分晓婚纱经营者与客户的....

bridalshop

笑眯眯,客户拍不到理想的照片有可能是以下可能"
1-的确是BS的摄影师(资深问题..)往往公司样照是由senior,art director研发的........但好的BS应该有QUALITY的...不会差太远

2-客户,还是朋友认为不理想?是真的不理想吗....
也有的客户,选择了"Q"公司..要求"Z"公司的拍摄...这样是不行的哦
奉劝新人要有足够的时间来SURVEY...

3-客户缺乏自信心....客户是有权利"要求"与提出想法.....
一旦你说没意见,都OK...也不等于该公司的照型师.摄影师就乱乱来..
行家说的没错...镜子前的你不会骗人..是指新娘应该看,到底这照型喜不喜欢...因为,这样的照型就拍出这样的了.............

笑眯眯

1-的确是BS的摄影师(资深问题..)往往公司样照是由senior,art director研发的........但好的BS应该有QUALITY的...不会差太远
2-客户,还是朋友认为不理想?是真的不理想吗....
3-客户缺乏自信心....客户是有权利"要求"与提出想法.....

我说清楚些。当事人没说不满意，是我看了觉得两者相差甚大，就如之前所说，尽管朋友的照片不算很差。针对（1）（2），我看中的两三间bs，都是规模较小的，只有一两个摄影师，设计好像也一手包办。只是奇怪，为何同一个人的作品，无论是角度，颜色，创意等等，都可以看到明显差距？说是顾客问题，也许，但就如之前说的，拿来做sample的顾客照片，却很美哦。。。

（3）有时候看镜子也很难作准。例如你觉得妆化得很浓，但照片出来却不会。毕竟拍照时有打灯，可能还有其他的调整如调white balance等等，所以。。。

看来，要拿到像sample photo那样有素质的东西，真的得靠运气。。。

[ 本帖最后由 笑眯眯 于 1-10-2008 02:18 PM 编辑 ]

笑眯眯

你说得对，真的要“量力而为”，这是无可否认的。
本人要求的是感觉，但是哦，我看了一些人的照片，发现sample的照片感觉很好，两个人之间有互动，但真正去拍出来的，却又不一样。人依然很美，但每张都正面看镜头，pose没有经过铺排，例如眼神的焦点要落在哪里，pose很多是张开双手，对着镜头喊叫等等。。。

多好的店，都会有人complaint，但是，看了你一路来的分享发现，要找到像你那种服务的，也很不容易。
我即将要去选bs拍照，希望我也能遇到好的bs及sa，祝福我吧

bridalshop

原帖由 笑眯眯 于 1-10-2008 01:49 PM 发表
你说得对，真的要“量力而为”，这是无可否认的。
本人要求的是感觉，但是哦，我看了一些人的照片，发现sample的照片感觉很好，两个人之间有互动，但真正去拍出来的，却又不一样。人依然很美，但每张都正面看镜头， ...

笑眯眯...祝福你好运咯...
看来你是个明白之人...
多做参考,大胆的提出要求...但也要相信你之选择..
有些客户很重视"技术",如摄影师的SKILL,谁是化妆师...他们不介意价格较高.
有些客户口口声声说要平,靓,正...哈哈..我也明白...但一分钱一分货也是个道理 好的摄影师,相机,镜头也价钱昂贵的..........但是哦...同样的摄影师与化妆师也有可能会被投诉拍的不理想哦... 有的的的确确是客户不上镜了...............
慢慢做功课吧........

