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楼主: Emerald12001

关于Maxis Unlimited Biz68的usage limit/quota

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发表于 24-2-2014 09:11 PM | 显示全部楼层
扑Xmaxis 就在给他几天时间
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发表于 24-2-2014 10:01 PM | 显示全部楼层
This afternoon I met with Maxis representatives to discuss the Biz 68 plan and I am happy to update that I had a fruitful and productive discussion with them. During the discussion, I highlighted your concerns and Maxis presented me with some compelling solutions to address those concerns. Following my feedback, it was identified that the best way forward will require some time to iron out some technical matters, therefore will take a futher week.

I am glad to inform you that Maxis has invited me for a follow-up discussion in Ipoh on 3 March 2014 to mutually conclude on and thereafter finalise the implementation of a positive and long lasting solution for those under contract. Please be informed that Maxis will do their utmost within the contractual framework available to ensure longlasting relationships are maintained with their subscribers. They assure me that they will take utmost considerations into your concerns to ensure that you enjoy the best data experience from them.

In view of this, we will call off the tomorrow’s session at the Maxis centre in Ipoh.

YB Howard Lee
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发表于 24-2-2014 10:01 PM | 显示全部楼层
This afternoon I met with Maxis representatives to discuss the Biz 68 plan and I am happy to update that I had a fruitful and productive discussion with them. During the discussion, I highlighted your concerns and Maxis presented me with some compelling solutions to address those concerns. Following my feedback, it was identified that the best way forward will require some time to iron out some technical matters, therefore will take a futher week.

I am glad to inform you that Maxis has invited me for a follow-up discussion in Ipoh on 3 March 2014 to mutually conclude on and thereafter finalise the implementation of a positive and long lasting solution for those under contract. Please be informed that Maxis will do their utmost within the contractual framework available to ensure longlasting relationships are maintained with their subscribers. They assure me that they will take utmost considerations into your concerns to ensure that you enjoy the best data experience from them.

In view of this, we will call off the tomorrow’s session at the Maxis centre in Ipoh.

YB Howard Lee
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发表于 24-2-2014 10:29 PM | 显示全部楼层
哎...我今天下午已经potong了...... 不再等了....
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发表于 24-2-2014 10:35 PM | 显示全部楼层
已投诉skmm,maxis,我前天已经割了,割了才打来问候做么割掉,直接不鸟他,浪费时间,祝你们投诉成功,
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 楼主| 发表于 24-2-2014 11:36 PM | 显示全部楼层
有什么可以potong又不需要给penalty的方法吗?
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发表于 25-2-2014 12:52 AM 来自手机 | 显示全部楼层
Emerald12001 发表于 24-2-2014 11:36 PM
有什么可以potong又不需要给penalty的方法吗?

试下skmm咯,或者试试不要还我现在等消息吧了
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发表于 25-2-2014 10:03 AM | 显示全部楼层
我去potong他们说要罚我rm200,后来服务人员说现在帮我cut线,

过两天maxis会打给我告诉我需不需要罚款。

我现在也是等着消息。

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发表于 25-2-2014 11:06 AM | 显示全部楼层
Maxis 真的染我觉得他们喜欢玩语言游戏。broadband的package写着, power user 和 heavy user 是unlimited access to facebook. 原来只是 去看自己的page 而已,里面看video什么都会扣quota. 这是maxis的回答:
[10:40:21 AM] Maxis: The free access will only capture if the link address is www.facebook.com or m.facebook.com

以下是term and condition:
Customers on the plan which is bundled with unlimited Facebook can still experience regular speeds for unlimited access to Facebook, even after the allocated internet quota finishes.
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发表于 25-2-2014 11:08 AM | 显示全部楼层
yow_meng5727 发表于 25-2-2014 10:03 AM
我去potong他们说要罚我rm200,后来服务人员说现在帮我cut线,

过两天maxis会打给我告诉我需不需要罚款。 ...

你过了4GB才cut?
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发表于 25-2-2014 07:52 PM | 显示全部楼层
stephen_88 发表于 25-2-2014 11:08 AM
你过了4GB才cut?

我已经用完4g了,之后速度10kb......

真的无法忍受.......



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 楼主| 发表于 25-2-2014 08:31 PM | 显示全部楼层
yow_meng5727 发表于 25-2-2014 07:52 PM
我已经用完4g了,之后速度10kb......

真的无法忍受.......

超过4GB的data他们没有charge你PAYU吗?
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 楼主| 发表于 25-2-2014 08:33 PM | 显示全部楼层
bl4896 发表于 25-2-2014 12:52 AM
试下skmm咯,或者试试不要还我现在等消息吧了

没用的,skmm才不管,
他们会pass给max*s,然后max*s就会带你绕花园。。
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 楼主| 发表于 25-2-2014 08:35 PM | 显示全部楼层
照理来说超过4gb他们不能用payu来算的
这个是他们的reply我的email
Dalam usaha kami untuk menyediakan semua pelanggan-pelanggan dengan perkhidmatan internet mudah alih yang konsisten, cepat dan boleh digunakan pada setiap masa, setiap pelan data Maxis adalah termaktub di bawah mekanisme FUP. Walaubagaimanapun, polisi ini tidak dilaksanakan pada peringkat awal. Bagi mengatasi penyalahgunaan perkhidmatan internet Maxis, adalah penting untuk kami menetapkan kuota 4GB bagi memastikan pelanggan-pelanggan mendapat manfaat yang sama dan tiada sebarang caj tambahan sekiranya anda melepasi kuota tersebut.
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发表于 25-2-2014 08:41 PM | 显示全部楼层
我过了4gb,我觉得我的速度还可以叻
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发表于 25-2-2014 10:33 PM | 显示全部楼层
hanhan^^ 发表于 25-2-2014 08:41 PM
我过了4gb,我觉得我的速度还可以叻

how much speedtest?? below 3mpbs???
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发表于 25-2-2014 11:10 PM | 显示全部楼层
sp123 发表于 24-2-2014 09:11 PM
扑Xmaxis 就在给他几天时间

那个YB是不是无间道来的,叫你们取消示威暗地里却受了马屎的好处?
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发表于 25-2-2014 11:18 PM | 显示全部楼层
我开不到maxis 的live chat ...原本要去鸟他们的
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发表于 25-2-2014 11:20 PM 来自手机 | 显示全部楼层
fish_pg 发表于 25-2-2014 11:10 PM
那个YB是不是无间道来的,叫你们取消示威暗地里却受了马屎的好处?

如果是这样肯定大家都士气低落
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发表于 25-2-2014 11:26 PM | 显示全部楼层
bl4896 发表于 25-2-2014 11:20 PM
如果是这样肯定大家都士气低落

这个世界上本来就是什么事情都有可能发生,防人之心不可无啊兄弟!
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