不懂是软件还是硬件问题

oscarlow

原本想从win8安装去win7就在选择语言的界面
mouse/keyboard什么反应都所以也不能按next

mouse/keyboard试了别的电脑没问题可以用,
就是选择语言的界面突然hang住mouse/keyboard
什么反应都没，看到next也不能按要怎样安装os哦

delaciox

我肯定你一定是插在蓝色的usb port。那个是USB 3.0要安装驱动。
试试看插USB 2.0 port 黑色的

oscarlow

delaciox 发表于 14-6-2014 10:52 PM
我肯定你一定是插在蓝色的usb port。那个是USB 3.0要安装驱动。
试试看插USB 2.0 port 黑色的

你讲的是mouse和keybord吗？都是ps2的哦

delaciox

oscarlow 发表于 15-6-2014 10:36 AM
你讲的是mouse和keybord吗？都是ps2的哦

PS/2哦，那按delete可以进到BIOS吗？

我是KuKuBirds

最简单的方法还是和人借mouse/keyboard，插去你电脑，看还有没有问题，这样就能排除这个硬件的可能性了，不然就可能是motherboard上的ps2 port有问题，阿不然就是windows software还是driver等，我觉得先用另一个mouse和keyboard来试下先，这个方法是最基本和最直接的troubleshooting

FF-9

不知道是不是。
你的电脑是不是 UEFI?去改掉 legacy BIOS。
我看过别人的电脑 win8 电脑但用 win7。

madren

装个 USB 滑鼠看看。

oscarlow

delaciox 发表于 15-6-2014 01:18 PM
PS/2哦，那按delete可以进到BIOS吗？

可以进到bios
mouse/keyboard没有问题，放在另一架电脑也可操作

给它跑cd rom有个界面显示选择win 7的语言尽然
mouse/keyboard按什么也没反应就在这里给它炸到

然后放xp/win 8也是一样情况

oscarlow

我是KuKuBirds 发表于 15-6-2014 01:43 PM
最简单的方法还是和人借mouse/keyboard，插去你电脑，看还有没有问题，这样就能排除这个硬件的可能性了，不 ...

我拿旧的ps2 keyboard/mouse放去别的电脑试没问题

而且市面也买不到ps2了哦所以不能拿usb keyboard/mouse试看
因为要进到windown才会auto install driver这样才能用usb keyboard/mouse

我有usb keyboard/mouse放去这架试完全不能操作，除非能进到windown
给它自动安装才能用

oscarlow

FF-9 发表于 15-6-2014 05:28 PM
不知道是不是。
你的电脑是不是 UEFI?去改掉 legacy BIOS。
我看过别人的电脑 win8 电脑但用 win7。

UEFI?去改掉 legacy BIOS

dual os?UEFI是什么？怎样改legary bios?我的电脑是AMD 4000+
里面的时间不对会跑掉的，我的问题是不能从新安装os
hang在选择语言的界面，如果能按NEXT就好了

oscarlow

madren 发表于 17-6-2014 05:50 PM
装个 USB 滑鼠看看。

答案如上面所讲和提到的

注明： 我的是旧电脑只有Usb 2.0而已，新电脑I5就有3.0
原来usb 2.0和3.0有分的？

（不然就可能是motherboard上的ps2 port有问题）
可能性不高，进Bios ps2 keyboard可以操作
只是hang在选择语言界面，如果能按NEXT就好

谢谢以上的回复，逼不得已电脑已经送去电脑店，店员讲
可能是motherboard问题，需要时间去查。
如果你们是做电脑店的直接放个motherboard下去试试不就知道了？
最怕里面的资料会漏出去。。