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Dell warranty和维修态度

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发表于 12-5-2014 10:19 AM 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我的电脑荧幕有坏点 然后拿去Warantty。然后我的手提电脑是我第一台手提电脑 所以特别照顾。12月买到现在都没用超过20次。最重要的是 我speaker每次都开20声左右(因为怕破音)第二就是我的外形 我顾的很好 没有割花 所以我怕拿去warranty了他们会割花 或没顾好。所以问问你们他们维修态度如何?
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发表于 12-5-2014 05:31 PM | 显示全部楼层
楼主,既然买了dell 的warranty service, 那就敢敢去啦...
service dell 的人不只是一个人, 有人说他们的维修和态度好, 但可能你的遭遇却相反..
这样担心他们的态度的话, 不要用手提电脑比较好..
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发表于 12-5-2014 11:04 PM | 显示全部楼层
買了半年沒用過20次,樓主買來收藏??!!
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发表于 13-5-2014 09:45 PM | 显示全部楼层
先拍照起来有什么事再投诉他们
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 楼主| 发表于 15-5-2014 12:31 PM 来自手机 | 显示全部楼层
阿福928 发表于 12-5-2014 05:31 PM
楼主,既然买了dell 的warranty service, 那就敢敢去啦...
service dell 的人不只是一个人, 有人说他们的维 ...

好吧 拿去吧
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发表于 15-5-2014 12:55 PM | 显示全部楼层
dell laptop荧幕我也有warantty过~你可以打去约个时间~他们是上门更换的哦
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发表于 15-5-2014 02:41 PM | 显示全部楼层
有保用就要敢敢去claim啦,不然保用拿来做什么??难道保用的字只供你欣赏?
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发表于 15-5-2014 03:00 PM | 显示全部楼层
他们去到你家幫你对换的,你本身都有在现場的怕什么!
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发表于 17-5-2014 10:39 PM | 显示全部楼层
dell 的warranty 是on-site 的,他会安排时间到你的家或office 去弄,你也可以看着他修理。 不用怕
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发表于 18-5-2014 12:43 PM | 显示全部楼层
买半年没用超过20次就出问题? 你就算交去给外面维修结果可能更糟
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发表于 18-5-2014 10:52 PM | 显示全部楼层
aspirine5678 发表于 15-5-2014 12:31 PM
好吧 拿去吧

拿去?不是打去吗?难道dell有service center的地方?
lz是拿去reseller店家??
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发表于 19-5-2014 10:30 AM | 显示全部楼层
dell 是上门来帮你服务的,方便又快。
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