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S2的sweet hut已经变质了吗？
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听朋友说S2的sweet hut已经变质了喔！员工比较少了服务态度差，甜品的品质也变差了。我之前吃过两次，觉得不错吃还需要排队等喔。
为什么现在会变成这样？ |
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发表于 12-7-2014 12:30 PM
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也许因为一开始人多，他们以为赚定了，所以不理素质啰~~~ 很多店都是这样的。
再不然就是一开始人多的时候，他们原本的服务就没有很好，但顾客很有同理心，没有太过计较，导致他们的服务员养成“我serve到怎样都没人讲”的心态，所以就变成现在酱啰~~~
Btw，真不觉得他们的服务或食物好过……
第一次去，那碟冰serve到我桌上的时候已经是溶了的。要么他们是在厨房窗口那边摊了一阵子，所以已经开始溶了；要么就是他们的材料并没有保存好。前者已经够衰了，但后者更衰！因为材料如没有保持温度，处理不当容易滋生细菌，而商家总不可能因为冰块开始溶而丢掉的，那么冰块肯定又冰又溶又冰的…… 这道理就像是雪糕溶了又拿去冰冻那样，这样不好咧！
第二次去，冰的分量少了，如果不是变相的坐地起价，就是员工没有quality control，一时多一时少，一时好一时坏。都算了…… serve到我桌上的时候，盘子刚放下服务员转身而已，绵绵冰和芝麻粉那些就掉了一部分在我腿上和桌子上。我就坐在厨房窗口前面，明明有两、三个服务员看到一桌子、一裤子都是，但也就只是看而已。原本我可以去吵说，因为他们的食物弄不好，不但弄脏了我，还让原本分量已经很少的冰掉了四分之一。不过，看到这种袖手旁观的服务员，我冷到无话可说了。
所以没有第三次。朋友选在那里喝茶，我都选择不去。Sweet Hut是典型的“自以为好一朝就能的世界，结果一日不如一日。” |
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楼主 |
发表于 12-7-2014 07:39 PM
来自手机
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发表于 13-7-2014 07:54 PM
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食品素质本来就不太高，现在变得更糟了
希望他们可以好好改进，不要辜负人们对他的期望咯 |
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发表于 14-7-2014 01:06 PM
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我有过这样的： 话说， 每个月的30号， 有30% 折扣。。
那天巧合30号， 只给我10% 普通的折扣。 我问， 为何才10% ？
她才焕然大悟今天是30号。
他们很坚持要我还已经开了的单， 只扣10%。。。。
他们那一句： 改不到料。。。 
我给！
然后我的朋友去吵，他依然：改不到！
大哥， 那是你的问题喔！！！
然后， 我朋友去他们的facebook投诉。。。。才平息的这件事...
当然， 我们也从此唱着张学友的歌： 从此以后， （无再光顾） ！.gif)
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发表于 16-7-2014 01:27 PM
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这就是总部没有去控制质量员工的问题。
我好想好看是倒闭了 还是我看错是另个牌子的冰店。 |
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发表于 16-7-2014 08:47 PM
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RE: S2的sweet hut已经变质了吗？
ceh! 发表于 14-7-2014 01:06 PM 
我有过这样的： 话说， 每个月的30号， 有30% 折扣。。
那天巧合30号， 只给我10% 普通的折扣。 我问， 为 ...
这种情况…… 会被顾客boycott也是活该的！
我去Matsu就有这样的情况，超不爽的，因为是店家的失误，却让顾客买账。不是给不起，而是不合理！
真的啰…… 从此以后……（无再光顾） ！.gif)
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发表于 16-7-2014 08:49 PM
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RE: S2的sweet hut已经变质了吗？
cwc0206 发表于 16-7-2014 01:27 PM
这就是总部没有去控制质量员工的问题。
我好想好看是倒闭了 还是我看错是另个牌子的冰店。
另个牌子？？？是鲜芋仙吗？
个人是没有去留意啦，因为这家店也是相当烂的。
我哥最近经过，说已经关掉了，还写着for rent。
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发表于 18-7-2014 12:42 PM
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看来又要再少一间甜品店噜._.
((只去过一次的家伙 |
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发表于 22-7-2014 08:40 PM
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个人认为他们的服务还不错啦，食物品质也可以，没一个餐厅是十全十美的！
他们的确是人手不足因为我去吃东西时有问过他们的员工有，这间餐厅我还会光顾，就给他们一次改过自新吧
不要因为那点点批评的评论就至于他们死地！ |
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发表于 22-7-2014 10:12 PM
来自手机
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发表于 23-7-2014 09:20 AM
来自手机
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这间店卖的是甜品，食物蛮不错的。。。值得去试
我是哪里的常客来的，每次去到都不用点食物他们就知道我要吃么了... 本帖最后由 Crow1234 于 23-7-2014 09:22 AM 编辑
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发表于 24-7-2014 11:01 AM
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uptown 好像很多店都关了， 竞争太大了。。。顾客要求也很高 |
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发表于 27-7-2014 06:08 PM
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maggiewoman 发表于 24-7-2014 11:01 AM
uptown 好像很多店都关了， 竞争太大了。。。顾客要求也很高
现在做饮食不但东西要好好吃之外还要顾虑顾客投诉，纷纷中还被放在网上批评！哎，正提他们感到伤脑筋！！！ |
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发表于 31-7-2014 12:31 AM
来自手机
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今天经过看到有人呀。
其实哪里就是下午做吃的没什么人 还不多。
最旺的是茶餐厅而已，其他不多。 |
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发表于 31-7-2014 12:37 PM
来自手机
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发表于 31-7-2014 01:50 PM
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Crow1234 发表于 31-7-2014 12:37 PM
茶餐厅肯定有人吖:lol
卖甜品而已？难道下午餐就只能吃甜品而已？ |
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发表于 2-8-2014 12:56 PM
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现在的生意如何？
以前常看到满座~
最后一次去是在30/4~
因为30号30%优惠+1/5是劳动节，可以和朋友聊到很迟 |
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发表于 18-8-2014 07:25 PM
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我第一次去，服务员也被我吓呆了。。因为她的服务真的吐血，被我问多两问，就呆在哪儿了。。的确有食物(冰)融化的情况出现。。但是在 palm mall那里的 sweet hut 服务就很好，我去的时候，其一服务员好有礼貌，好会介绍，楼主可以去看看唷。。 |
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