有用Vees Delicooker吗？有service过吗？我家一年烧两次，请分享。

KL82

今年年头我家的Vees烧坏了，用了三年，少煮。叫service来check，他开了炉里给我看说烧了，需要换电板和两个ceramic burners。
一个电板RM440, 一个burner要RM480。每样spare parts只有三个月warranty。
问他什么问题，为什么一架3千块的cooker会煮到一半烧掉，他就说电压问题，所以很难说。service的人一直强调trade in买新的比较好，如果不trade in也不换spare parts，也是要付RM80service charge（事前也没说）。
由于他给的解释很难convince我而且trade in很贵（要加两千多），又没帮我找出问题源头，又不想浪费RM80什么也没做，就叫他换了一个电板一个burner（反正少煮），nego到warranty 6 个月。事后我还特地要求发展商来查电路，都没问题。

万万想不到，如今warranty过了才3~4个月，又再烧掉了。call了问到底什么问题，一样的答案，电压问题很难说。

当初选Vees因为广告打得好，所以觉得品质应该好又耐用。发生这样的事真的令我信心大跌，到底是个别事件还是品质问题。
想要问大家意见，有相同的遭遇吗？如今要换，不知要不要用回一样的牌子还是有其他好牌子？
请大家给意见，家里都用什么牌子，有问题吗？service好吗？warranty多久？谢谢。

伊达政宗

貴又不耐用，我每天用電磁爐，都用幾年了，還不到三百塊

lts

用煤气最好。。煮的食物比较好吃。。

去仲裁庭告他们。。肯定是产品出现问题。。你修多少次也是会坏。

KL82

伊达政宗 发表于 15-11-2014 01:25 AM
貴又不耐用，我每天用電磁爐，都用幾年了，還不到三百塊

可是电磁炉不是什么锅都能用。有点不方便。

KL82

lts 发表于 15-11-2014 07:39 AM
用煤气最好。。煮的食物比较好吃。。

去仲裁庭告他们。。肯定是产品出现问题。。你修多少次也是会坏。

可是已经过warranty了，还能file仲裁庭吗？

drunkinrain

谢谢分享。很好的资讯。

wlkw87

去买便宜的啦。supermarket才买RM1++，那些路边推销的全是骗钱的。
他没赚大钱肯站那里一天一直推销吗？
Supermarket卖的又耐又便宜。你叫人家来service都可以买新的一个了。

伊达政宗

輸少當贏啦，你再 service 也只是讓他們多賺錢而已。如果貴但耐用，好用，我覺得就不要緊。貴又容易壞，擺明是黑心廠商，service 可能很快又壞了，花冤枉錢。

抵制不肖黑心廠商

伊达政宗

如果是電壓問題，一般都會先燒掉保險絲，3 千塊的東西難道連保險絲都沒有？那家裡其它用更大電的電器像冷氣，電水壺不是都會燒壞？騙小孩啊。

KL82

看来我因该对这个产品死心了吧。

本土宝贝

我家用方太的。

数年前也是遇到类似的问题，叫他来看后废话多多，还以为我不懂电压的事，结果来的人/协调的人/qc的人都被我恨恨的洗了一轮。我也在他家的 fb申诉。

反正最后的结果是我免费换到了新的炉(电磁炉)，还换了两次 tim, 对于卖黑心货的商家实在无须客气。

哪有人用这些所谓先进的炉3天2头坏的。会年花数千元换不耐的炉我相当佩服。

本土宝贝

当时那些人就如你遇见的一样，一直说要换新的，死命拗要我别给他们麻烦，哪里知道踩到铁板，遇到个倔强的师奶。我连 transport charge 都不想给，然后在 Service report 也写了很多东西。

安安儿

我的Vees delicooker 用了四年， 天天都煮，没坏过，讲真真的还不错用。 可前天一开电就“POP” 的一声，不能操作了。昨天service的人来check了，说是电板烧了， 换电板RM440，又说里边的两个burner也不大好了，怕迟些我又得花钱换burner。 接着他说可以trade in 以半价买回同款式，我四年前买RM2988，现在给RM1494就能买回同款式，就不知楼主的款式跟我的一样吗？trade in还要加两千多是买新款式吗？

伊达政宗

說到這些黑心商，我自己就有另一個例子，我安裝了 Nxxh 牌的戶外過濾器，花了兩三千塊，結果用沒幾年，身體還好好的，但是把手 （那些 A,B C, D 進水出水的把手）竟然生鏽腐蝕到掉下來，我打電話要求更換，他們說要連所有的水管一起換掉，要好幾百塊，我說只是把手壞幹嘛換水管，他們說是一起的。我不信，打給水喉佬，他說你就買個頭把上面的把手拆下來換上去就可以了，不就十幾二十塊的東西，我就寫了一封很嚴肅的信到他們總部，聲明若不合理更換，我就拍照放上網，影響你以後的生意。結果才派人來換了 4 個不銹鋼把手，一百塊，雖然還是貴，隨便啦。也不需要換整套啊。
如果沒得抽佣，這些商人的technician 才懶得上門，什麼售後服務，講講而已。

伊达政宗

如果是電壓的問題，電箱的總插頭會跳，哪來那麼多電壓的問題? 要燒也燒掉全部的電器，怎麼只會燒掉一個？這些傢伙不是不會，就是裝傻，看準一般人不大會電的原理，如果是我，我寧願先拿去修理電器哪裡看看他們怎麼說。

KL82

安安儿 发表于 16-11-2014 11:16 AM
我的Vees delicooker 用了四年， 天天都煮，没坏过，讲真真的还不错用。 可前天一开电就“POP” 的一声，不 ...

一样的情况，他们的新model有RM3488 和 RM3888 的，说trade in扣RM1000. 所以要两千多。
没错当初买就是RM2988。 我surveyed了其他牌子，1千多块就有一样的东西了(Schott ceran glass, EGO burner, 都一样），他们根本是买其他厂商的part组装而成。大型电器店还可以extend warranty到三年。
很明显是买个牌子，而且quality，看看我的情况就懂了。
Service的人眼里就是钱，自己想清楚。我的结论，这牌子，跟其他牌子没两样（可能更差），最不能顶的事买贵了。全都是包装和推销，service真的是令人乍舌，就是要你买买买（猜他们应该有的抽，而且不少）。

伊达政宗

我一直在想他們為什麼要 trade in, 二手價賣出來對一般人來說不便宜，那買的起的人都要買新的，那他 trade in 的東西要賣給誰呢？如果他一直這樣玩，用复新的方式就可以賺很多錢，這樣大家變成一開始就買到复新的產品+新的盒子。（反正裡面的東西是新的舊的你也不知道)

這樣推理應該沒錯吧。

tksuan

安安儿 发表于 16-11-2014 11:16 AM
我的Vees delicooker 用了四年， 天天都煮，没坏过，讲真真的还不错用。 可前天一开电就“POP” 的一声，不 ...

你认不认为你是大儿子咧？

KL82

伊达政宗 发表于 16-11-2014 08:43 PM
我一直在想他們為什麼要 trade in, 二手價賣出來對一般人來說不便宜，那買的起的人都要買新的，如果他一直這 ...

经过你那么说，还蛮有可能的。而且他们换了新买的spare part后，也把旧的带回去了！还说那是company policy！！！
行径可疑。
我也上淘宝找到了所谓的德国EGO heating element，大家去淘宝search "德国EGO电陶炉发热盘”，看看多少吧！
Haiz..看看本地商家多好赚。我上次换了RM480。

eric889

谢谢楼主提供的讯息。。我会建议我的客户不购买这个牌子