN TELEFON                                    
RM : 23.01

这个可以在下一张bill claim 回来

ubuntu7

tm都是很臭康的,广告纸写大大free 本地打本地,偷偷term condition那边写第二个月才算.
起码在free打fixed line那边后面加个*号或参考t&c什么的,银行什么都是酱做的.

garytan

tm都是很臭康的,广告纸写大大free 本地打本地,偷偷term condition那边写第二个月才算.
起码在free打fixed  ...
ubuntu7 发表于 27-4-2012 12:10 AM

有写了哦~~  
   

Terms & Conditions

• Broadband & Phone rental is not charged separately.

• FREE WiFi modem with one year warranty is only applicable to new customer and existing customer with wired modem

• No new modem will be given to existing customer subscribing to package with WiFi modem

• Subject to service availability.

• Upon Broadband activation, customer has to bring along Multimedia Confirmation Slip for the collection of their Cordless Phone at any TMpoint.

• TM reserves the right to vary the Cordless Phone model depending on availability of stocks.

• For Broadband & Phone, customer can start enjoying call plan on the next bill date after Broadband service is activated.

• Customer can migrate from existing call plan to a new plan. The existing call plan will be terminated on the next bill date.

• For Phone packages, customer can start enjoying call plan on the next Phone bill date.

• Standard Broadband & Phone Terms & Condition apply.

• Cordless Phone is applicable for new subscription & upgrading to higher speed only.

• Customer is entitled for new Cordless Phone upon upgrading speed from other services to Broadband & Phone package.

• Customer is entitled for Cordless Phone when migrating to a higher speed.
  

• Customer is only entitled to 1 FREE cordless phone for this package. No new cordless phone will be given when upgrading to higher speed within Broadband & Phone package.
  

chthong

有写了哦~~  
Customer can migrate from existingcall plan to a new plan. The existing call plan will be terminated on the next bill date.
garytan 发表于 27-4-2012 12:39 AM

我是apply新 的，本来根本就没有电话线，streamxy 和 电话一起装的。http://www.tm.com.my/Pop%20Up/Connecting%20Your%20Business/Broadband%20Internet/business_broadband_streamyx_form_NEW.pdf
而且，以前没有那样的terms的 ，我老婆上一年装了过后马上就是free call 了。
但那不是重点，重点是，那些term & condition, 有多少个人会真正一条一条读完？
要是广告纸上提一提 ，申请的时候说清楚
：“只要第二个月开始就有Free TM to TM Call 了！“ ，那我至少死得甘愿！
没有人提过就charge在我的bill里面！
那个人还好意思说是random的，并不是每个人都会中！那分明就是system的问题。
还有那一些天天叫我upgrade unifi 的人(我才刚装4MB line, 他们就天天打来了)，没有一个有提到那样的terms！
问题是签了一年约，再不爽也必须要用一年！

garytan

我是apply新 的，本来根本就没有电话线，streamxy 和 电话一起装的。
而且，以前没有那样的terms的 ， ...
chthong 发表于 27-4-2012 08:19 PM

    那你去投诉TM好了~~   你的 电话apply新的，电话里是Standard Packages来得每月RM26的~~~~  那个FREE CALL 是和streamxy一起得来得~~ 电话和streamxy是分开的~~     你去TMPOINT问好了~~

feipuppy

我申請的時候也有說

jy2622

现在这个条规已经废除了，以前申请要等收到 Bill 才能有 Free call
现在开始，activate 后第二天就有免费通话那些了

feipuppy

现在这个条规已经废除了，以前申请要等收到 Bill 才能有 Free call
现在开始，activate 后第二天就有免费通 ...
jy2622 发表于 17-5-2012 03:37 PM

    难怪我前天才activate，昨天就收到sms说能够免费打了

jy2622

难怪我前天才activate，昨天就收到sms说能够免费打了
feipuppy 发表于 17-5-2012 04:12 PM

对啊，从11号开始就第二天开始了
因为他们之前那个做法，太多人投诉了

weiloon12345

phone rental 是random charge 的 《《《 这句赞

skydog

我写了三封emails问他们，他们给的回复居然一模一样！

ccyew

你我都一样上船了，我是在tm center申请的，打了几十元电话，原来是要给錢的。

Regene

现在这个条规已经废除了，以前申请要等收到 Bill 才能有 Free call
现在开始，activate 后第二天就有免费通 ...
jy2622 发表于 17-5-2012 03:37 PM

是仅有Unifi配套,还是全部?

我office刚申请Office in a Box 1M, 说是有$88的免费电话, 结果帐单一来, 电话费两百多(call去kuantan, 一分钟$0.95++, call 012-4开头的手提,, 一分钟$1.60++), 去TM问才知道$88的免费电话要下个月开始才有, $0.10 per minute的call rate也是下个月开始才有, 最过分的是, 电话租金还charge我一个月半, 说什么头半个月是从安装那天算起, 另一个月是从Account date算起,所谓的免电话租金是从第二个bill date开始.