千万别买ASUS电脑

Hobbit

我买了一架 S400CA但是还没一年电脑touch pad 就不能按了。所以我送去SNS， 他会帮我送去 asus for warranty. 电脑是跟SNS买的。
一个月后我去问SNS 才知道 电脑修理了3个礼拜就好了，但是SNS发现hardisk 坏了。 所以他帮我再送去warranty，我打去ASUS to verify, 是真的，然后ASUS跟我说hardisk没有stock要等3-4个礼拜。4个礼拜后我打电话给ASUS他们说刚做好了，会送回来SNS。 那里知道我问SNS时才知道laptop 又坏了，这次是motherboard 跟baterry 坏。又要送回去。然后ASUS又跟我说没有part 要等货到才可以修理，要3-4个礼拜。我听了火都来了。明明是touchpad 坏而已，现在他们搞到什么都坏还说没spare part。然后我投诉后他就跟我说有货，现在就修理。然后1-2 个礼拜后ASUS又说做好了然后肯定不会有问题了因为他们的QC 检查什么都过关了，还叫我拜六去拿电脑。 我特地从外地回来然后SNS technician 打电话给我说电脑没有好，touch screen 不能function ，touch pad 也坏了。 也就是说我电脑根本的问题都没有解决还被他们搞到整架电脑坏了。

ASUS 说他们会赔一架电脑给我但是因为没有哪个电脑model 了， 他们会给我同样价格的电脑。还有什么办法呢。等了3个多月终于可以拿回我就心满意足了。说好了今天我会去拿电脑然后backup旧电脑的资料，已经千叮万嘱了不要format我的旧电脑。今天我特地又从外地回来但是新电脑没到，旧电脑被format了。 当初只是想到要修理touch pad 而且没有external hardisk 所以没想到会被format 电脑， 现在什么都没了。 旧hardisk的资料他们还有保留在KL，听说还要我请自下KL拿回这个hardisk 还有 要拿回还要给他 RM250.

大家心寒吧，我一个touch pad 坏还要给他弄坏整架电脑，外地来来回回4-5 趟拿电脑拿不成，说好了要不要format 的电脑被format 了， 要拿回资料自己要下KL拿 还要给RM250 . 如果看后还是要买ASUS 电脑的话我不会阻止你，但是你要保佑你不要电脑坏咯。

raychow0910

太恐怖了………………

Hobbit

他妈的，technician 不会修理被他弄到整架电脑坏了，qc没有check 过就打电话叫我回来拿电脑。 说好了不要format电脑也被format了。 为了cover 他们的cost 反而要charge 我rm250

Sunny_Leong

小弟我上一次买asus电脑也是一样，不到一年touch screen 坏了，拖了我3个月，最后还是修不好。
最后我叫那经理出一份official letter说明Asus service center 没有能力修好Asus laptop，然后还回电脑给我就可以了，我不追究责任。那个经理不敢（可能他怕我找媒体吧）。最后的最后是他们100% refund给我。前前后后总共5个月。
经过那次之后我不敢再买asus的东西了！

（p.s: Lowyat Asus service center)

leokee1979

LZ 的电脑真的是祸不单行

Hobbit

leokee1979 发表于 9-8-2014 03:47 PM
LZ 的电脑真的是祸不单行

我的电脑只是坏touch pad而已，祸不单行的源头在于找错品牌

Hobbit

Sunny_Leong 发表于 9-8-2014 03:47 PM
小弟我上一次买asus电脑也是一样，不到一年touch screen 坏了，拖了我3个月，最后还是修不好。
最后我叫那 ...

我可能可以跟你比了，4个月了还没好。
还给他搞到我跑上跑下

Devilson0103

我第一架ACER 电脑也是有类似经验，所以过后买电脑都很注意售后服务。
无意中发现DELL有上门维修的服务后，我就换去DELL了。虽然DELL机不代表不会坏，可是如果坏了和还有WARRANTY的话，他们会上门帮你修。前后不到3天。

Hobbit

Devilson0103 发表于 9-8-2014 05:08 PM
我第一架ACER 电脑也是有类似经验，所以过后买电脑都很注意售后服务。
无意中发现DELL有上门维修的服务后， ...

