水机佬笑看撞板人生之“RM 100k奖金创业竞赛"

fuyewboon

续。。。

“RGR”是英文“referral gets referral”的速写，华文就是“顾客介绍顾客”。阿包在电话里把它描写到那么lin神奇，我听了就问有什么酱好料，你不是每次都叫顾客介绍顾客给你吗？

“总之跟我们的传统做法相差天跟地lah，我第一次看到这么好料的东西，美国佬果然不一样！”

我驾车下JB时一直想着阿包的这番话，我们叫auntie介绍auntie有什么那么大不了？难道在美国卖一粒吸尘机给auntie她还会包一个红包给我们？

到了JB阿包就立刻带我去Pelangi见他的表哥Eric Wong。Eric年纪跟我差不多一样不过我穿T Shirt + halahala 短裤他切打领带穿西装，我嬉皮笑脸他切一脸严肃，不苟言笑好像法官一样。我心想大家ma都是salesman需要酱formal吗？

Eric自我介绍时递上他的名片嘴角只微微裂出一点点笑意，不知道是看到我不爽还是本来是酱pattern的？

后来我才知道不是每个salesman都像我酱xiao-lak-lak的，原来包青天这个pattern也可以close到sales的。

Eric说阿包是我表弟我想帮他，我觉得Rainbow有很多东西值得你们参考，我做一个demo sales给你看，你好好吸收，ok？

他们的吸尘机是用水做filter的，Eric一面说就一面做demo，手法和话术的老练真的令我大开眼界！说穿了他们就是在卖危机感：因为马来西亚家庭很少用carpet，他们就focus在睡床上，说什么你没有用我们的吸尘机吸掉上面的尘埃和细菌，你会中什么什么病等等。
他们的demo的确是有视觉效果，跟Smart Filter的backwash和洗tanki有过之而不及：你很难想象吸床单时，吸尘机里的白水会慢慢变成黑水，好像kopi-O一样geri，我心想auntie看了很多都会被吓到脚软！

做demo谁都会，不过到尾时Eric再表演close sales我才知道他的真功夫！我之间有听过“hard sales”这个名词，我那时候才真正明白到底它是怎么一回事：Eric两只眼睛瞪着我然后用话术套我，引导我做出购买的决定，感觉上好像是在被他催眠！

各位朋友，谁都会做sales，不过只有少数人真正掌握的hard sales的功力。Rainbow的训练真的不是盖的，我开始相信为什么Eric一个组经理会月入几万。

为了配合Eric的表演，我也投入这场戏里，我扮演着没有意思买的顾客，看他怎么使出最后一招，“RGR”。

待续。。。

悲郁浪子

祝各位水机老新年快乐了。。。
恭喜发财。。 呵呵。。

uncle fu 几时方便让我们去你家拜年哦？
还有几时还有水机老集会？

鐵也.領主

铁面人老弟，
从filter讲到投币式水机应该要等到2012年11月，希望到时Maya人猜错没有世界末日。。。
Bt ...
fuyewboon 发表于 9-2-2011 06:44 PM

这个你就别担心了，到时如果没意外在另外个世界我还会继续叫你说的

ivan84

回复 358# fuyewboon


    fu老板，你的电话号码我已save起来了，真的有遇到困难的问题，到时会给你一个电话，先谢谢你。。。。

boscomen

看完了,期待着接下来的事情…

fuyewboon

续。。。

我扮演不要购买的角色，Eric就使出绝招：“RGR” a.k.a. “referral get referral”，顾客不要买还叫人介绍，美国佬做sales真的不一样。

我们kampung boy做sales叫auntie介绍auntie不外是讲auntie你有没有朋友介绍给我等下我给你吃红毛糖。

Eric这时拿出一个叫RGR的表格给我看，然后跟我讲解Tommy你是不是从来没有在报纸或其他媒体上看到我们的广告，因为我们公司有一个政策就是广告费是保留给我们顾客或介绍顾客给我们的人。。。

我一看表格里的内容我倒抽一口凉气，美国佬做什么lin都比我们又system，连叫auntie介绍auntie都可以做到酱专业！

表格里说如果我介绍四个人来看Eric车大炮和做demo就可以获得一份礼物，我看傻了眼问Eric有没有搞错这样我介绍四百个人给你都可以啦，因为人家不用买我都可以有奖品，你们酱做不会蚀本meh？

