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楼主: 梦幻宝贝

看你怎樣做生意(27)

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 楼主| 发表于 5-8-2009 10:10 PM | 显示全部楼层
看你怎樣做生意(27)
开店做生意,除了担心生意额外,还有就是抢劫,偷东西等等。
更令人懊恼的是,黑白两道的人。
除了黑社会收保护费,警察也是一样。
其他政府部门也特意刁难商家。
朋友分享他的遭遇:
星期日,3个马来人来到他的商店执行任务。
没有制服,其中一个有证件而已(如果朋友没有硬硬要求,他不会出示)
只是口头上讲一声来自政府部门的,就到店里乱闯,乱拿东西。
行为就好象打劫酱,不像检查东西,店里也有其他顾客。
他们的举动给我朋友喝止,过后他们就拿出一本政府部门的文件。
很不客气地在店里大小声,说他们有权那样做,最好跟他们合作。
他们是来查物品有没有标价钱,由于朋友不满他们这样做,另一个人就把其中一样物品的价钱撕掉,
硬硬屈朋友没有标价,还恫言后果很严重,甚至吊销礼申永远不能做生意。
他们的用意很简单,就是要吃钱。朋友咽不下这口气,没有妥协,罚单吃下了。

如果你是老闆,你會怎樣做
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发表于 6-8-2009 01:21 PM | 显示全部楼层

回复 321# 梦幻宝贝 的帖子

應該一開始就記下他們的名字,拍照作證
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发表于 8-8-2009 11:36 PM | 显示全部楼层
如果店铺有装cctv的话,那你就不用吃死猫了~!或者你发现他正在撕标价时赶快用你的手机拍下,因为当时你也说有其他顾客在他们不敢对你怎样。罚单可以不要签名,然后上法庭上诉吧!
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发表于 22-8-2009 03:13 AM | 显示全部楼层

回复 321# 梦幻宝贝 的帖子

都会发生如政府部门官员的人来捣乱?
或黑社会的人来收保护费的吗?
普通店面也要?
通常怎样给?几时给?给多少?不给能吗?(政府和黑社会)
shopping complex的店面也需要给?
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发表于 13-9-2009 03:16 PM | 显示全部楼层

我也来说说我曾经遇到的事

本人念设计的,经过朋友介绍,帮过本地的一个童星组合制作卡通MTV。原本是要制作3个MTV,redesign他们的logo,可是当我发现他们不对劲的时候,我坚持不帮他们做logo设计!

一开始,一位自称xx音乐制作的女经理打电话来,总之说到几好听就有几好听,说看了我的作品很喜欢,欣赏我的才华,要和我长期合作。结果那时候的我太笨了,以每个job RM300来做,4个,总共是RM1200.(MTV里的卡通我都重新设计过,后来我朋友知道我的情况,看了我的作品,说至少都要收600以上!) 我用了10多天的时间来帮他们赶,每天几乎没什么睡,搞到一身病痛,结果我要求他先进一半的钱给我(已完成3首MTV)他就说要去四川赈灾(听了这理由很生气又荒谬),老板不在的王八蛋理由!拖了我N久!

结果,我最后从朋友那里知道(他也被骗),这个女经理其实就是本地一个双胞胎组合,名字为Txxxx!最后我电话SMS都用了,介绍给我的朋友还帮我打电话去质问,结果那里的人还说要搞我们毁谤!由于那时候很笨,没有签下什么合约,我又不像想让我的朋友麻烦,就说算了,就当我用RM1200买一个教训!

过后,我自己反省之下,才明白为什么那个女经理说我很好谈,很好合作,因为他说之前合作都是男生,觉得他们很无礼,quote很高。。。其实是我经验尚浅,骗了都不知道!

这间公司据我所知在JB JJ那一带,设计的朋友们要小心这个公司,不要再被他们骗了!
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发表于 17-9-2009 04:55 PM | 显示全部楼层
原帖由 thierry_henry 于 28-3-2008 12:22 PM 发表
狀況劇(5)腳基擺貨品
基本上买错东西要换,对我來说是很差的理由.
感觉上这位老板急于滿足顾客,好像很担心沒有顾客似的.
就算是要換,
如果是我,我会好好地问他一连串的问题.
好像几时买,付 $ 给那一个店员.
也就 ...


对要换东西也要有单啊
没单,回家睡。
除了是超过3年光顾的顾客,不然。。。。睬他都傻
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发表于 17-9-2009 04:58 PM | 显示全部楼层
原帖由 梦幻宝贝 于 29-3-2008 10:48 PM 发表
狀況劇(6)
數位政府官員來到店裡
穿制服,掛證件,光明正大"打搶"
官員: 老闆你好,我是XX,這是我的證件,我們的辦公樓正在(翻新或缺少用具或其他)
(看過證件後)
老闆: 你好,需要購買甚麼東西嗎?
官員: 這 ...


老板不在,所以不能提供,
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发表于 17-9-2009 05:19 PM | 显示全部楼层
原帖由 我很专一2 于 30-3-2008 11:08 PM 发表
歪理故事一
==================================

有一天一个顾客拿来一个已经两年多没来拿的照片,当时是2007 年,而且就在印度人过年的期间,两年前2005 年,这两年物价涨了多少你们也知道吧,故事开始了。

...