我没用过dell，下次可能要try 下。 3天做好真的很好， 像我的case现在每天跟别人借电脑用，借到我都paisei， 坏一次就4-5个月来修理，warranty 都过了

crazydrive

我买了acer laptop 8年了，只坏过harddisk和cdrom其他的没坏过

Devilson0103

crazydrive 发表于 9-8-2014 05:34 PM
我买了acer laptop 8年了，只坏过harddisk和cdrom其他的没坏过

那你拿到的一定是ACER的珍品。
我之前那架爽爽就过热黑屏去。清了风扇开冷气来吹还是一样。
过后终于有一天母板坏了完全开不到机，就换去DELL了。

Devilson0103

Hobbit 发表于 9-8-2014 05:34 PM
我没用过dell，下次可能要try 下。 3天做好真的很好， 像我的case现在每天跟别人借电脑用，借到我都paise ...

我上一架DELL XPS15就很不幸运的坏过两次母板。（一次是因为打雷劈坏了LAN port，另一次是完全开不到机）
两次都是打电话过去，告诉他们什么状况，然后约个时间让他们就来帮你修理。（前提是你的电脑必须还在warranty保期内）
怎么说他们当着你面弄你也比较安心吧。

马上骑马

crazydrive 发表于 9-8-2014 05:34 PM
我买了acer laptop 8年了，只坏过harddisk和cdrom其他的没坏过

我的acer用了5年，一年前screen就时常出现红色，最近现在经常我法start

FF-9

ls, 什么是

最近现在经常我法start

我的 emachines by acer，在某段时间开不到，拿去 acer warranty，
他在第3天打电话来说 HDD 坏了，data 没有救了，我就顺便讲，
card reader 有问题，等多两天 acer 打来说已经好了，可以 collect 了。
他就换了 HDD 和 card reader。前后不到一个星期。

埔龙

Asus可以收档了。
我还想去买Asus的。
看来只好换。
Lenovo可以吗？

i3abyJay

[/URL][/img]

小弟的是Toshiba，用了将近5年的高龄，目前为止电脑是还没有坏过任何parts，
只有charger adapter不小心被我放在laptop bag的时候折断了。。。

performance还是蛮顺畅测，原本的5400rpmHDD升级去了250GB的ssd，原本的4gb ram升级去8gbram，
开机运行速度直接从原本的2 mins++提升至8 secs开机。

steven268h

我的Asus A53，用了一年又第三天，他的荧幕就给我自动分成三块了....

jimmysheng91

这些电子东西也不能这样说，看运气啦。。。
我的Acer 4740G已经用了4~5年，24小时开机没关，没坏过。
上个月买了Asus G56JR，也是24小时开机没关，没出过问题。

看来楼主的命水和asus不合...

Hobbit

jimmysheng91 发表于 11-8-2014 01:52 AM
这些电子东西也不能这样说，看运气啦。。。
我的Acer 4740G已经用了4~5年，24小时开机没关，没坏过。
上个 ...

老实说，零件坏我连一点点都没怪他。但是问题是我是touch pad 坏，修理了qc没有检察就送回来给retail shop。一次没检查就算了，但前前后后4-5 次我想没有人可以原谅吧。然后touch pad 问题怎么可以搞到hardisk,touch screen , mother board, baterry.....有关系吗。
然后说好保留资料给我但最后还要给我format 了。。

Hobbit

Devilson0103 发表于 9-8-2014 08:21 PM
我上一架DELL XPS15就很不幸运的坏过两次母板。（一次是因为打雷劈坏了LAN port，另一次是完全开不到机） ...

东西坏是不能怪的，但最起码services quality 要有，qc 要检查，customer services 要肯定东西到了才叫我来拿电脑。
这根本是整间公司都出问题了。