Eric shoot回我一句Tommy我在Star Paper和星洲日报有看过你的广告，那你一个月的广告费多少呢？

我当时广告费一个月最少六，七千，最多十二千。

想一想好像我的广告费花得比较不值得，记得有一次登星洲日报全国版，不知道哪一个鸟人把我的广告放在体育版。大家都知道星洲的体育版都是讲球的，一般人看都不看就把它翻过。那一期广告一个call in都没有，你知道有多lin贵吗？RM2480！！

这样的话Eric的做法就很make sense了，因为我的是fixed cost，他的切变做variable cost。

Eric还强调叫我介绍比较有quality的朋友，因为如果他们购买，我还可以获得更加tok kong的奖品。

所以介绍顾客看Eric车大炮和做demo有小奖，如果顾客有买又有大奖。

Eric把表格推到我面前叫我填上10个potential顾客的名字，我看了心中高兴的不得了，连忙答谢Eric说太好了，Eric我明白了！

Eric说Tommy我的招都还没有出到完，你慢慢看下去。。。

simon_sun

厉害..........

chwen2

厉害厉害
这里是不追不行的

mingshi

续。。。

我扮演不要购买的角色，Eric就使出绝招：“RGR” a.k.a. “referral get referral”，顾客不要 ...
fuyewboon 发表于 11-2-2011 04:28 PM

    美国佬做什么lin都比我们又system，连叫auntie介绍auntie都可以做到酱专业！ <--- 这个我喜欢

好莱坞巨星

续。。。

我扮演不要购买的角色，Eric就使出绝招：“RGR” a.k.a. “referral get referral”，顾客不要 ...
fuyewboon 发表于 11-2-2011 04:28 PM

    这方法和做电位治疗会场的方式很相似。

fish_pg

一口气看完还以为在看江建勇的书，发觉uncle的不怕输得性格真像我的一个朋友（也是做水机的），怪不得你们会赚大钱！

toystoryX

哇，真是做到以人为本的那个模样...

我之前看过有些公司...广告，顾客和代理连成一条线的做法。

开心牛

uncle，小妹今年25岁
一看你的帖就停不下去
我也是大山脚人
谢谢你毫不吝啬的指导后辈
真希望有机会可以和你会面
听听你的宝贵经验
祝你继续开心乐观的过日子
加油！
我会继续来捧场的

門徒

留下腳印，在創業中失敗了几次，
在創業版這裡潛了很久，你的故事很精彩，也很鼓勵人，
我是water shop的受害者，希望有機會聽聽你的水機投資計劃。

ifarn

留下腳印，在創業中失敗了几次，
在創業版這裡潛了很久，你的故事很精彩，也很鼓勵人，
我是water shop的 ...
門徒 发表于 12-2-2011 23:51

能否分享 为何说是water shop的受害者？

khteoh2001

续。。。

我扮演不要购买的角色，Eric就使出绝招：“RGR” a.k.a. “referral get referral”，顾客不要 ...
fuyewboon 发表于 11-2-2011 04:28 PM

经你这一说RGR，我才桄然大悟，citibank一直都用这一招。

ohohhoho

商业奇才得奖名单：

第一名：Willonsk
猜到90%对，奖品是大罐Tiger六支和ladies drink（菜头水）十杯 ， ...
fuyewboon 发表于 31-1-2011 04:30 PM

哇 我居然拿到了第二名
可是做么我自己的生意却总是遇到瓶颈的 突破不了
Fu老板有什么绝世好桥可以教下小妹妹啊


ps.Fu老板打错了我的名字 欠我一杯milo冰

Tom_Goh

Uncle Fu, 我最近也在槟岛开始我的创业旅程。我的公司是服务性质。我不明白我的产品明明就可以帮到人，但就是没人愿意来我公司听talk.

怎么办啊！！！ 我连到街上邀请人去听的方法都用上了，却还是不行。如果顾客肯听，我肯定顾客会很有兴趣的。

救救后辈的我吧。。。。

fuyewboon

一口气看完还以为在看江建勇的书，发觉uncle的不怕输得性格真像我的一个朋友（也是做水机的），怪不得你们会 ...
fish_pg 发表于 12-2-2011 02:37 PM

讲起“赚大钱”，我有一个结论就是要赚大钱绝对不可做水机。你看美国Fortune500

的公司没有一间是做水机的。

世界上最赚钱的行业guarantee是mini 和hyper market，你看SamWalton就是最好的证明。