[ 本帖最后由 bridalshop 于 1-10-2008 07:22 PM 编辑 ]

甜甜企儿

虽然我的专辑不是在马来西亚拍的，但我也有听说过。有几间的SERVICE很差，而我老公现在有跟婚纱店生意来往。。多多少少都有听点。

甜甜企儿

我老公如跟我说那几间的service 好， 我就会介绍朋友去的， 我也是怕介绍那些service差的婚纱店啊 只是JB这带而以哦

bridalshop

这行业不好吗?哈哈.......照福的行业呀...没有了婚纱店,新人也许回面对跟难去筹备婚礼..因为婚纱电不仅仅是拍照而已...还包括出门当天所需.
我这人,CEO也是普通人...只是,因为?也许?哦..不..是赚的比员工多些,所以烦恼,压力也肯定来得多
所以嘛........人就是要面对人间的喜怒哀乐.........
最近乐多于哀吧.......虽然,负担压力还是跑不掉..但只要激机些,成功等待着你呢!!

bridalshop

原帖由 甜甜企儿 于 3-10-2008 03:58 PM 发表
虽然我的专辑不是在马来西亚拍的，但我也有听说过。有几间的SERVICE很差，而我老公现在有跟婚纱店生意来往。。多多少少都有听点。

你丈夫是SUPPLIER吗?

甜甜企儿

原帖由 bridalshop 于 5-10-2008 08:50 PM 发表

你丈夫是SUPPLIER吗?

是的，但不是每一间都有，你是JB 这带的吗？

bridalshop

有好一段日子没来佳礼了....
经济缓慢,很多同行业者也叫苦连天! 唯有更用心的付出,我想总可以做的!!

Queen81

Bridalshop，谢谢你的分享。其实我也是刚签了配套，但是还没有拍。
不过我是选台湾的BS，so far我是很满意他们的服务，
至少哪里的店长及门市让我觉得他们以客为尊，而且尽量配合我们。
不过因为我们还没有拍，所以还不敢下定论。
由于我是拿外国BS，所以出门及晚宴的礼服就必须另外租了。
LZ知道如果我这样租大概要多少钱吗？
我问了一间，在关丹的 ->1件婚纱，2件晚装，2件新郎大衣，出门及晚宴化妆，一共1500左右，ok吗？

bridalshop

原帖由 Queen81 于 24-3-2009 02:56 PM 发表
Bridalshop，谢谢你的分享。其实我也是刚签了配套，但是还没有拍。
不过我是选台湾的BS，so far我是很满意他们的服务，
至少哪里的店长及门市让我觉得他们以客为尊，而且尽量配合我们。
不过因为我们还没有拍，所 ...

很好...能让您有以客为尊的婚纱店才能让您安心...
KL,PJ的婚纱店都有礼服出租的,很方便..喜欢才付$$

bridalshop

很难说,看您对礼服的要求而定也...
有些礼服只租RM200左右,设计师的有些要RM1000以上.....
化妆师也不同价格.......

笑眯眯

樓主，好久沒有過來跟你交流了...
我想問的是，一般設計OK後，需要多少時間做好一本相簿？如果自己去外面做相簿，一本要多少錢（8" x 12" 的），然後一般16" x 24" 的床頭照去外面做要多少錢？希望你盡早答覆我...拜託了

jing618

想不到在这里也会遇到你哦
如果没有猜错的话，你们家应该就是我签的这家，对吗？

服务员的心声

SA的心声 ：

在这E 时代的世界，部落格，论坛，MSN.....已是绝大部分人士休闲娱乐消遣及发泄的管道。
每一个人都有权利在属于自己的小空间或论坛里分享自己对于身边小事，世界大事。。所引发的不满以及一些甜蜜幸福事迹记录。。。。。
当然。。。每一个人的故事，他们的立场，他们的喜怒哀乐。。。可是，身为局外人的我们，旁观者。。。是不是也应该了解事情，公平的情况下做合理的指证，评语。


对于投诉，我们愿意修正，改进与提升自我，达到客户的满意。
但有些歪曲事实或者凭空捏造的网友。。。。我们该如何看待呢？将心比心的分析下。。。是不是指者别人的永远是对的。。。。。在网络世界里，被指责的很多时候都只有哑巴吃黄莲的心酸。。。。。。。
我们一向乐意接受评价以指教。。。。但不带表我们也愿意扛下不合理的指控与恶意的毁谤。。。

