求救！亚航的RM0机票能索回机场税吗？

EvusApple

好象process fee贵过airport tax的，要问看maninter

maninter

好象process fee贵过airport tax的，要问看maninter
EvusApple 发表于 9-4-2010 10:42 PM

不要去相信哪些没用的东西

Airport Tax 已经写清楚了只能Claim 国际航线的
这根本不是一个课题。。
可以明白吗?

mikilay

如过后补买行旅及座位，需要付convenience fees 或其他手续费吗？

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回复 23# mikilay

convenience fee应该是以还钱的次数来charge的吧!你或许可以从亚航的网页查看。

neilson

不久之前claim的，不过就还没有credit进我的户口，
processing fee是RM 10, per transaction, per sector.

看看这世界

回复 25# neilson

谢谢你的资料！

kfheaven

不久之前claim的，不过就还没有credit进我的户口，
processing fee是RM 10, per transaction, per sector ...
neilson 发表于 24-4-2010 02:08 PM

可以PM我你的claim email吗？我要claim......

RaynoKenny

国内的可以claim吗？

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不久之前claim的，不过就还没有credit进我的户口，
processing fee是RM 10, per transaction, per sector ...
neilson 发表于 24-4-2010 02:08 PM

请你也PM我你的claim email，好吗？？谢谢！

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回复 28# RaynoKenny

不晓得。。。

neilson

我不是透过email claim的，
live chat claim的，大家可以尝试

游记分享

how to make live chat claim ?

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回复 28# RaynoKenny

刚刚问了AA，国内不能claim！

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回复 31# neilson

我刚试用了live chat help得到的回答是这样的：-

Fitri:If the passenger did not travel, she/he can  claim for airport tax refund after the flight  is already over. Please be advised airport tax  claim is only available for International  flights. For certain flight routes airport  tax claim is not available due to airport tax  was not charged when the booking was made. For  instance flight departing from Indonesia, all  airport tax must be paid upon departure at the  check in counter as required by the local  Government. There will be a refund processing  fee per passenger per way. For your  information, airport tax claim can be  requested after the booking had expired (after  all flights had departed). To request for your  airport tax refund, all you have to do is  contact our call centre, provide them with the  booking number. Our agent will advice you  accordingly

You can reach us at 600 85 9999 (Operating  hours 7am-7pm GMT+8) Day : Daily

我问AA ： cannot claim through live chat?

Fitri:The purpose of Live Chat is to assist customer  regarding enquiries. I am here because i will  be assisting customers on which procedure the  passenger/customer should do in case they face  a problem.
As stated in our Live Help terms, we have  limited access therefore we cannot process,  locate or amend any bookings for you. Do  kindly contact our call centre for further  assistance.

我问AA ： so, what i need to do is after 12/5/10 only can call to this number : 600 85 9999??

Fitri:Yes

我问AA ： this is malaysia phone number?

Fitri:This number is for Malaysian customer

我的机票日期是今天起飞的，所以要过了12/05/10才能打AA的call centre。希望能帮到大家！

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回复 32# 游记分享

你必须去到AA网页，在左下的那里有一个“How do I...?”menu，进去“Get live help”登记，就能使用了！ 好像msn messenger 和 skype一样的。

游记分享

我的是 domestic flight，所以只好当慈善捐出去了

kiansoon9

以我本身的經驗，機場稅能退回，機餐也能拿。

去年5月的0機票促銷，朋友訂了4張今年3月去香港的機票，結果今年3月他們倆不能去，只剩我和太太兩人一起去。我們事前打印了itinerary（4人的記錄），在check in問櫃檯人員，朋友沒來我們能否拿他們的餐食？（朋友說過若aa真的不給，他會打電話投訴，因為錢已給。幸虧過後他也不用打電話投訴。）她說當然可以，不過要先展示itinerary。結果在機上，我們倆向空姐展示itinerary，順利拿了4份餐食。

從港回馬時，機上某位空姐說不行，要跟著boarding pass派送餐食，我們要求她詢問他人意見后才給我們知道。她離開3分鐘后再走回來拿了4份機餐給我們。

朋友也在過後拿回扣除手續費后的機場稅。

以上事件是發生在今年3月，現在的情況或許有變化。

tafiman

已预先在买票时预定了舱内饮食，是不能索回钱和当一只有一人时，另一位不可拿两份膳食！因为它是根据 ...
rhtm 发表于 6-4-2010 08:48 AM

    哈哈。。。 ok la。。。 还是一样。。。

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回复 36# 游记分享

只好这样咯！

小田song

回复 25# neilson


    RM10的processing fee是per passenger吗？