如果是我整巴掌盖去爷爷那里,不分青红皂白
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发表于 17-9-2009 05:24 PM | 显示全部楼层
原帖由 梦幻宝贝 于 31-3-2008 09:50 PM 发表
狀況劇(7)
1位顧客購買物品後
要求開單
顧客: 老闆,RM20塊醬貴,扣便宜點
老闆: 好,沒問題,多謝RM18
顧客: 老闆,開單給我,寫RM30,我要claim的
老闆: 開單沒有問題,不過不能寫醬多數額
            ...


不能开,如果照会原价20,就可以,不然以后会很麻烦,信誉没有了,被人讲是黑店
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发表于 17-9-2009 06:54 PM | 显示全部楼层
原帖由 我很专一2 于 3-4-2008 02:55 PM 发表
来一句  ‘ customer always right ' 你怎么回答?


你可以问他或他亲人从事什么行业,以方便以后找他们算帐。
你也可以用会这招。
如果是从事房屋的就赞罗。。。
杀价杀到他倒贴,然后跟他说一句:你/你亲人教的,customer always right
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发表于 19-9-2009 07:07 PM | 显示全部楼层
原帖由 梦幻宝贝 于 19-2-2009 04:33 PM 发表

我們就拿實例來討論
以下的貨品賣給顧客是完好的

過了一天, 顧客拿回來要求換
原因: 只是普通泵2下就爆成這樣
http://img37.p ...


一看就知道是便宜的啦,要便宜又要保障。
教他爸爸开那间厂啦,换到他睡棺材都可以啊。
马来西亚经济都是这班废物照成的,要外表高级价钱低。
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发表于 5-12-2009 05:48 PM | 显示全部楼层
讲真,这些死Q 只有马来西亚人才会做得出。。。。
通常都在亚洲。。。
看看外国。。。。要找死Q人才很少。。。。
讲到酱 不见他做总统。。。。。。
薏米水八毛都要减价
怪不得人家讲喝到垄沟水。。。。。
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发表于 6-12-2009 11:54 PM | 显示全部楼层
贪小便宜是人的天性,不过马来西亚比较严重拉。个人好,还记得小弟我吗?最近有没有什么新的故事啊?
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发表于 5-3-2010 10:23 PM | 显示全部楼层
狀況劇(3)
1位顧客購買物品(砂紙)
顧客:老闆,我要可以濕水的砂紙
老闆:RM0.70,謝謝

顧客:我表 ...
梦幻宝贝 发表于 22-3-2008 10:31 PM


我会回答那位顾客,‘又要马儿跑又要马儿不吃草’,老板一分钱一分货嘛。RM1.50 = 品质很好很耐用。 Rm0.70的是可以用罢了。你自己选罗。你有budget我当然介绍你卖好一点的罗,而且专业识货的人都是买rm1.50的。你自己看着办罗。
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发表于 5-3-2010 10:32 PM | 显示全部楼层
吸收了网友们的建议,刚刚就遇到这样的故事,故事是这样的,刚开始顾客正在等待隔壁的电器维修店开门,看 ...
我很专一2 发表于 24-3-2008 11:01 AM


这种人我遇到太多了。。就是要跟你扣到尾扣到干才甘愿跟你买。。有时还会被鸟。。这是犯贱。有时候我门会玩他们。。如果他说别人卖RM10快的话我会跟他讲我也有卖那个RM8块罢了。。。但是上个月刚刚卖到断货。哈哈哈哈。。。
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发表于 29-3-2010 02:02 AM | 显示全部楼层
我是觉得一旦货出了就尽可能的不要受回来, 当然要卖的是好货。。过了保期当然不可以受回,这是原则。。
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 楼主| 发表于 12-4-2010 10:29 PM | 显示全部楼层
记得有一篇提到顾客行骗的。
伎俩就是手拿着钱在店员面前晃。
然后要求结帐,屈店员收了钱还没有找钱。

最近再重现江湖。

这里提供解决方法:
很肯定的表情和语气回答
你没有给钱。
再以最快的速度取回货品。

无论如何,
站稳立场一直重复回答:
你没有给钱。
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发表于 14-4-2010 03:59 AM | 显示全部楼层
如果我是老板我会换一个新的给顾客!
如果是在事前的话,我会表明立场,如;货物售出,绝不退还!
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发表于 15-10-2010 12:32 PM | 显示全部楼层
我的经验。。看顾客而定。。
有些顾客要吊他们才会懂。。。(不过最重要是在最短的时间内寻求解决方案)
明白事理的顾客就慢慢解决。。
顾客常常是对的(在我们做错的情况下)
若开门做生意,每个人像他们这样。。不就等关门了?。。
还是那句。。用嘴巴征服他们。。
看顾客而定。。随机因变就不怕任何事了。。
我常警惕自己的一句名言。。凡事要”稳“福建叫"zai"
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发表于 15-10-2010 12:34 PM | 显示全部楼层
回复 337# 梦幻宝贝


    我看过一个KL朋友用这招。。有点牵强。。不过受用。。。
很好的分享。。。。哈哈。。。
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