无可否认，我们（大致上吧。。。）也是网上游客。。。。。可是我们从不参与任何的赞赏与投诉。。。一直默默的，接受赞美时，大从心里的感激，喜悦。。更是加油的原动力！！！ 偶尔看到同事被客户投诉了，是纯粹想赶快解决问题，不想让客户不开心。。。这样的行为，也被某些网友指责，SA只会对网友好。。。。。？ 客户是我们的衣食父母，我们很清楚，唯有做好服务，才有滔滔不绝的客源 。

敬爱的客户们，
人与人之间相处是一门很深的学问。。。。我们还有很多东西要学习，我们愿意接受您的善意意见，我们也承诺会每天求进步！！！喜欢我们，见面不妨给我们一个微笑。我们会打从心里感激的！！！
把我们做的不够完美也给予指点。
若您面对到不合理的服务对待，请您务必在最快的时间要求SA或公司改善，把问题解决。

[ 本帖最后由 服务员的心声 于 23-8-2009 10:15 AM 编辑 ]

honeyc@t

来这学到不少的东西。LZ，谢啦！ 也体会到你们的辛苦与苦心。我年底要拍照啦。 希望可以拍到美美的照片啦！最重要的是不用和BS吵。

pang_pang728

好高兴遇见你哦版主~我也是同行的你讲出了我们的辛酸故事啊~在婚店工作真的很不容易
为了赶设计做了两天通宵都没人知~~不过还是跟喜欢这分工

bridalshop

原帖由 pang_pang728 于 3-9-2009 12:39 AM 发表
好高兴遇见你哦版主~我也是同行的你讲出了我们的辛酸故事啊~在婚店工作真的很不容易
为了赶设计做了两天通宵都没人知~~不过还是跟喜欢这分工

那你要坚持信念！ 加油了。。。其实每一个行业都有他们的苦衷的。。。毕竟新人的大喜事。。他们都会要求完美，所以偶尔难免会遇见不顺利的事情对吧 。。
遇上旺季，赶工刚的大家都很幸苦下。。。。我懂。。但在不懂这行业的他人认为我们是应该的。
会有通情达理的客户也会迁就时间以达到双赢的局面（我们足够的时间为他设计美美，对不？ 他也可以得到心中想要的相册） 可惜，有一半以上的新人，会认为婚纱店会耽误他们的相册。。。会弄不好。。。

一般星期天（周末)都很忙。。。若能安排服务他们我们肯定愿意。。有时候只是为了安排appoinment的事情（如来看设计，来选照片等等。。。)我们当然明白在周末客户放假嘛。。。有空。。。但并非每一趟的appoinment都是”空着“等他。因为我们会有其他客户，也想有足够的时间来服务每一个客户。

选礼服在拍照前的2星期～一个月 是很足够的。
拍照在婚期的 3个月～6个月 。
看设计是在您comfirm了所选的照片的一个月～一个半月。
comfirm了设计只需要2星期就能取得相册（没有其他意外。。。有时意想不到的事故如供应商缺货的确会导致客户必须从新选过相册封面，但不导致延迟交货的）

我想给新人们友情的提示：
服务也小姐也希望能满足你，但又时莫些事情是可以解决的，换个角度来想，当我们遇见麻烦，困难时，也很希望能遇上贵人帮忙。适当的体谅会把事情变的更完美。。。



[ 本帖最后由 bridalshop 于 3-9-2009 11:44 AM 编辑 ]

bridalshop

原帖由 honeyc@t 于 26-8-2009 05:58 PM 发表
来这学到不少的东西。LZ，谢啦！ 也体会到你们的辛苦与苦心。我年底要拍照啦。 希望可以拍到美美的照片啦！最重要的是不用和BS吵。

是啦。。大家都不喜欢吵架的。。
好好与你的婚纱店门市小姐沟通沟通。。。
若有遇上什么不明白的，应当发问。。万一遇上不喜欢的或不理想的，也把想法告诉他们。。。
每天生活当中就有很多事情发生呀。。。。有事平淡，有时欢喜。。。有时～ 尽可能开心点咯！！